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某年某月某一天早上，你打开数据看板看，这个数据曲线不是很好啊，DAU减少了很多啊，怎么办，开始方。不，数据下降并不可怕，可怕的是数据下降不知道，甚至知道下降根本找不到原因。本文想用数据下降的Case来讨论分析思路。文章主要分为两部分，一部分...

在用户增长的背后，是新用户、活跃用户和流失用户之间的运营管理，完全拉新、留存、活跃、召回的运营结果。今天，我们将通过分析K12教育进行深入分析。案例:公司的核心业务是K12在线教育产品，直播课是目前的核心产品，服务模式是连接欧美英语教师和中...

我不知道什么时候，教育行业出现了一种社区风格，每个人都比谁的社区人数更多，好像社区人数已经成为企业业务量的一个非常重要的评估风向标。的确，社区的兴起影响了许多企业的前端入口。特别是对于教育行业，再加上今年总体方向的“不可抗力因素”，许多只做...

“万变不离其中。“最近，我正在做一个联动活动的机会。我想通过之前的实践经验与大家分享一些个人对联动活动的理解（当然，以下内容仅供参考）。一、联动需求明确，在任何类型的联动活动准备开始之前，我们都要明确联动双方或多方各自的诉求点是什么。相关诉...

当我们在夜晚漂流在茫茫大海中时，我们最渴望看到远处的灯塔；当我们环顾四周，犹豫着面对未来的产品方向时，我们最需要的是收回我们的注意力，看到我们服务的客户。为什么？因为产品和服务只是企业向客户传递价值的工具和媒介，无论产品形式如何，其本质都是...

10月下旬至11月上旬是一段不稳定的时期。相信大家都在自己的朋友圈和微信群里看到了为什么不稳定。为了备战双十一，各平台都尽了最大努力，拼多多的史诗文案，JD.COM广告无处不在，淘宝建楼撕心裂肺...这些都让我们身边的一些朋友相当震惊。我有...

我们都知道小程序的难度，不是新的，而是保留的。网上有一组公开数据，大部分小程序的7天保留率只有3.2%左右。保留20%似乎是一件伟大的事情。今天，我想和大家分享一下如何结合自己的操作案例提高小程序的保留率，这是一种自我总结和探索。(目前我们...

随着互联网产业的发展，许多产品实现了从0到1的过程。渐渐地，许多产品的重点转移到如何实现从1到100到10000的过程。AARR模型作为一种经典的增长漏斗模型，经常被提及和讨论。本系列文章将拆解和深入讨论每个过程。当用户来到我们的产品，被我...

为什么几乎所有的互联网产品在用户数量大的时候都会被用户分层？主要原因是当用户数量大时，千人千面的个性化需求与普遍运营策略之间的矛盾将成为当前产品的主要矛盾。用户特征的差异导致了用户的个性化需求，也催生了精细操作的需求。说到用户分层，这些词可...

自19年中以来，私域流量开始成为互联网人口中的“黑话”。打造自己的私域流量，似乎已经成为每个成长团队永远不会出错的口号。从5月底开始，私域流量百度搜索指数持续上升至11月。回顾当时大家的讨论，似乎有些不同。私域流量不再仅仅是电子商务行业的黑...

随着瓦特蒸汽机的改进，世界各行各业纷纷进入工业1.0时代。到目前为止，经过几百年的发展，一些行业已经开始向工业4.0阶段迈进。然而，根据实际情况，许多行业甚至没有真正实现工业3.0，仍处于工业2.0到3.0之间的发展阶段。工业3.0是电子信...

说到用户操作，我认为有两个基本工作可以说：一个是用户接触系统，另一个是用户增长激励系统。简单地说，用户接触就是向用户推送提醒、活动、召回等信息，加上标签，可以更有针对性和个性化；用户增长激励是新手任务、日常任务、营销活动、会员系统等。在各种...

现在很多产品需要在微信官方账号上销售。微信官方账号是众多产品推广的重要渠道之一，其中最重要的是微信官方账号文章的转化(带货)。那么如何提高微信官方账号文章的销量呢？本文通过一个案例告诉大家如何通过数据操作方法和思路快速提升微信官方账号的销量...

用户增长（UserGrowth，简称UG)，其概念和“增长黑客”一样传自美国，最终将成为各大互联网公司的标准。实际情况，自然还是要看岗位的变化。目前全职做UG的人比较少，很多招聘用户增长的岗位描述不合适。自然，对于UG概念的理解，没有标准。...

在用户操作中，越来越多的产品开始关注用户的分层操作。许多产品希望通过在产品背景中收集用户肖像，分析用户行为，最终实现产品的精确分层操作。但从收集用户肖像到制定分层操作策略。严格的分析环节往往缺失在中间，比如不同年龄的用户的兴趣真的和我们想的...