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目前，包括金融业在内的红海行业面临着客户盈利能力强、忠诚度弱、新客户疲软、库存客户改善、回购困难等问题。原因主要是由于绝对竞争优势不明显或行业壁垒低，导致产品同质化。增值服务作为一种增强竞争力的衍生产品，应运而生于各个行业和品牌。如今，许多...

01 近年来，随着公有云的发展，公有云的用户体验也从原来的产品阶段转向了服务阶段。以技术为中心的产品阶段，优先考虑功能的实现。当功能的实现不能满足日益增长的体验需求时，大多数用户满意的产品更有可能在竞争激烈的公共云行业中脱颖而出，赢得用户的...

一、提高用户长留的方法：提高用户参与度：描述用户如何使用产品。随着用户对产品参与度的提高，用户的留存率有所提高。用户和产品之间有两种基本关系:“用不用”和“怎么用”。“用不用”可以作为用户留存率，而“怎么用”可以作为用户参与度。产品思维和策...

近年来，网易、抖音、淘宝等互联网公司在品牌广告H5中不断刷新人们的认知，因为他们有良好的理念、强烈的话题、精致的视觉效果和各种互动形式，这在朋友圈中引起了疯狂的刷新。自2019年以来，很少有H5能够实现刷新。员工也大量生产类似的H5，短时间...

如果你是一个已经工作了1-3年的新产品，如果条件允许，丽莎阿姨建议你：请做尽可能多的操作活动，它不仅可以帮助你更快地理解用户，而且一旦姿势正确，产品指标的改进非常快。当指标出现时，能力得到及时肯定，职业自信心得到建立。你还是不能上这条能力成...

增长黑盒一直在关注B2B轨道的增长案例，其中有一家特别神奇的SaaS公司——成立三年，营收增长了10倍，没有销售团队和营销预算，曾被称为“历史上增长最快的SaaS公司”，即Slack。今年6月20日，Slack在纽约证券交易所上市，开盘飙升...

公司营销部的很多人忙于各种活动，加入热点，做直播，做快闪店，甚至忙着给顾客买月饼，却忘记了推广时真正重要的——了解用户的需求。众所周知，如果找到了需求，但不适合自己的产品，再多的钱铺到广告渠道，也根本无法打动消费者。找到用户的需求是所有商人...

在我参与内容操作之前，我也分享了一些“内容领域”的知识；但每次有很多人质疑我——认为我的方法论适合大工厂，不一定对别人有用，或者改变场景是无效的。为了回应这些评论，我用自己的方法论推出了两个账户，并通过半年的运营建立了这两个账户。之后，我形...

人/货/场是传统零售业的基本要素，是零售业中永恒的概念，就像4P理论在营销行业一样。只有在马云和雷军于2016年10月提出“新零售”的概念后，原来的“商品/场/人”才被提出、“场/货/人”重新排序，成为人人谈论的“人货场”。本文不评论新零售...

在此之前，我创造了公平的产品策略、路线图和项目甘特图。现在我不再这样做了，因为我找到了更好的选择。首先，这是我以前所做的：战略→蓝图→项目计划→执行，并不断迭代。这种形式的计划需要花费大量的工作，只是让所有利益相关者同意这是一项艰巨的任务，...

在用户操作系统中，有一个经典的框架叫做AARRR，即拉新（Acquisition）、转化（Activation）、留存（Retention）、收益（Revenue）、自传播（Refer）。该模型可以帮助我们更好地了解用户的生命周期，并进行有...

曾鸣先生曾提到，网络化、网络化、智能化是未来30年商业模式的三个创新方向。特别是对于企业来说，要想足够智能，首先要考虑在线，然后才能进一步延伸到智能。而且往往这第一步，会让很多企业面临不知所措的局面。我之所以有这种想法，是因为我听说过一个社...

本文将介绍push最基本的组成部分。所有的最终效果都来自于你对用户和产品的理解，然后通过这些因素的排列和组合来发挥你自己的技巧。做push和做其他产品也是如此。push的定义和价值push：召回用户最有效的手段之一，通过精细的push策略，...

前言：我以前写过一篇文章。后来，零一裂变首席执行官建峰也写了一篇文章“B端公司如何构建私有域流量矩阵以获得大量客户？》。然后发现，对于B端来说，微信生态中的客户获取有很多相似之处和共同之处。这说明可以提炼出一些规律和可重复使用的方法。然后产...

当我们谈论内容时，我们经常提到新闻、视频和广播平台。以AppStore为例，今日头条、财新、快手、喜马拉雅、樊登读书等耳熟能详的产品占据了内容部分的顶级排名。但今天的主题不是这些内容制作人，而是一个一站式的内容聚合平台，由今天的热门名单和轻...