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医药保健CRM解决方案

2019-12-27 16:22:59 阅读(250 评论(0)

随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长,中国已成为当今世界上发展最快的医药国之一。但是行业的快速发展,不仅带来了庞大的营销费用,同时给企业带来了繁杂的管理体系,这些都增会加医药企业营销管理的难度。因此企业拥有一款适合自己的医药保健CRM系统尤为重要。


医药保健CRM解决方案

图片来源网络


还没引入医药保健CRM的医药保健企业正面临的管理现状:


1. 庞大的营销管理团队,对团队人数需求量大,团队培养和薪资成本居高不下;

2. 通过营销团队来管理数百家一级经销商、数千家二级代理商、数万家医院以及数十万家医药零售终端,管理时常出错,企业也没办法具体掌握各项销售数据,团队一旦离职很容易带走客户;

3. 某些紧俏药品需提前配货,却不知道市场需求量到底有多大;

4. 用于线下营销推广的费用庞大,过程浪费严重,财务也不知道该如何管控......



针对以上的问题,通过医药保健CRM,企业可以一次性全部解决:


1、线上直接获取线索


电话推广、挨家拜访,不仅需要大量人力投入,其收效也甚微。几千个客户搜寻中,可能只能找到几个潜在客户。因此,更精准的客户找寻方法值得被引用。


医药保健CRM以现代化信息技术为基础,可以为企业匹配海量客户信息,通过关键数据分析,直接帮助企业筛选可挖掘客户,再分配给销售人员去跟踪,可以大大提高营销质量,省去不必要的人力物力投入。


2、系统权限设置,保护企业客户资源


在系统中建立老客户档案,数据云端保存不易泄露,客户资料更安全;对不同经销商可销售团队可设置访问权限,这样不同客户的数据也不会被权限之外的人看到,保障销售体系的正常运行。新客户的拜访跟踪记录也可以进入系统之中,通过医药保健CRM,管理者可随时查看新客户的跟进状况,及时应对签单过程中的紧急情况。


3、销售数据更立体,360度把控市场动态


有了医药保健CRM,企业就有了一个智能化、可视化、精准化的数据处理器。客户交易录入系统后,医药保健CRM可实时反馈市场销售状况,通过销售反馈了解哪些产品卖得快,哪些产品周转慢,从而充分做好库存调配,及时满足市场需求。


4、营销过程可视化,成本流水一目了然


不知道钱花在了哪里,不知道哪些地方可以节省成本,都能通过医药保健CRM来解决。医药保健CRM一般具有许多系统营销功能,比如短信营销,祝福发送等,依靠这些线上营销方式本身就可以为企业节省营销开支。在线下营销活动的管控过程中,通过医药保健crm系统去管理成本流水等资金,管理者可通过一键数据分析,查看成本分布,从而得出哪些过程是可管控的。而财务有了医药保健CRM系统的流水数据,也能清晰掌控资金动向,保证企业每一笔资金都有所出、有所用。



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