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如果你是一家有订阅模式的企业，你需要注意的关键指标是：客户流失率。客户流失率可以告诉你业务运作，这是你的客户是否喜欢你的产品/服务的事实指标。1.什么是客户流失率？（customerchurn)？客户流失率是指在给定时间内停止使用您的产品/...

世界上没有操作，人多了就有ToB操作。我在最后一篇文章中做了一个调查。88%的用户操作ToB产品，一些朋友从ToC操作转向ToB。就我个人而言，我也是如此。现在冷静下来想想。你高兴做ToB操作吗？当我第一次从ToC转向ToB时，我一点也不高...

短视频增粉主要来自爆款。爆款怎么来？对于一个初始账户来说，最有效的方法是从火的高质量内容中学习，可以帮助你更快地找到做内容的感觉。经过不断的探索，你可以逐渐在主题选择中形成自己的个人风格。不同的平台有不同的特点，短视频教育的内容倾向也不同。...

这几天微信群里突然出现了很多分享帮助的消息，群里也有一个APP的分享链接。仔细一看，是一个叫花猪出租车的APP。听说是滴滴内部孵化的新产品，从补贴力度和微信群铺天盖地的分享势头来看，绝对是有准备的。借此机会，谈谈它的营销方式。作为一款新推出...

在大数据时代，人们不仅用事实说话，还用数据说话；数据可视化在数据获取、存储、共享和分析中尤为重要。特别是在疫情防控战中，可视化大屏幕得到了广泛的应用，使中央和地方政府管理者能够第一时间了解疫情的发展；在我们的日常新闻中，数据可视化大屏幕经常...

在准备今天的内容时，我特别考虑了谁会听。我看了我的微信官方账号后台肖像。26~35岁占54%，18~25%占32%。就职场而言，工作3年以上，初入职场的人最多。但是时间有限，我今天说的不可能涵盖一切，所以锚定了两类人:在职场混了3~5年甚至...

2020年的春节是这30年来最特别的一个，这么多年来，相信很多人只有今年春节在家陪家人的时间最长。与此同时，每天看到疫情的现实，危机感和焦虑感都很强。几天前，我看到一则新闻，一家公司在复工的第一天裁员了90%。作为一家公司的老板，我特别了解...

因为在Airbnb工作多年，我经常被问到Airbnb今天能做对什么。在分享了更多的经验和教训后，我越来越担心观众过于依赖单一公司的经验。一个最终成功的故事有很多因素，曾经有效的事情可能不会再work了。因此，我一直渴望从更广泛的角度了解其他...

产品没人用，怎么办？送红包给用户。没有人使用产品功能？加强UI，大红大紫，增加红点，蒙层提示，引导用户，避免用户不知道。当产品或功能数据不好时，这些都是常见的例行公事。我们做产品，做需求，没有人不仅浪费资源，团队也会感到沮丧。这显然是一个很...

即时通信软件可以说是互联网时代的基础设施。从全球的角度来看，尽管各种即时通信软件如雨后春笋般涌现，但很少有人能真正留在消费者的手机上。本文将主要比较美国版的微信Whatsapp、日本版微信Line和俄罗斯版微信Telegram的主要盈利模式...

梁宁说：2019年底，我们的团队正在进行全年的规划复盘。我们在想：是什么让我们的产品保持了三年的快速增长？结论如下：当然，以上三个主要问题是团队经理需要思考和解决的问题，我将在未来的产品团队管理文章中介绍。事实上，在过去的三年里，更多的收获...

目前，我主要从事供应运营，主要与地面团队合作，协助商家，共同授权我们的核心业务。不可避免的是，经常与地面团队对接，承担他们的产品需求，并将这些需求整理出来，然后与PM对接。由于以往产品管理经验不足，这也是一个学习的机会。从最后开始，既然我们...

操作者应该熟悉CP开头的英文缩写，比如CPA、CPM、CPD、CPT、如果你不知道CPS是什么意思，那就意味着你不是一个合格的操作。这几天在研究小红书广告的时候，看到了一些案例。那些无效广告甚至可以算出CPM(千次曝光成本)，让我对CPM有...

“从节俭到奢侈，从奢侈到节俭”这句中国谚语翻译成现代互联网语言是“用户的需求被创造和完全满足，很难回到初始状态”，一个好的产品给用户，是创造和满足其需求的过程，这也需要产品必须是连续的和可迭代的，如果不能最终被流量吞噬。同样，当用户的体验感...

说到会员制，2020年的朋友可能会瞬间想到JD.COMplus。、生活在互联网时代的淘宝88会员、爱奇艺会员等，早已被移动互联网包围。但你可能没有注意到，你最早联系的会员可能是你小时候去超市的会员卡（实际上更喜欢积分系统）、QQ会员等。我们...