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四月初，不平凡的初春开始恢复过去的平静。对于新零售业来说，疫情的缓解也逐渐稳定了生态链的运行。经过2020年新零售模式的洗礼，业务重点也从前端促销转向后端绩效体验闭环，在很大程度上促进了企业在危机公关下的应对。618大促的筹备显然是危机公关...

如今，谈到邀请朋友/分享功能，我们对C端产品和运营非常熟悉。邀请/共享功能作为用户创新和获取客户的常规手段，可以说是当前运营的标准配置。每次和同龄人交流“如何有效地完成这个功能”，总会听到利益驱动、文案诱导等方法论。然而，当被问及邀请/共享...

对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...

小米董事长雷军于2019年6月开通了小红书账号，以宣传小米CC的新销售。到目前为止，雷总共发了近9个月的70条笔记，收获了2.6万粉丝。平均每月发8篇文章。看看雷军的知乎账号，雷军早在2011年就开始玩知乎了。目前，他已经获得了37.2万名...

01服务业记得之前花了1000多元买了一个知识付费会员。在他们关于企业微信的指标课上，我问主播游戏行业如何做企业微信。他给我的答案是:“游戏做什么企业微信，做好服务就行了。”。这句话的翻译是企业微信不适合服务。真的是这样吗？经过一番实操，告...

社区运营最大的问题是什么？活跃。一开始我们拉的社区比较活跃，过了几天就没有声音了，一两个月就变成了死群。在做社区运营之前，我听说社区有一个生命周期的结论。我想，是的，哦，每个产品都有生命周期，手机游戏，奶茶，衣服，品牌，世界上唯一不变的是不...

最近，猿类辅导宣布完成10亿美元的融资，估值达到78亿美元，成为一家融资金额和未上市估值较高的教育公司，再次成为教育从业者关注的焦点。此前，据业内人士透露，斑马英语在两年内实现了月收入超过1亿元，也实现了月收入超过3亿元。尽管斑马没有透露该...

核心指标的选择方法可总结为四个步骤：找准定位，从点到面，层层分析，见招拆招。第一步:找到定位国内丁香医生的数据指标，不同于约翰斯·霍普金斯大学的统计指标。丁香医生的统计指标集中在海外输入、新的海外输入、现有严重疾病等指标上。如果将疫情发展的...

在疫情肆虐的两个月里，私域流量被各行各业的商家牢牢掌握。受疫情影响，线下实体零售商不得不将店铺从线上转移到线上，以弥补线下客流低迷造成的损失。另一方面，传统公域流量的营销成本不断上升，商家不得不通过布局其他渠道获取流量。受疫情影响，林清轩业...

2019年底，我从等待了7年的线下业务运营转变为互联网营销。疫情期间，小程序上线、运营、冷启动后，我也逐渐从互联网运营的新兵成长起来。现在我将与支付宝小程序运营同行分享“如何做好低频业务用户沉淀”，让大家一起交流学习。1、认识到小程序的定位...

对于大规模的营销活动，必须需要大量的营销资金来支持品牌，为销售渠道提供流量。媒体采购的价格越来越贵，一个有效的新消费，价格超过100元的市场已经持续了很长时间。在项目期间，营销项目带来的新客户潜在价值和品牌曝光价值无法实现。而在618、双1...

第一篇谈了三点:社区:（Community）不等于私域流量「社交媒体」（SocialMedia）经营不是「社群」经营社区的本来面目=LTV 赋能 共同体。然后这篇文章以一些生活为例，带你去发现它存在于我们的生活周围「真实的社群」。好吧，先直...

最近，作者一直在研究微信群的转型。除了自己的实践，我还潜伏了100多个微信群，研究了4-5个依靠微信群销售课程的在线教育产品，总结了社区运营的五个步骤，形成了以下完整的流程：流量启动->入群沉淀->仪式感召->体验课设计->在群体转化中，群...

你可能听说过FOMO(错过了恐惧，FearOfMissingOut）对消费者有害，甚至有这方面的研究结果可以证明。如果从“错过”中删除“恐惧”，并在网站和应用程序设计中使用这种营销策略的主要部分，会得到什么结果？这是有可能实现的。本文将介绍...

第二阶段：在海盗时期，我称用户增长的第二阶段为「海盗时期」，因为有两个非常重要的概念，一个叫北极星指数，一个叫AARR模型(也叫海盗模型)。事实上，这一阶段已经到了渠道和产品相互作用的过程，但产品迭代仍然是核心。增长者需要全面考虑和发现整个...