关于做电商的一些经验总结

简介：这是一位老电子商务商。他在淘宝上工作了7年，并与运营总监混在一起。今年，他在出生年份运气不好。他在车祸中摔断了腿。这篇文章是在住院期间写的。有很多干货，而不是软文本。简介：这是一位老电子商务商。他在淘宝上工作了7年，并与运营总监混在一起。今年，他在出生年份运气不好。他在车祸中摔断了腿。这篇文章是在住院期间写的。有很多干货，而不是软文本。八卦不多，天猫电器城的商家绝不是一个人在战斗。接下来，我想和大家分享一下我对以上三个问题的理解和解决方案，希望能给大家带来基本的帮助。                  (网上盛传淘宝第一美女老板)一、准备工作选择合适的商品：做自己擅长的生意，质量有保证，价格有优势，供应不掉链，售后不含糊。产品类别越集中越好，越能体现你的专业性。除非是类别非常接近的商品，否则在销售吸尘器和女士内衣时永远不要这样做。结果一定是吸尘器卖不出去，女士内衣也卖不出去（这个例子有点夸张）;适当丰富自己的商品类型：一家只有5种商品的商店很难与30种商品的商店竞争；服务团队的建立：必须建立一个合理规模的团队（与业务需求相匹配），确保黄金时间服务的“旺旺ID”已在网上登录，不可能有人在那里，也不可能有人在那里。买家的信任是一点一点建立起来的。响应客户的时间越短越好。响应客户的时间越短越好。你需要有人负责艺术家，因为这是一种常规需求。你还需要有人负责策划营销，这也是常规需求(谁做详细策划，谁做图片拍摄，谁做图片编辑，谁做文字搭配，谁做推广，谁做数据分析，谁做售后，谁跟进谁做客户服务等。);选择适合自己类别的店铺模板：需要一个操作方便、美观大方、排版合理的模板来搭建自己的店铺，呈现大气、简约、宝宝形象华丽、布局合理的店铺首页；建立你的主要产品:线上线下的巨大区别之一可能是线下做1万元生意，10个产品各卖1000元；在线，大约8000元来自你的2-3个产品。别不信哦!准备足够的商品细节图片、生活场景图片、有人参与的场景图片、卖点提炼描述、产品故事、品牌故事等。为丰富商店和婴儿的细节做准备；准备合适的物流合作伙伴，在这里评估损失是否不公平；准备工作完成后，首先要仔细考虑以下四个信息：买家：约85%的TAOBAO系统核心买家是18-35岁的年轻人，沿海发达地区、省会重点城市等重点分布区域。然后你可以考虑这些人的构成、职业、收入、教育程度、购物习惯、价格考虑、购物体验、购物习惯、需求偏好等；产品的作用–交易后是生意的开始。产品的作用不仅是满足自己的需求，还可以送妻子、丈夫、情人、父母、阿姨、祖父母、领导老师、孩子、新婚、搬迁福利奖、女人生亲戚生日等等，只要你想送（比红包好，不是吗）。产品的作用不仅是满足自己的需求，还可以送妻子、丈夫、情人、父母、阿姨、祖父母、领导老师、孩子、新婚、搬迁福利奖、女人生亲戚生日等等，只要你想送（比红包好，不是吗）。产品可以分享甚至炫耀；产品好处的渲染应该集中在三位上帝身上。第一个:女人；第二个:孩子；第三个:老人。对男人来说，你知道(即使是剃须刀也不例外)！转化率和流量：A。转化率与声誉、影响力和业务深度有关；转化率反映战斗力、准确性和征服指数；转化率反映商店的整体健康，生死关系；B流量反映营销策略、推广力度和业务宽度；强大的商店流量不会太差。2、什么是好产品？详情发布婴儿主图。建议使用白色背景或浅色背景（综合考虑您所有婴儿的颜色，选择不冲突的浅灰色和冷色作为婴儿第一张图片的统一色调）。尽量不要包含文本水印或其他明亮的文本内容。任何文字和标签都不应覆盖第一张图片中的婴儿形象；婴儿主图片背后需要四张不同角度的图片——方便买家浏览婴儿形象；产品属性尽可能详细——展示您的专业和细致；相关销售–不能太多，也不能插在详细介绍的中间，只能放在详细介绍的开头和结尾。