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一、什么是产品操作画布？产品操作画布由九个要素组成：场景路径接触频率/时间转发客户单价、用户体验激励规则、产品策略等。123是起点，456是终点，789是过程。就像下图:在哪里？根据用户的使用场景，梳理用户行为的路径，找到用户的触点。到哪里...

一、协调自我修养，或活动的具体负责人、总执行人，主要职责是组织协调、监督管理和指导工作。组织成立活动项目组，连接公司各部门同事和领导，分配活动任务，监督各项任务的实施，管理内外人员和材料。指导工作是对整体沟通能力和技能的极大考验。注意整体身...

增长一直是各行业和企业*的命题，在线教育也是如此。通常，增长包括用户增长和收入增长，如果你想权衡两者，用户增长往往是主要的发展问题，因为创造收入需要有一定规模的用户，所以我们看到很多解释如何做增长文章、书籍或课程为用户增长。当然，随着在线教...

本文来自智健首席执行官孟伟先生的分享：首先，我非常感谢鲍先生。今天，我将与大家分享鲍先生的话题：如何在全渠道环境下做好用户运营，如何做好会员运营，或如何做好消费者运营。众所周知，疫情来得很突然，很多零售企业措手不及。服务业、旅游业、餐饮业、...

今年是叮当作为操作&增长的第三年。从2017年⾄今天，叮当在企业培训甲⽅公司经营部分品牌的新媒体运营；在⽤户增长服务⼄⽅公司曾担任项目经理，服务过三联、小米、知音集团等知名企业；负责SaaS产品从0到1的设计和运营；K12TOP教育公司负责...

优先级意味着首先要做最重要的事情。在构建产品时，首先要做的就是创造最大的客户价值。制定优先决策的过程是团队中最困难的技能之一，因为有很多情况需要优先，这通常是产品经理的核心职责。但是，我们可以发现，那些好的团队，每个人都优先朝着同样的目标前...

获得客户一直是企业的重中之重。Toc和Tob都有获得客户的需求，但他们获得客户的方式完全不同。Toc的获取客户的方式百花齐放，Tob的获取客户的方式非常单一。虽然Tob的获取客户的方式只有几种，但能在Tob业务中做好获取客户的企业并不多。正...

最近接触了几个咨询项目，有一些共同点：玩具制造商，淘宝店有成千上万的老用户，但流量越来越贵，几年前在淘宝上不知道，现在如何下降不知道，平台变化太快，太无法控制，应该引导微信生态系统稳定？某科技公司，技术很好，是无屏电视的领头羊，但渠道都在天...

目前，互联网人的用户增长是一项艰苦的工作。即使你的团队疯狂加班，也很难成长，面临着很多挑战:流量红利不再，获取客户的成本也在急剧增加。新用户难以保留，用户容易流失。采用有效的增长方法，但效果并不明显。转换路径得到了优化，但数据没有增长。许多...

短短六年时间，移动互联网时代，用户数量从40万到2.2亿不等，知乎的崛起让很多人大吃一惊。随着用户数量的几何倍数增加，用户群体之间的需求更加多样化，如何不断营造社区氛围，建立独特的色调，做好内容社区的隐形护城河，是一件非常具有挑战性的事情。...

中外企业服务市场差异很大；这种差异主要是因为中国没有经历过一个完整的软件支付时代，而是直接跨越式进入SaaS和云服务阶段。即便如此，我们认为，作为B2B公司的创始人，你能否获得前10名客户与你是在中国还是美国无关。在研究和整理了美国市场增长...

这篇文章是股东爸爸邀请我分享社区怎么做的时候写的逐字稿，作为记录分享。首先，作为一种商业模式，社区的本质和价值是什么？社区的商业本质是一种流量实现。从本质上讲，它是一种影响力实现。这是我的理解，只能用论据来证明。当你想成为一个社区时，你必须...

在过去的一两周里，大家应该都知道了一款出租车软件“花小猪”，很多人都经历过。所以，今天村长就给大家简单分析一下花小猪在产品和运营上做了什么，以获取用户。早在花小猪正式上线之前，就有媒体爆料，滴滴内部就会出现一款新的出租车软件，内部代号霸王花...

企业资源共享平台可以说是国家政策大力支持的亿万级空白市场。自共享经济诞生以来，许多互联网企业家一直在探索和实践，但由于对设计和运营存在一些误解，市场尚未发展。越来越多的企业无法继续支持并退出市场。由于对企业级资源共享的研究，最近查了很多关于...

花小猪火了，有褒有贬。一方面，声音是:“便宜实惠，解决了我的基本出行需求。另一方面，声音是：“不好叫车”、“等待时间长”、“司机取消订单”...经过一段时间的低调试运营，滴滴的花猪出租车陆续在全国上线运营；最近一轮促销活动也高调展开:8月1...