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如果产品经理是产品的创造者，那么运营商就是产品的守护者，负责照顾产品的蓬勃发展。活动操作被称为“万金油”，因此也被视为运营商的头号武器。通过活动操作，贯穿用户的整个生命周期，引导产品的健康良性发展。“俗话说“隔行如隔山”，每个行业都有自己的...

01注册账号/参加活动时，会让你填写朋友的联系方式。你会怎么做？你一定会认为“我不会背叛我朋友的隐私”，以后的行为是取消正在进行的行为并离开。但是，如果给这种行为结果加上奖励，比如填写朋友的联系方式奖励20元，你会填写吗？此时，填写的概率将...

1、为什么现阶段互联网的发展需要数据指标进入精细化运营时代？精细化运营要求产品拥有完整、准确、有效的数据。因此，为自己的产品建立一套数据指标系统，对于促进产品和业务的增长至关重要。该指标可以量化业务质量，评估业务现状，为业务发展提供有效的指...

隔离期，很多企业的生意都清淡了很多，这是否意味着可以乘机放松。不，这其实是一个很好的机会，有时间做好客户诊断。从客户的角度来看，企业还有一些地方需要改进。当春暖花开时，客户体验诊断的价值是什么？诊断实际上是检查身体功能是否正常，客户体验诊断...

背景:APP平时的日活动稳定在79万~89万，一天突然降到78.8万，一天后降到78.5万。这时候产品负责人很着急，让我尽快查明具体原因。(´﹀`)礼貌的微笑。一天活跃在80万元，一两万元的波动其实并不是很大的波动，但还是要调查具体原因。具...

1、产品简介1.1产品现状（1）有趣的产品概况标题致力于以平台、媒体和双赢的方式创建新形式的信息阅读应用程序，以移动应用程序为载体创建内容和阅读信息，为您提供更多有用、有趣和有益的内容。趣头条是“新兴市场”的黑马。根据最新数据，趣头条今年一...

“品牌同质化”确实是一种风靡全国的营销*。无论是走进超市还是打开手机，我们都面临着一群面目相同的品牌。比如小额信贷说“门槛低”、“放款快”；尿布在喊“易吸收，不过敏，防侧漏”；牛奶品牌都在打“奶源”、“蛋白质含量”...最讽刺的是，广告业是...

对于很多从事运营的人来说，用户增长，看似简单的四个字，是一件大事。因为从字面上看，拆解就是增加用户，更多的人用我们的产品，更多的人买我们的产品。但一旦要落地实操，一脸懵逼或无从下手。在产品的早期、中期和后期，我们都会遇到用户增长的问题。同时...

七年之痒逃不掉？在开始我们的话题之前，我想分享一些最近发生在我身边的事情。我有一个通常玩得很好的朋友。现在我已经结婚六年多了。最近，我总是看到他在聊天小组里抱怨，有一种“抱怨丈夫”的风格。抱怨的内容无非是婚后生活太平淡，好青春喂狗之类的.....

从各个层面来看，电子商务行业进入“新常态”是不争的事实，这是互联网增长放缓的必然结果。根据QuestMobile发布的《2019年中国移动互联网半年大报告》，2019年第二季度，中国移动互联网月活用户规模从11.38亿下降到11.36亿，减...

经历过成熟复杂产品用户操作学生，可能会有这样的感觉：产品从0到N增长细节通过各种操作策略叠加实现增长理念清晰，但随着产品开发庞大的用户基础进入成熟期，跟随开发过程分散了许多策略，导致各种策略之间的关系特别复杂，管理困难，效率低。这个时候该怎...

有人会觉得QQ用的人不多，为什么要做QQ？根据2019年7月的数据，微信、支付宝、QQ三大国家应用在MAU(月活跃用户)中排名前三，MAU分别为10.96亿、6.83亿和5.69亿。下图是刚截获的数据，大家可以数一数，在线用户超过2亿。本文...

01活动是如何建立起来的？活动经营是指企业围绕某一主题系统地开展一项或一系列活动，以实现某一经营目标。在此过程中，运营工作包括：活动策划、活动执行、活动复盘。1.活动策划阶段有三个任务需要完成：规划活动计划，使活动计划得到领导和其他部门的支...

自2011年以来，中国短视频产业的流量基础不断增长，以抖音和快手为代表的短视频综合平台强烈占据了用户的观看时间和注意力；短短四年，网络视频用户规模已超过6亿，短视频与各行业的深度融合逐渐成为一种趋势。一方面，抖音、快手等头部平台不断完善内容...

众所周知，用户访谈和问卷调查是用户研究中最常用的手段。上次用户访谈后，我们的团队做了另一个问卷调查。在这个过程中，我们讨论用户访谈和问卷调查之间的关系非常有代表性，所以我们想与您分享这个实践经验和我们的想法。一、讨论&问卷调查过程一般分为四...