相关销售设置需要配合您的热风格创建策略，呼应主页，清晰准确地表达给买家：这是我们最骄傲、最受欢迎、评价最高、销售最好的商品；随后的婴儿细节需要尽快显示，相关销售可以停止——买家渴望了解婴儿细节，更自由随时离开；婴儿图片需要多角度的整体图片——让买家从多个角度理解；产品细节图片——让买家了解产品细节甚至内部结构；功能点详细指导图片——清晰提示产品操作和功能，比较其他产品和其他生活方式的差异和优势；市场上总是有比你的产品更糟糕的产品，比较12345，让你的质量和卖点跳到纸上；有人参与的场景图片(重点、最难、最容易忽略的)——唤起买家想象自己拥有这个产品的场景。有人参与的画面更加生动，产品为人服务；礼品怎么样？有人参与的画面更加生动，产品为人服务；礼物怎么样？产品对女性、儿童和老年人有什么好处？产品包装的图片——唤起买家想象自己收到包裹的乐趣；生产车间、仓库、工厂/公司的图片、品牌故事——让买家了解你的实力，建立信心；适当的文字与图片介绍一起，逐步介绍你的产品和服务。婴儿的细节越多，图片就越好，尤其是有人参与的场景图片（桌面上的iPhone更有吸引力，还是把手机拿在漂亮女孩手里更有吸引力？)图片阅读是最轻松愉快的阅读，这就是为什么喜欢看电影比看书多的人。)图片阅读是最轻松愉快的阅读，这也是为什么喜欢看电影的人比看书的人更喜欢看电影的原因。所以，多拍漂亮的照片；宝宝走出街头，就像出去面试，也像出去相亲。美丽，大气，能说会道，举止得体是多么重要啊！细节不含糊，页面有深度，买家会停留更长时间，愿意听你说话，代表已经准备好雇佣你，或者爱上你；补充提示1:需要耐心阅读的内容越多，就越需要放在后面；补充提示2:对宝宝内容的描述越多，越往前放；内容越与宝宝直接关系不密切，后面放的越多；补充提示3:标题、细节、评价、图片、销量、转化率等都是影响自然搜索排名的因素。三、什么是好的店铺主页风格:简约优雅，促销清晰，整体色调融为一体；促销大图海报三张不少，五张不多。3、什么是好的店铺主页风格：简约、简约、典雅、促销清晰、整体色调融为一体；三张促销图片和海报不算太少，五张不算太多。图片中配备的文本只需要“卖点、包裹邮件、原价和促销价”，这就足够了！一张海报(和页面一样宽)只放一个宝宝，突出宝宝的形象。并与您的细节页面相关的销售保持呼应和一致性。促销图自上而下，不采用FLASH旋转方式：优点是买家滚动鼠标比移动鼠标滚动FLASH多屏幕或等待滚动更省时省力。自上而下的放置增加了主页的深度，绝对霸气十足；安排可预测的促销活动：100元以上减5元称为可预测利益；100元以上的福利彩票是不可预测的好处。年轻人很聪明，一般对不可预知的利益不感兴趣；推广大图产品的选择需要满足全店爆款的需求。买家来你的店，说明他认可你宝宝的细节。作为一家商店，你需要非常清楚和自信地向买家传达哪些商品是你的商店最骄傲、最受欢迎、评价最高、销售最好的商品。不要让买家看不到重点...分类要清晰，节省买家的时间，方便买家多了解你；清晰的部分呈现不同品种、尺寸、规格、颜色的产品，分类站对，让买家在你的首页阅兵。您的店铺自然是时尚潮流，威武雄壮；区块饱满，不让空白留白，彰显您的细致、严谨和专业。如果买家选择婴儿是选择男女朋友，细节是第一印象，有感觉会读细节，真的准备结婚，看看你的家庭情况父母兄弟姐妹或必要，这是主页。详情了解产品，首页了解商家；详情解决需求，首页巩固信心。四、让买家看到我和我的产品直通车，配合相关销售、店铺首页等，打造爆款。目标明确，最好实现差异化竞争；淘宝客户只要账户清楚，利润，虽然开放；社区BBS、微博、旺旺营销等手段可以使用；线下推在线实践：特别适合大品牌线下推广介绍在线链接地址和产品展示；改善客户服务体验：建立客户档案，通过短信、旺旺、快递、小礼品护理等方式维护客户满意度，重复购买和转介流量的转化率非常可观；爆款-爆款有了，流量就成了！让直通车尽快成为运营动作的锦上添花，而不是必须依赖！让直通车尽快成为运营行动的锦上添花，而不是必要的依赖！5、买家的购物过程-转化率是对买家是否看到你的宝宝的永恒追求。这取决于搜索的关键字是否与您发布的标题相匹配——什么是最好的标题？