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私域流量已成为公司的标准配置，如果不做私域流量，业务似乎毫无价值。服装行业、电子商务行业，甚至ToB公司都开始经营私域流量。做私域流量的公司多如牛毛，做私域流量的公司少之又少。我专注于很多公司私域流量的卧底工作(潜伏在别人的社区)，观察大家...

B端产品的需求收集、分析和迭代*方法与C端相似，但由于B端产品使用对象的角色多样性和跨部门合作的过程复杂性，B端产品的需求管理比C端“坑”更多。作为B端产品运营商，您是否面临并处理过这些问题：销售嘲笑：新功能客户不支付，真正需要解决的问题没...

在产品启动之初，用户访谈是验证用户需求并深入了解用户群体最简单有效的方式。但是一个看似简单的问答过程，需要技巧才能获得有价值的信息并合理记录下来。周围的操作学生基本上都做过用户访谈，但很少有人敢说他们做得很成功。最近，我们的团队用Seata...

相信很多做运营的朋友都有一个高度相似的老板，经常提出“免费推广”“不花钱就能爆炸”“花小钱做大事”的要求；每次这些要求出来，都会让你觉得“我不进地狱，谁进地狱”。但从内心来看，小战斗大营销事件并非不可能，但它充满了意外；许多真正的小战斗大营...

I.项目背景物流企业的业务流程复杂，一般分为多个业务系统，如负责运输的TMS系统、管理仓储的IMS系统、负责货物分配的巴基斯坦枪支系统。B端系统的复杂性使得大多数业务都是在办公桌上的网页系统中完成的。然而，随着移动互联网的发展，越来越多的B...

在过去的信息时代，当我们谈到企业的资产管理时，我们通常从“人、财、物、机”等方面入手，但很少考虑知识体系的布局。在Tob服务的整个生命周期中，企业用户希望获得可靠、安全的数据、信息、知识和智慧；从而提高服务标准和专业性，提高客户满意度，降低...

直击灵魂问：你遇到过渣男吗？直击灵魂二问：你被渣过吗？直击灵魂三问:被渣后如何反击？如果没有，这篇文章到此结束？不！结束不了！现在没遇到，可以看看渣男的套路，防患于未然。反渣男套路四部曲:第一步:发现-通过线索，发现可疑迹象。第二步:分析-...

以前做ToB运营的时候，我把ToB的产品当成ToC的产品，走了很多弯路。产品从来没有走过正向运营的道路，也没有赚到钱，这也给我在ToB的运营带来了很多麻烦。经过最近的思考和新商业模式的拓展，我意识到ToB的运营不仅仅是掌握一些技能。在这两年...

做活动策划和运营的小伙伴们经常面临的困惑是，为什么我努力策划的活动效果总是不明显？为什么其他人在同一类型的活动中非常成功？如果我这样做，我就不会得到结果？与其自怨自艾，不如重新审视活动的第一步:活动目标。要做活动，必须有一个目标。只有有了目...

QQ音乐推出“扑通”社区已经两个月了，围绕“音乐社区战争开始”的讨论也持续了很长时间。根据一种流行的说法：音乐是情感和文化的象征，它本身就包含了情感共鸣。社区可以说是最独特的民族特征。总有一群不认识的用户基于同一首歌的偏好，然后形成了情感共...

对于b端来说，微信生态中的客户获取有很多相似之处和共同之处，说明可以提炼出一些规律和可重复使用的方法，从而产生整体复盘「体系 项目」的想法。为什么微信生态对B端客户获取非常重要？以B端企业官网为例，5%的注册转化率为平均水平，大量用钱砸过的...

社区是互联网圈所有小伙伴都熟悉的概念。许多学生在工作中或多或少会接触到社区操作，这是用户操作的必要操作能力之一，可以让您快速收集高价值用户，有效地传递关键信息。我遇到过很多嘲笑社区运营的学生。他们认为这不仅仅是拉一个小组。如果他们有事情要做...

我们经常看到免费XXX，相应的支付成本可能是扫描二维码关注公共账户，也可能是发送一个朋友圈，各种方式。作为一名运营商，当我们自己做活动时，我们是否经常考虑用免费礼物来吸引我们的用户，但活动的效果往往不如预期的那么好。那么，现在越来越多的“免...

所谓同期群（Cohort）是指一组具有共同行为特征的客户在特定时间内的集合。例如，最常见的是根据“客户从1月份开始注册和使用产品”的行为特征进行分组，形成“1月份客户同期集团”。同期群分析是对这些特定的客户群进行分析，从而找出客户复杂行为所...

在互联网时代的背景下，线下商店如何打造智能商店？如何整合线上线下一体化？如何利用大数据精准营销？分散在各地的数据信息如何整合？继续优化精准营销、销售和供应链，以新时代、新零售、新生态的步伐，更顺利地实现智能商店的数字化？2020年，突如其来...