看一个产品运营的基本功——漏斗模型

2020-12-02 11:31:18 阅读（175） 评论（0）

产品和运营是分不开的。产品经理必须了解产品运营的相关知识。今天，让我们来看看产品运营的基本技能——漏斗模型。什么是漏斗模型？漏斗模型是一种看似简单的数据工具来判断产品的健康状况。简单地说，它是通过每个设计步骤的数据反馈来获得产品的运行，然后通过每个阶段的具体分析来改进产品的设计，提高产品的用户体验。漏斗模型符合自然规律。当世界上的任何东西相互传递和转换时，它们都会导致损失。换句话说，你投入的资源不能完全转化为你想要的。在产品设计中，也是如此。牛X的产品不可能达到100%的转化率(利润率可以达到或超过100%，但转化率不好，需要强调)。漏斗模型一般适用于互联网产品：网站，APP、在客户端，当用户刚刚进入并完成产品经理设计的产品目标时，中间步骤肯定会丢失。在许多情况下，这种损失仍然很大。例如，用户进入电子商务网站，浏览商品，将商品放入购物车，最后支付。每个环节都有大量的用户损失，没有产品可以100%转换。AIDMA理论AIDMA理论是漏斗模型的理论基础，其基本要素如下：Attention：*Interesttttinter：对Desire感兴趣：渴望Memory：记住Action：举个例子:以上是漏斗模型的简单例子。如果是为了盈利，从5000到500到100到100，每个环节都会有损失。最终用户支付转化率为0.2%。漏斗模型的应用不仅仅是AIDMA理论。漏斗模型的应用不仅仅是AIDMA理论。漏斗模型修正AIDMA理论是漏斗模型的基础，但随着时代的发展到21世纪，特别是移动互联网时代，漏斗模型在传统的Attention中有更多的内涵、Interest、Desire、Memory、除了Action，还应该有Share。在产品运行的漏斗中，每个环节都可以产生与他人分享的交互点。在这个社交网络时代，用户愿意在网络上分享自己的生活。漏斗模型应用于在产品设计的一些关键路径上设置数据反馈点，定期收集数据，分析漏斗传输的路径，以评估产品的运行健康状况。例如，有必要通过漏斗模型分析流量APP的游戏收入和健康状况。这款APP的日常生活是400万，APP中“游戏中心”的游戏每天下载2万，日付费5000，平均每天付费80人。通过以上关键数据反馈点，可以得出每一步的转化率:根据转化率水平优化产品设计:如果付费人数/下载次数比例较低，可以考虑是产品设计显示不够明显，还是运营活动做得不好。简而言之，可以通过数据分析产品的健康状况，制定有针对性的产品改进方案。有时漏斗模型也可以逆向使用，推断产品正常运行所需的一些基本要素。比如一个以弹幕为主的视频网站，用户在视频窗口需要热闹的弹幕，至少需要20个人同时发弹幕。假设10%的普通用户会主动发送弹幕，那么这个视频窗口至少需要2000人同时在线，才能让弹幕热闹起来。从主页点击到视频窗口的转换率最多不会超过10%，所以要保证网站的视频窗口弹幕能够热闹发送，网站首页的PV必须超过2万。根据以上推断，得出了网站弹幕正常运行的要求，网站产品的日常流量可以依次获得，所需资源可以根据流量要求进行规划和索取。感谢阅读！

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