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场景这个词原本是影视术语，是指在特定事件和空间中发生的行动。由人物关系组成的具体画面，无数联系厂商构成了完成的故事。当我第一次理解场景的概念时，我仍然在看吴胜先生的《场景革命》。似乎一夜之间，场景成了每个产品经理不可或缺的词。场景到底是什么...

目录：概念定义短视频产业发展现状和产业布局增长的基本概念及其理解短视频客户获取方式具体案例分析01概念定义本讨论短视频是指在各种新媒体平台上，适合移动状态和短休闲状态，高频推送视频内容，时间一般在5分钟内。02发展现状&行业布局1.短视频行...

一、背景现状简单来说就是一句话:排队严重。7月份的数据显示，客户服务的接入率只有30%-40%，这表明用户的需求远远大于当前的客户服务接待能力。与此同时，上一篇文章提出的解决方案在短期内没有足够的技术资源来实现。针对这一现象，上级提出了新的...

我经常遇到学生和我开玩笑。公司邀请了一家专业的第三方调查机构进行全面的市场调研，并亲自去了无数次市场；投入大量的人力和物质资源，花了三到五年的时间制造一个“颠覆世界”的产品。随便从市场上拿一个类似的产品，不管怎么比，都是赢的，但是为什么客户...

说到电子商务平台，没有人知道优惠券系统。这是一种常见的促销方式。在规定的周期内，在购买相应的商品类型和配额时，订单结算将减少一定数额。但需要注意的是，优惠券系统和营销系统是不同的。营销系统中的各种营销活动或营销工具是优惠券不同的分销场景。一...

一个活动通常会经历需求整理、策划、活动执行、总结复盘等过程。活动执行是整个过程中最重要的环节。从规划到实施，是从理想到现实的过程。每一次活动的实施过程都会磨练你的脾气，锻炼你的能力，打破你的期望，你可以慢慢地理解一些经验。近日，在心血来潮的...

渠道扩张作为第二大市场模块业务，是营销推广的重要组成部分。在2019年的年度营销过程中，营销团队逐渐从基础推广转变为自我呼叫 渠道，实现流量同比增长105%，业绩同比增长50%，渠道拓展转型，起着至关重要的作用。现有招生渠道比例:直访:5%...

最近我的团队来了两个PD，三个操作，五个新人。通过与他们的沟通，我发现“请介绍一个给你留下深刻印象的工作经验和项目”几乎是一个必要的问题。为什么阿里在采访中会问这个问题？事实上，从事一份工作，很多人都需要有自己的“代表作”。比如在阿里，这部...

随着微信安全中心发布的《关于诱惑分享朋友圈打卡的处理公告》刷屏，微信生态运营商一定会感到头皮麻木。从大趋势来看，分享打卡被封杀，那么接下来的封杀可能就是诱导裂变。事实上，我们可以感觉到裂变从18年下半年开始变得越来越困难。运营商一换海报，奖...

产品人：我的决定是从用户的思维中考虑的吗？营销人员:我的文案是从用户的角度出发的吗？我相信很多人会提醒自己从用户的角度出发。但问题是：你如何判断这个决定是用户思考的？有没有可能从用户的角度思考，只是自以为是，用户不这么认为？很有可能。因此，...

根据零售威观察，目前的会员制度主要基于以下五个基本框架：传统模式订阅模式Solomo模式产业共享模式未来模式1。传统模式中最传统的积分系统和客户分级系统本质上是消费者和企业在金钱和商品/服务上的交换。由于商品和服务本质上难以区分，在传统的会...

作为一名产品经理，我总是留出一些时间思考操作问题。我相信有很多同事喜欢像我一样思考研究操作。个人认为，产品、经营不分家，不注重经营的产品不是好建筑师。当然，我还没有像专业运营那样有自己成熟的方法。这真是一条野路，所以本文仅供交流和讨论。由于...

如果你是一个工作时间有一定年限的人，你可能会发现一个现象——获取客户的成本越来越高。自2012年以来，互联网快速发展的时期逐渐过去，战场上的战斗即将结束，交通入口被龙头企业划分，这意味着新用户越来越难以获得。产品同质化严重，实现困难，市场需...