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15年初开始存在知识支付，16年下半年借助现象级产品“分答”开始进入公众视野「新物种」。在今天的四年里，业界对它的判断一直处于“唱衰”的状态。从2019年4月底开始，笔者进入了知识支付风口已过、前景模糊的行业。五个月来，我对这个行业的认识越...

你还记得去年大明湖畔的大明湖吗「支付宝锦鲤」吗？去年国庆节，支付宝与大量全球商家蓝V合作，收集了一个免费的出境旅游消费礼品包，声称是全球唯一的宠物，向一个人转发彩票——中国锦鲤。因为奖品太吸引人了，这条微博最终被疯狂转移了近300万次，锦鲤...

1、2019年8月29日，拼多多推出了“每天领现金，付款秒到账”活动。活动启动后，拼多多APP的活跃用户数量和新客户数量呈指数级增长。活动第七天，DAU增加了1700万。今天的文章主要是关于这个活动的。1.“天天领现金，秒到账”是什么样的活...

说到2019年最热门的名词，大概不是“私域流量”。我们知道“私域流量”不是一个新概念，本质上还是要遵循营销规律，但无论是巨头VIPKID下的英语演讲；还是突如其来的风变编程，以“私域流量”为核心的教学培训机构今年的表现真的很抢眼。能证明“私...

分享内容会涉及到很多做裂变活动的成长技巧，虽然成长计划来自小程序，但其方法和思路也适用于其他行业。因此，虽然内容很长，但如果你读完它，我相信你会有所收获。以下是本次分享的内容大纲：小组匹配小程序来源：寻找合作伙伴故事种子用户获取：找到100...

时代的变迁，渠道的变迁，都会带来新的玩法，先知后动。用户增长的三个要素：认知、战略和组织能力。就我个人而言，我认为要做好用户增长工作，我们必须从企业经理的角度掌握核心三个要素：认知、战略和组织能力，以实现看到、思考和实现。在不久的将来，我将...

在产品迭代过程中，产品经理总是伴随着“用户在版本上线后如何达到增长目的”的声音。但是你知道增长有“活跃”吗？、“拉新”、“留存”、“实现”和“推荐”五种，那么你每次发誓的需求目标能带来哪些增长呢？谈到用户增长，我们必须谈论一家公司——品多多...

俗话说：不谋万世，不谋一时；不谋全局，不谋一域。四五年前就听说过这句话，当时对它的理解只停留在字面意思上。直到最近对完美日记和李佳琪的成功经验进行了深入分析，我们才发现今天和当时的运营理念是不同的。此时，全面思考运营尤为重要——明确不同运营...

对于大规模的营销活动，必须需要大量的营销资金来支持品牌，为销售渠道提供流量。媒体采购的价格越来越贵，一个有效的新消费，价格超过100元的市场已经持续了很长时间。在项目期间，营销项目带来的新客户潜在价值和品牌曝光价值无法实现。而在618、双1...

第一篇谈了三点:社区:（Community）不等于私域流量「社交媒体」（SocialMedia）经营不是「社群」经营社区的本来面目=LTV 赋能 共同体。然后这篇文章以一些生活为例，带你去发现它存在于我们的生活周围「真实的社群」。好吧，先直...

隔离期，很多企业的生意都清淡了很多，这是否意味着可以乘机放松。不，这其实是一个很好的机会，有时间做好客户诊断。从客户的角度来看，企业还有一些地方需要改进。当春暖花开时，客户体验诊断的价值是什么？诊断实际上是检查身体功能是否正常，客户体验诊断...

背景:APP平时的日活动稳定在79万~89万，一天突然降到78.8万，一天后降到78.5万。这时候产品负责人很着急，让我尽快查明具体原因。(´﹀`)礼貌的微笑。一天活跃在80万元，一两万元的波动其实并不是很大的波动，但还是要调查具体原因。具...

由于个人号码维护太麻烦，企业微信从去年10月开始使用，但企业微信一直非常克制，开放功能和界面很少（类似于钉子的功能）。直到周四，我打开企业微信的“客户群”入口，发现可以勾选多个群生成群码。这不就是活码吗？所以叮当的脑袋里出现了一个大胆的想法...

ToB运营转型的全过程是:获取客户–付费转化–客户服务。在这个转型过程中，获取客户是一个非常重要的步骤，这是整个运营工作的初始目标。既然获得客户很重要，现在问你一个问题，ToB业务应该如何获得客户？在这里，请思考2分钟，你的答案是什么，或者...