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对于C端产品，需求必须来自用户（包括：老板认为用户已经存在和未来的需求），我粗略地将需求分为两类：一是特定群体的需求，只是在不同的技术阶段通过不同的方式，当互联网通过互联网解决——如搭便车，有各种搭便车qq组，在qq之前，路边有原始的搭便车...

即将到来的客户获取革命是一种组合，包括概念创新和工具革命。概念创新包括：首席执行官对客户获取部门独立定义的统一过程的统一。如果硅谷蓝图方法比较血液，数据模型比较骨架，最终产生绩效数字，则取决于游戏方法的设计和总结。我们的座右铭是“设计可重复...

一个好的品牌被消费者记住，因为它解决了消费者的痛点和困难，留下了良好的声誉，但仅此而已。成功的品牌进入了另一个领域，因为它创造了消费者需求，所以它引领了《纽约时报》的趋势，带来了声誉和销售商品的双重收获，并在成为热门品牌的道路上迅速飙升。满...

在移动互联网时代，流量为王。在App获取流量的过程中，有资金砸广告，没有资金铺渠道，但无论你有没有钱，社交平台都是必须争夺的流量阵地。毕竟，截至2018年底，微信和wechat的月活跃账户数量已增至约10.98亿，QQ的月活跃账户总数已增至...

一是如何让用户觉得自己得到“退款”势在必得；二是运营商的成本。发现问题，解决问题。首先，我将逐一回答上述“板砖”：（1）由于有人提到50%退款比例的诱惑可能不够，毕竟人性是贪婪的。但是这个比例不是随便定的，太低，吸引力不够，太高，组织负担不...

我真的很想谈谈用户分级，尤其是被“二八原则”杀死之后！所以这篇文章不讲理论，也不以一些大型行业数据报告为例。我将谈谈我作为用户的有趣故事，我做用户分级的技巧，以及我对用户分级与流量获取之间关系的看法。就当故事看，希望对你有用。首先，先讲一个...

最近，我和一些做互联网产品品牌的朋友聊天，发现每个人的共同感受：在这个增长大于一切的时代，品牌部门面临着业务部门的巨大挑战，老板越来越质疑品牌的重要性，我们开始觉得互联网产品不需要品牌。为何单独进行互联网产品分析？对于传统品牌和快速消费品，...

15年初开始存在知识支付，16年下半年借助现象级产品“分答”开始进入公众视野「新物种」。在今天的四年里，业界对它的判断一直处于“唱衰”的状态。从2019年4月底开始，笔者进入了知识支付风口已过、前景模糊的行业。五个月来，我对这个行业的认识越...

你还记得去年大明湖畔的大明湖吗「支付宝锦鲤」吗？去年国庆节，支付宝与大量全球商家蓝V合作，收集了一个免费的出境旅游消费礼品包，声称是全球唯一的宠物，向一个人转发彩票——中国锦鲤。因为奖品太吸引人了，这条微博最终被疯狂转移了近300万次，锦鲤...

1、2019年8月29日，拼多多推出了“每天领现金，付款秒到账”活动。活动启动后，拼多多APP的活跃用户数量和新客户数量呈指数级增长。活动第七天，DAU增加了1700万。今天的文章主要是关于这个活动的。1.“天天领现金，秒到账”是什么样的活...

我们稍后将分享如何将产品思维应用到活动中。让我们先看一个故事：去年年初，夏威夷的人们突然收到一条警告信息，警告说导弹袭击了夏威夷，要求人们找到防空洞来避难，并强调这不是练习。人们恐慌自然不用多说，但这其实是一个“乌龙事件”。同日，夏威夷军事...

经营过C端产品的人大多知道在应用商店评分的重要性。评分可以影响商店中应用程序的排名。以苹果商店为例，如果你想进入某一类别的前1000名，4分是最基本的准线。排名会影响下载量和下载速度，最终影响业务结果。不言而喻，商店评分的重要性。不久前，每...

两天前，作者觉得刷牙太难了，老刷不干净，所以打开京东，搜索电动牙刷，然后完成了一系列的购买支付操作。深圳最近的天气很鬼。每天都下雨。一年没换过的雨刮器刮不干净。嗯，你猜对了。然后我又打开了JD.COM，操作猛如虎，花了250元。买了之后，我...

通过研究和总结SaaS网站的优秀案例，为自己在产品设计过程中节省经验，是我做这项工作的原因和动力。在SaaS领域扎根已经三年半了，一直在做软件和后台。产品在牛X的路上一路奔跑。我目前的工作需要考虑如何表达和产生更有效的客户“转型”。本文以“...

我们应该先做用户增长吗？有些人会说，当然，从AARRR模型开始，从客户获取开始逐步优化现有业务。也有一些人支持RARA模型，它提倡从提高保留率开始，最终获得客户。在特定的环境下，这些想法是正确的，但它们更具战术性。事实上，在成长之前，还有一...