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本来打算今天和大家分享一下运营思维的内容，但是:首先，就思维而言，我个人认为这是一件抽象的事情，比如思维习惯和思维方式。其实大家都有，有时候只是没有正式定义。其次，思维的培养不是说几句话就能搞定的，最终关于思维的实际用途并不高，也没有意义。...

当用户增长时，我们的注意力将集中在DAU和活动上。我们关注的目标是每天登录产品的用户数量。这并不意味着这是一个错误的方向，但我们往往会陷入几种非常危险的思维误解，将产品带入危险的局面。想象一下，努力提高DAU或活动最有效的策略是不断发送pu...

本文以B端为题，实际范围太大，主要讨论的是以百度云为例的企业平台产品（IAAS/SAAS/PAS产品)如何增长用户？基于前段时间对百度云产品用户增长的一些思考，写下这篇文章。希望能起到抛砖引玉的作用，与大家讨论交流～全文结构如下:一、B端和...

产品的存在是由于用户的需求，用户会根据自己的需求去寻找和使用合适的产品，所以用户的需求决定了产品的方向。早期，许多传统企业为了寻求互联网转型，从顶层设计改变产品逻辑，采取战略第一，考虑所有战略服务，这种自上而下的变化往往疏远客户群体，无法准...

什么是私域流量？私域流量是多少？私有域流量是指我们可以在任何时间、任何频率直接接触到用户的渠道，无需付费，如自媒体、用户群、微信等。私有域流量有几个特点：首先，流量更可控。假设百度有1000万用户，但这1000万用户与我们无关。只有将用户引...

有同学问:有没有标准的分层规范？在回答这个问题之前，我们先看一个简单的问题：（总收入=支付用户*支付用户人均支付）用户分层的一般作用本质上，用户分层是一种特殊的用户细分形式：根据用户价值细分，上层是高价值用户；下层是低价值用户。去平均化是用...

旧带新玩法已经成为互联网产品中常见的增长模式。在过去的双11中，淘宝在建筑PK中设计了旧的新模式：如果邀请新用户帮助建筑，可以直接为团队增加50级。邀请新团的模式也叠加在网易严格选择的正常拼团中:邀请新户拼团，可以以超低的优惠价格购买商品。...

在抖音上，账号“小兰”的粉丝数量已经达到373.5W。进入小兰的个人主页，看看她发布的作品，不难发现这个账户的主角只是一个全职妈妈，她跟着丈夫在深圳工作。除了照顾两个孩子，她还记录了她每天做饭的坚持。2019年3月1日，小兰上传了一段名为“...

一开始，我们探索了一个原因：为什么要用几个字来解释工作的性质？由于工作性质相同，方法多样，路径多样，但周围的中心思想是不变的。而且，只有一个核心的中心思想，在它的指导下，你的方法和路径是最直接的。其意义在于：少走弯路。一般来说，当我第一次进...

操作涉及的定义太广太细，好像各方面都离不开操作。刚做运营的时候，当时部门还在建设产品报表系统，我被抓做业务报表。你们能理解，一个还没有开始做生意的人，一上来就做生意报表，处理生意投诉的困惑吗？不过，当我逐渐上手，规划了一份又一份报告后，我又...

今年的在线教育特别热闹，尤其是K12在线学校。10多名玩家花了很多钱在各种渠道，疯狂地圈地，这使得整个行业的客户获取成本上升。吃瓜的人不再吃瓜了，而是很痛苦。由于流量越来越贵，如何以低成本获得流量已经成为大多数在线教育企业面临的问题，那些花...

在三个月的时间里，我经历了一次又一次做新生意的酸酸爽口，从一次又一次的假设-验证-调整-推广-跑出模型。在这期间，我真的筋疲力尽，一提到笔脑就疼。现在商业模式运行后，我也开始转向用户方向，比如拉新增长&提升日活&保留方面稳定。因此，接下来我...

用户的价值分层主要有两种方式：根据用户的生命周期，根据用户的生命周期定义导入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期，每个阶段都有不同的操作目标。根据用户的关键行为进行划分，区分用户，实现用户分层。典型的就像RFM一样，在产品中找到能够衡量用户价...

当王老吉的案例如火如荼的时候，商界涌现出很多定位概念，比如“怕什么，喝什么”，比如怕油腻，喝十花汤；解油，喝九龙斋；怕油，怕糖，怕脂，喝帝泊洱等等。如今，高端、领导、专家、更合适等定位理念正在“流行”。正是因为企业的盲人触觉实践，定位实践在...

笔者在开始分享留存的知识点之前，要问大家：“产品要不要注意留存？”01我们应该注意产品的保留吗？我的回答是：不一定，因为每种产品的使用周期和频率不同，不同类型的产品对用户的保留有不同的要求。通过以上两个维度，找出保留对产品的意义，以及产品是...