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最近，由于公司开发新产品，需要设计一个数字运营平台，主要目标是：收集多源用户数据；数据分析；用户群；用户肖像现在想根据他们阅读的数据和市场上现有的大数据用户行为分析产品（主要体验GrowingIO和神奇策略数据），结合他们自己的理解和想法，...

近年来，在数据分析和用户增长领域的实践下，对客户运营有了一定的了解，总结了三个基石。无论是几十年前兴起的CRM会员运营，10年前成长的互联网用户运营，还是火灾中的私域客户运营，其本质都是“人”运营，背后有其底层逻辑。寻本，究其道，追溯其源，...

一、用户流失预警是什么？众所周知，对于一个相对成熟、市场饱和的产品来说，获得新用户的成本将远远高于留住老用户。老用户的流失意味着收入的减少。因此，我相信很多人会建立一个失去用户的召回系统，首先定义失去用户，然后使用短信、push等各种接触方...

私域流量可以说是近两年中国最热门的词。基于私域流量，新的国产品牌如完美日记诞生了。可以说私域流量风头无二。从本质上说，消费行业早就建立了自己的私域流量，但一般称之为“会员制”（LoyaltyProgram）”、“会员卡（Membe1hipC...

不得不说，刷屏裂变客户营销是目前市场上最有效的推广之一，在传播推广效果上绝对一流。这种粉末上升的方式，在过去的两年里，从应用程序到社区，常规是惊人的相似之处：只是基于奖励指导分享获得某些奖励，那么有什么规则可以遵循呢？接下来，我将从四个部分...

作者从2017年开始研究小程序，带领团队策划运营了多个微信小程序产品，裂变效果相当有效。因此，我希望通过本文与您分享个人操作小程序的经验，以避免一些操作人员重复我们踩过的坑。微信小程序从“跳”小游戏的火灾到现在仍然没有散热，每个人都觊觎它的...

作为一个活动操作，我不知道你是否会面临以下情况：在计划和实施活动后，各种渠道的流量随之而来，但更多的人浏览，更少的人参与，转化率很低；活动正在进行中，各种反馈声音和数据，但根据反馈阶段调整活动后，参与用户和数据没有增加；成功活动后，积累的成...

为什么要做这个活动？(一)这个小程序是什么？“五险一金工具”小程序是方便用户快速查询公积金/社保、提取/缴纳公积金的小程序工具。（2）活动背景足总杯决赛即将到来。国安队与鲁能队的针锋决斗一直是中国足球界的焦点。这不仅是两支球队的竞争，也是北...

（纯数据分析看起来太难了，所以本文将从更方法论的角度来解释）不久前，我看到一篇帖子问：数据分析能推动用户的快速增长吗？先说答案——“是的。先说具体怎么做。因为数据是秘密的，我不会用我处理过的产品数据来解释，而是会选择一个我非常喜欢使用的产品...

自“千团大战”结束以来，基于团购的商业模式很少出现。直到拼多多的崛起，下沉渠道的人才被曝光，社交电商风口被吹起，社区团购才衍生出来。当然，拼多多没有那么大的能量来完全催生社区团体购买，但也需要流量渠道和营销模式的改变。直率地说，微信的诞生，...

在国内所有主流内容社区中，哔哩哔哩的社区氛围无疑是最好、最健康的。虽然弹幕功能很快被各种视频平台跟上，但良好的社区氛围无法野蛮复制。因此，有些事情不能通过花钱来跟上。社区氛围的营造不是一天的工作。今天，我们将讨论社区产品发展的最后三个阶段。...

在产品数据中，常见指标通常是总数指标，如用户注册总数和产品总收入。但在迭代中，如果你只看这些数据，可能会导致虚荣指标，如产品总数指标，看起来很好，符合传统的上升曲线，会让人们认为产品开发团队取得了巨大的进展，增长引擎发展很好，每月获得新用户...

很久没变了，这次切入的话题比较特别。因为疫情，相信很多运营商的原计划都被打乱了:跳槽。这次更新是从原本打算换工作或正在进行中的朋友的角度来解释的。对于那些没有明确计划的朋友，本文也可以作为您的参考。因为跳槽是每个人职业生涯中必不可少的一部分...

随着互联网的发展，经营行业越来越受欢迎，吸引了许多从业者。新媒体运营从0转行，既是机遇，也是挑战。经过深思熟虑，我从小白转行到新媒体运营。转行前，我是办公室的小文员，工资差，工作乱七八糟。我舒服又饿。我的生活和养老没什么区别。对于转行，我也...

抽奖作为一种古老的运营套路，一直活跃在营销的前沿。无论是线下门店推广还是线上活动，抽奖都广泛应用于拉新、促活、获客等增长环节。虽然游戏玩法看似老套，但它总能吸引很多用户参与，具有杠杆效应小、门槛低、奖励诱惑高的活动机制，商家和客户都乐在其中...