买家是否点击您的宝宝取决于“标题、图片、价格”三个要素，可能是否包裹邮件；买家点击您的宝宝是一个机会，让买家仔细阅读您的宝宝介绍，不要让买家中途溜走；如果买家喜欢宝宝，习惯的动作会看到你的主页，你的主页不能让他失望，不要让你的其他婴儿介绍让他失望；买家看了你的婴儿介绍，甚至看了你的主页和其他婴儿，通常会看到你同龄人的其他产品。你的宝宝总是处于竞争环境中，所以，超越别人；买家看到同行或回来买你的商品，这是你的胜利，否则就是别人的胜利。别人的胜利只说明一个问题:不是他不想要产品(他真的买了别人的产品)，也不是他不喜欢你的产品(他甚至买了同样的产品)，也不是他不喜欢你(他根本不认识你)，只是他不够喜欢你的产品描述或者店铺装修，或者他不喜欢。他不喜欢的只是你呈现的文字、图片和整体搭配效果。或者你的客户服务吓跑了买家。是的，太简单了；买家的鼠标和时间总是掌握在买家自己手中，试着让买家一见钟情你！是的，就这么简单；买家的鼠标和时间总是掌握在买家自己手中，试着让买家一见钟情你！为什么要购买这个产品：这是详细解决的问题；为什么要在这里购买：这是主页解决的问题（当然，也包括服务和其他因素）。详情解决你为什么买车，主页解决你为什么在这家4S店买车。所有的TOP店都有秘密，只有六个字:够漂亮 有足够漂亮的爆款来解决转化率，爆款来解决最终的流量问题。如果你不担心转化率或爆款，你的悲伤是什么？每一个成功的买家都经历过你所经历的困难和痛苦，不要抓住它，克服它，跨越过去！转换率与流量的关系不是“相加”，而是“相乘”！产品是同一个产品，平台是同一个平台。只要你积累一点，关注细节，下定决心做店铺运营的专家，你就会有最好的店铺。尽快实现每天2万元、3万元、5万元甚至更高的目标，成为新店学习、模仿和研究的对象。之后，你已经有了一个战斗团队，你需要关注的问题会更大，你会开始建立一个更专业的团队来应对新的挑战。没有一定的规定要做好店铺工作，这种分享的目的是提取一般规律的经营理念和要点。欢迎大家提供更多的经验，供全班同学一起学习。最后，最好的学习对象是同龄人，也就是成功的商店。排名销售评估处处占主导地位并非偶然。了解他的婴儿描述，他的主页呈现，他的产品选择，他的促销安排。内容有点乱，希望多多包涵。但是值得借鉴一二。谢谢大家!祝生意兴隆！后续补充1:很多人的第一反应是我缺乏流量，想报告活动，想报告成本效益，淘金币，免费试用等等，卖100件感觉很好，然后期待下一次，事实上，下一次是你的转化率，销售，评估在未来。得不到免费流量，就砸钱做直通车。真的很贵。犹豫了很久，争取了很长时间，砸了1000赚了50，卖了力气赚了电话。甚至很多人砸了1000，销量还不到1000，真的很委屈。苍天啊!路在何方?问题出在哪里？你的店不受欢迎。流量进来消化不了，吃多少吐多少都没有效吸收。健康有问题，谈什么精彩？比如肠胃不好，不能急着吃西瓜，吃多少吐多少，回头骂西瓜不好，西瓜多委屈啊！1.第一印象:宝宝的第一张照片，价格，标题(这是广告——吸引了我的注意);2.加深理解:宝宝细节(这是产品——这个产品真的很好，很不一样);3.彻底征服:主页(这是品牌——这个商家很好，很专业，很值得信赖)。后续补充2:关于活动的考虑:1。注册的商家一定不止你一个，对吗？活动的位置只有一点点，对吗？如果单品和店铺的流量、转化、评价、销量不占主导地位，系统会选择什么样的商家和店铺？2.活动只是暂时的，今天的活动卖了200件，那明天呢？下个月呢?全年呢?关键是店铺本身转化率高，评价好，自然流量上升。这家店真的健康成长了。直通车后期作为锦上添花就好了。后续补充3:直通车非常有必要在前期创造爆款，吸引流量，扩大影响力。不要曲解成直通车并不重要。淘宝客户需要打开门户，只要账户清楚，把这部分推广给淘宝客户帮你做。后续补充4:A.细节：市场上总有比你的产品更差的产品。找出这样的产品，比较12345，让你的质量和卖点跳到纸上；B主页：清晰的部分呈现不同品种、尺寸、规格、颜色的产品，分类