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01 用户是产品的用户。世界上有无数的产品可以满足他们的需求。有互联网产品（APP、网页、小程序等。)或物理产品(电脑、手机、书籍等。)，所有由企业生产的媒体，与用户进行价值交换，称为产品。当我们购买产品并成为产品的用户时，我们就是这个产品...

第一，紫禁城从“萌萌达”开始，大象今年已经600岁了，“大象”一路走来并不容易。故宫博物院的游客数量是英国大英博物馆的两倍。传统上，即使文化创意产品的收入不是它的两倍，最糟糕的产品也不应该低于它。但在2013年之前，故宫文化创意产品的营业收...

这两天，互联网运营圈爆炸了。微信开始封杀第三方社区管理工具wetool，不是因为微信停机，也不是因为突然发布了什么政策。大量的小号被封杀，基于小号和社区建立的粉丝用户系统，一旦回到解放前。微信的操作也告诉你，没有私域流量，只能按照我的方式。...

1.建群的目的是什么？建立社区的目的不同，社区类型也不同。有基于事件的活动组、临时组工作组、基于兴趣的行业交流组、资源交换组等。事件驱动不如兴趣驱动，两种社区类型的活动也不同。建立一个群体必须是为了实现某种需要，在建立一个群体之前要想清楚为...

01初步识别用户保留和活动1.1保留和用户活动基础核心典型用户价值发展/增长路径，将经历以下过程关于保留促进活动，其本质是随着用户数量的增长，不断为不同类型的用户，找到最佳的成本性能转换、增长路径，然后引导激励产品的长期价值建立和稳定，是保...

为了便于理解这篇文章，先给大家讲一个概念:AISAS模式。百科全书条目解释是电通公司针对互联网和无线应用时代消费者生活方式的变化，提出的一种新的消费者行为分析模式。流行的解释是移动互联网用户的消费模式。AISAS模式是Attention-注...

1、运营商的焦虑有很多新人转行做运营，让我做专业咨询。我发现他们的大问题是他们太焦虑了。他们总是听别人说，如果他们做得不好，他们就会做家务，所以他们跳进知识的海洋，想掌握所有关于操作的知识和技能。你会看到他们对所谓的数据包和技能地图非常着迷...

经常去优衣库的人都知道，优衣库里所有商品的价格都是9，比如59、79、99、149、199、249、799元等。因为59元看起来比60元便宜，199元看起来比200元便宜。心理学家称之为“锚定效应”。换句话说，锚定59元「这个东西50多元」...

停了快两个月，有读者问我最近在做什么。事实上，除了忙于工作，主要是最近还在放空自己。一位前辈说：如果你总觉得去年你犯了两个错误，那就意味着你意识到了。我可能意识到，至少我最近是这么想的。胡思乱想了几天，突然想说说2020年初的疫情和运营商是...

近年来，一线互联网公司几乎完成了电子商务、娱乐、内容、旅游等领域的布局。随着人口增长红利的消失和竞争的饱和，消费市场领域的创新越来越困难，竞争也越来越激烈。因此，人们开始更加*2B企业的发展和创新机遇。像阿里、腾讯、美团这样的互联网巨头更是...

以下内容为新榜市场总监李铁男活动线下沙龙「千人峰会的品牌和运营」整理现场分享内容，可能会有一些口语表达。作为一个长期主义者，每一项活动都要想办法把整个观众体验、嘉宾体验、合作伙伴体验做到极致。在不断积累声誉的过程中，然后整个行业将形成一定的...

冷启动（coldstart）在整个推荐系统中，是一个重要的开始。推荐系统通常需要在大量数据的基础上进行更准确的推荐。APP的冷启动可能直接决定新用户是否会继续使用。新产品的冷启动也会影响生产者的热情，因此冷启动非常重要。冷启动问题分为三类：...

乍一看，你可能会认为我是个“疯子”，不知天高地厚，竟敢说这样的狂言。事实上，恰恰相反，我是一个自以为是谦卑好学的人。之所以这么说，是因为90%的操作无法突破这一点，不愿意学习，只能一直在原地打转，尤其是最近的回顾、反思和观察圈子。所以最多只...

从6月份开始准备的红包裂变活动到10月底终于完成了、第二期的推出和总结，利用这股热情分享红包裂变活动的复盘。虽然从6月份开始准备，但实际上从正式立项到完成两期迭代只需要一个半月左右的时间，因为涉及到报告、安排等环节，踩坑也是一滴苦涩的泪水。...

一段时间前，内容领域两种独角兽产品的迭代引起了作者的注意：知乎在9月底测试了“好推荐”，并在双11早期推出了“小蓝星推荐”。该功能总结了特定类别中的明星产品，并按分数从高到低排序，形成推荐列表，为消费者购物提供决策参考；B站于10月30日启...