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操盘手这个概念，总觉得很神秘，很牛逼！去年上半年，由于偶然的会议，我加入了小组噪音。一个自称交通运营商俱乐部的组织，创始会员，在线高频互动，线下也参加了闭门会议，并与两位创始人单独吃饭和聊天。里面的人大多玩流量，感觉很牛逼，很神秘。在进一步...

拓新守成的成本现在是为了获得一个新用户：京东愿意为您免费发放两部红米手机，价值1500元。淘宝可以给你两年优酷 虾音乐会员价值560元。拼多多愿意给你发300元微信红包。同时维护一个老客户的成本:JD.COM给续订Plus的会员100元，加...

产品经理需要对产品的各种指标负责，但有三个指标是每个人都无法避免的，即：「增长、保留、转化」。事实上，在一个分工明确的产品团队中，一般有以下两种角色，角色A负责产品的增长，角色B负责产品的保留和转型；但在初创公司或较小的产品团队中，产品经理...

如何理解付费会员制度？在陈词滥调的AARR模型中，会员系统是活跃、保留和收入方面最常见的操作手段。它有两种类型：付费会员系统：通过付费购买高价值和差异化的权益。例：88VIP、JD.COMPLUS、腾讯视频VIP、知乎盐选会员。成长会员系统...

最近药丸和朋友聊天的时候，发现了一个很有意思的问题:AARR是什么模型？有人说是用户生命周期管理，也有人说是产品运营周期管理，好像分不清哪一个是对的。操作是围绕用户，对于不同生命周期的用户操作似乎是正确的啊，即使对于一个产品，新的、促进的、...

许多人不喜欢阅读，认为阅读是历史上最不人道的产物，有些人不喜欢跑步和健身，小学体育课请假，认为跑步或去健身房，比阅读更不人道。然而，反人类产品的背后总是意味着超级受欢迎的产品将诞生，比如喜马拉雅和学习逻辑思维。今天的主角是运动健身领域的新秀...

几天前，有一篇关于KOL*和KOC流行的文章，引起了许多同行的讨论。回顾各种新零售、渠道、电子商务、定位、团购等文章，我们既不做殡葬业，也不做旧酒装新瓶的装配线作业。事实上，以更大的业务类别、更长的时间周期和更广泛的业务规模，稍微拓展你的视...

全文分为四个部分：解决方案需要覆盖完整业务线的任何环节；找到更好的业务解决方案；如何从最小可用到优化迭代；解决方案应因企业而异。B端产品的解决方案必须覆盖整个业务线，这是作者认为制作B端产品的第一原则。为什么呢？给大家看一本反面教材。作者于...

辞职后，我花了将近一个月的时间帮助一位名叫H的运营朋友突破了我在互联网行业的工作瓶颈。因为整个过程是我点对点的跟进，我得到了很多思考和收获。今天，我完全分享了这段经历，希望能给在互联网运营领域陷入困境的朋友带来一些启发和思考。至于这个帮助的...

自2011年以来，中国短视频产业的流量基础不断增长，以抖音和快手为代表的短视频综合平台强烈占据了用户的观看时间和注意力；短短四年，网络视频用户规模已超过6亿，短视频与各行业的深度融合逐渐成为一种趋势。一方面，抖音、快手等头部平台不断完善内容...

众所周知，用户访谈和问卷调查是用户研究中最常用的手段。上次用户访谈后，我们的团队做了另一个问卷调查。在这个过程中，我们讨论用户访谈和问卷调查之间的关系非常有代表性，所以我们想与您分享这个实践经验和我们的想法。一、讨论&问卷调查过程一般分为四...

你用什么软件听歌？许多人回答QQ音乐、酷狗音乐、网易云和itunes。根据艾媒咨询数据，QQ、酷狗和酷我APP月活跃用户数量位居市场前三，腾讯音乐拥有QQ音乐和酷狗音乐两张王牌，打造了每月活跃6.57亿用户的巨大音乐流量池。瑞典音乐流媒体平...

与传统的旅游方式相比，自驾游具有自由、个性化、舒适、灵活的特点。随着国内居民休闲度假需求和驾驶员数量的增加，以及公路建设和汽车租赁市场的不断完善，自驾游逐渐成为主要的旅游方式之一。1、为什么我们通常去黄蜂窝看策略，在携程预订机票酒店，用美团...

1、总结8月3日，公众评论正式发布了一份关于等级系统更新的公告，主要有两个变化点：一是取消显示贡献值，二是等级由静态升级改为动态升降。公告发布后，站务论坛出现了大量关于调整内容的反对帖，特别是对取消贡献值显示的调整。等级系统是公众评论用户价...