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为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...

这篇文章的主题是“如何做初创企业的运营”。在写之前，我在网上搜索了一篇关于这个主题的文章，看看“你是如何理解这个主题的？“我找了大约20篇感觉很好的文章，基本上从以下三点：第一点：以用户生命周期为主线，然后在整个主线上，主线上的每个节点都应...

1、写作过程从今年3月开始。微信官方账号叫“小七随记”。刚开始写的时候只是想简单记录一下生活和学习进度。写了一段时间，发现自己的选择太文艺了，落地不多。于是第一次修改，更名为“刘芡茹慢”。更改定位后，发现这个号的内容开始变成个人日记，而不是...

“互联网产品经理的本质是帮助企业通过软件和互联网实现业务创新和实现，提高企业管理效率。随着人工智能技术的发展，智能外呼系统正在逐步解决“电话销售行业”机械重复问题，提高外呼效率。基于自己的项目经验，作者以互联网广告业为例，总结了从0-1访问...

国庆节期间，我和好朋友去了西安，发现西安的地铁指导做得很好，所以这次我会称赞西安的地铁。本文是“滴滴|20届秋季招聘笔试|如何用产品思维提高食堂满意度”的姐妹文章。I.用户需求分析我们使用KANO模型来分析乘坐地铁的用户背后的需求，分为基本...

最近浏览了互联网运营的招聘信息，感受到了运营岗位的细分化和系统化，对用户运营的需求也呈现出趋同性，终于可以定义全解了。我希望帮助那些对用户操作工作感到好奇的毕业生，或者刚刚进入这个行业，或者仍然在找工作，这样每个人都能更好地了解这份工作。1...

最近有机会和营销专家沟通，受益匪浅。谈话中提到了“魔方镇”咖啡馆。当大家普遍认为咖啡小众、咖啡馆生意难做的时候，魔方小镇的商业模式或者可以为大家提供很好的想法。注：魔方镇咖啡馆目前只在沈阳、大连开店。过去，当我去咖啡馆时，独立咖啡馆是我最好...

我是方方，是一位3岁的野路子运营从业者，来和大家分享一下我对私域建设的一些思考和复盘。也许只是我自己的一些想法和想法的总结，会有一些自己不成熟的观点，路过的老板不喜欢不喷。先说说我的工作经历。其实我18年毕业，17年底到18年。我在武汉，在...

在企业A推广总结会上，老板让大家谈谈他对这次活动的看法：运营：销售额超过1亿元，目标超额完成，准备好的商品基本售罄，完美结束，奖金，团队建设！客户服务：活动前最忙的是我们，活动后最忙的是我们，每天都在催促发货，催促退款，找售后服务，数百个号...

排水：吸引流量，一点解释就是让流量从A场景转移到B场景（或C场景）、D等)，并保留、活跃、转换流量。简单地将流量从一个场景转移到另一个场景是毫无意义的排水。我们需要用户在我们想要的场景中做一些我们想要用户的动作，如保留、活跃、转换、创新等。...

当产品需要大修改时，这意味着产品经理应该日夜赶上进度，完成新产品的设计，这也是一个难得的高压机会。抓住这个机会往往可以成为他们自己的谈话资本，那么如何迭代大版本呢？如何高效完成产品设计？我参考了前墨迹天气产品总监的分享，整理了以下七个步骤:...

我们经常听到“ios架构工程师”、“高级产品架构师”，但关于业务架构的建设并不少见？在许多中小型互联网公司决定开发新业务后，他们在不断尝试和错误的过程中建立了业务结构，包括业务模式的建立、业务模式的探索、组织结构的调整、工作流程的规范、团队...