
美服·云客服,基于云计算的SaaS客服管理平台,帮助企业轻松管理终端客户的服务请求。我们致力于为客户提供先进、完善的客服管理解决方案,始终围绕以改善客户服务满意度、节约服务成本为宗旨,提升企业品牌竞争力、激发服务价值为目标。我们使命是为企业提供佳的云服务平台。
1、多样化的客户支持
在一个平台上统一受理来自电话、网站、电子邮件、微信、微博、APP等渠道提交的客户服务请求
2、的客户管理
多部门共同建立、维护并发展客户关系,为客户提供一对一的支持服务,提高顾客的满意度和忠诚度。
3、透明化的客服绩效考核
统计客服响应时间和客户满意度,分析客服的问题处理技巧、能力和态度,增进管理效率、推动公司良好运作
4、便捷式的自助知识服务
强大的数据库功能,可以将工单直接转化为数据库文章,方便客户查找相关信息。
1)限时问题响应
2)VIP 1对1专属服务
3)全方位咨询购买
4)上门跟踪服务
5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)
渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00
渠道3:登陆万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00
地址:成都市高新区益州大道北段777号中航国际交流中心B座8楼
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一、巡检的重要意义 随着企业规模的不断扩大,日常巡检和维护工作也不断的增加。而在目前的实际工作中,巡检普遍采用人工填写巡检记录表,工作效率低,而且劳动强度大。关健的是人员实际巡检工作的情况和效果…查看详情
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壹本账管理系统是一款以企业经营活动中的原始业务单据(物料收发单、资金收支单)为起点,即时产生企业管理所需要的内部决策信息,同时可以自动产生专业凭证,生成对外财务报表,满足内外部信息决策使用人的…查看详情
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