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就在作者写这篇文章的前几个小时，盒马宣布在北京推出“付费会员”。我非常高兴和兴奋。和你一样，我期待着“盒马付费会员”的测试和未来的发展。作者对零售平台的“付费会员”系统进行了更多的研究，因此以下个人建议或意见肯定不适用于所有平台的产品，“因...

由于业务需求，我最近接触到了一些业务。顺便说一句，我是甲方。我接触了更多的业务。我逐渐发现，同样的业务，不同的思维，给人的感受和最终的结果可能会有很大的不同。而这种思维差异，在操作工作中也存在。我把这些不同的思维方式分为直线思维和曲线思维两...

很多公司做运营的人每天都忙着做各种活动，抓热点，做专题，每天看数据，搭建更高层次的系统。反正各种高端酷炫的词都在努力打招呼。但如果你仔细观察，你会发现大多数公司的用户操作都很简单。即使在许多独角兽企业中，这种情况也存在。让我们来看看一家公司...

关键时刻是一个非常有趣的话题。有一本书叫《关键时刻MOT(白金版)》。我没看过，但我对关键时刻有一些理解。早在2016年，我就开始注意到工作和生活中有一些“关键时刻”——这些时刻对生活和工作有很大的影响，比如与下属的绩效对话，或者自己的报告...

用户操作是什么？纵观整个操作行业，用户操作的定义参差不齐。用户操作实际上是如何提高和管理用户价值。这里的用户价值包括：活动、保留率、付费用户数量、ARPU值等。大型用户操作系统有三个子系统：用户生命周期管理系统、用户分层操作系统、用户行为激...

几天前，一篇文章引起了运营圈的注意，“你一直在做社区运营，正在慢慢被市场淘汰”。文章的结论是，建议一直在做社区运营的人做更多的技术工作，并尽快成为一名真正的运营专家！文章发表后，评论似乎比文章更精彩。在这里，我不想玩这篇文章的论点和论点的对...

让我们从一个例子开始，这个例子来自一家叫雀巢的咖啡制造商。雀巢是咖啡行业的一家大公司，其中有一个非常有趣的案例。其中一种产品叫做胶囊咖啡。胶囊咖啡最早是在20世纪70年代发明的，也就是1976年，其中一名工程师发明的。直到1988年，他们改...

一、经营土鬼进入市场部名利圈，要说经营和市场部最直观的区别，我觉得就是外观。运营部简单无华，市场部争奇斗艳，就像宝贝详情页和出街广告的区别一样。运营商很难转移到市场部，尤其是市场部的品牌组。他们在事务、思维方式和工作风格上都有很大的不同。(...

任何一家成功的公司都有一个“被迫”的过去，任何一个成功的应用程序都有一个从0到1的过程。正是因为它能够成功地实现零突破，才有成千上万的用户裂变。那些成功的APP是如何实现用户从0到1的突破，以及如何获得他们的第一批用户的？QQQQ作为中国最...

“用户运营是什么？”百度也许在10个作者中，你会得到10个不同的定义。有人告诉你AARR模型；有人告诉你RFM模型；有人给你列出了一堆数据模型，并与你分享用户标签的重要性。但恕我直言，对于大多数创业公司的运营学生来说，70%的方法可能有些水...

早期在「每个人都是产品经理」关注「野蛮运营邦」大家都知道，大蛮更新的第一篇文章是教你如何零成本从自媒体引流，一年后再次更新，还是选择和大家谈谈自媒体。本文将详细解释自媒体从1.0到3.0的变化和相应的运营模式，并回答粉丝问的最多的问题:90...

一杯咖啡，两种做法，瑞幸靠资本烧钱催肥一个几十亿美元的独角兽很容易，这样的资本游戏每年都在互联网圈上演。困难在于，星巴克几十年来一直坚持“注入内心”，真正用心做好产品，通过不断创造用户价值取得成功，从而进入1000亿美元的俱乐部。最近，在阅...

无论是用户运营、新媒体运营还是用户增长。无论你是刚进入互联网的新运营商，还是工作了几年的运营总监和经理，你都会发现活动能力对运营来说是一项非常重要的能力。如果你想在月底增加新用户并完成KPI指标，你会考虑是否做活动？如果你想增加关注两微一抖...

前几天，一位微信官方账号粉丝问了我一个问题，引起了我的注意，也引起了我回答这个问题的兴趣。问题如下：在这里，请考虑2分钟，如果是问你这个问题，你会怎么回答，或者你会怎么想。然后继续往下看。你可能会这样想:为什么没有咨询量和销量？是因为利润太...

01对于一个企业来说，能否更好地控制LTV？（LifeTimeValue）用户生命周期价值和CAC（CustomerAcquisitionCost）新用户获取成本的关系是决定企业产品能否长期可持续发展的重要原因。对于一个运营商来说，这两者之...