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第一，为什么要建立一个人的社区，做熟人之间的生意？如何通过社区、朋友等快速建立熟人的社会关系？创造人的设计是一种有效的方法。在用户心中，通过打造人设，可以快速明确定位，让用户知道你是谁，你能做什么。高品质的人设可以轻松提升好感度，为后续的活...

先说一个小故事的主角是我的朋友小A。大学毕业后，她去一家公司做C端运营。她喜欢在工作中努力思考，领导同事甚至行业圈的人都肯定她的能力。去年，她换了工作，去了另一家公司做内容运营，但不到三个月就离开了。直到她告诉我们以下情况：新公司与政府合作...

北极星指标也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），现阶段产品最关键的指标，其实简单来说就是公司设定的发展目标，不同阶段会有不同的目标。为什么被称为“北极星”指标，事实上，一般的意义是引导公司像北极星一样前...

今年12月，滴滴在中国举行了“拼车日”「拼车」这项业务引起了极大的关注。当然，随之而来的是用户的花式吐槽:“拼车真的很难用”和“拼车体验超差”。那拼车到底是什么样的产品呢？拼车体验是什么？在谈拼车体验之前，什么是好的体验？什么是不可避免的问...

现在，在短视频平台上刷教育机构自制的内容是很常见的。我相信每个人或多或少都刷过一些，但这背后的逻辑更让我好奇：为什么教育机构开始制作短视频？为什么仍有大量机构持观望态度，不参与？有什么顾虑？已经跑在前面的教育机构有哪些经验可以借鉴？如何从平...

不知不觉地做抖音一年多了，抖音的热点一直在变化，但总有一些东西是不变的。写这个分享的想法源于年初朋友催我写一篇关于如何做抖音的文章。结果年底还没憋出来，以为2019年不要留下遗憾，咬紧牙关开始写。18年11月之前，我还是一个对抖音一无所知的...

本文结构：什么是01push？push是一种贯穿整体保留的机制，对DAU和保留有很大影响。而且因为是免费的，召回的ROI很高。我从19年10月开始做与push相关的工作。截至12月，每日push召回人数增加82%，占整体应用日活动的1/6。...

每个产品经理可能都知道MVP是什么意思，但你对MVP增长和市场投放策略了解多少？不懂Growth的产品不是好产品。对于冷启动的MVP产品，尤其是没有任何推广启动成本的MVP产品，如何让用户在MVP阶段快速了解您的产品并进行增长传输是非常非常...

我不知道什么时候开始， 裂变和玩排水似乎已经成为许多社区运营和所谓用户运营的标准技能。再加上黑客标题的增长，整个运营圈都在谈论裂变游戏。在过去的两年里，许多著名的老板给出了关于增长的方法和实践案例，其中许多是非常好的干货，这本身就是一件好事...

产品和运营都有共识，平庸的用户体验不会让你成功。因此，大多数产品或操作都致力于追求独特的创新，如前所未有的互动和前所未有的活动，但结果是“这是什么？”？然后一脸懵离去。在这里，我们陷入了一个误解，创新并不完全不同。产品和操作的真正创新是不要...

下一部分的内容主要围绕「产品营销」与大家分享一些作者的经历/所见所闻/思维模式。为何是“产品营销”？让我们来看看市场营销的定义：市场营销是指企业发现或探索潜在消费者的需求，让消费者了解产品，然后购买产品的过程。让我们回顾一下运营的定义——从...

2005年，亚马逊推出了Prime会员，率先推出了电商付费会员；2015年，JD.COM推出了PLUS会员，首次将这一概念引入中国。经过近年来的发展，付费会员已成为主要电子商务平台的标准，阿里巴巴系统甚至出现了88VIP、天猫会员店、红包省...

现阶段，企业获取客户的成本越来越高。相比之下，留存用户已经成为一件比拉新更划算的事情。今天，我们将讨论如何保留用户。简单来说，留存就是让用户留下来。但如果你更仔细地考虑，它实际上可以分为两个问题：为什么用户留下来，这是用户动机的问题；如何长...

已经半年多没有在平台上发表文章了，最近半年一直在折腾一些缺乏明显方向性的创业项目，难度不小。谈到创业，产品的初始冷启动自然离不开种子用户。在过去的六个月里，我对种子用户有了新的认识，也积累了一些寻找种子用户和操作种子用户的方法。基于过去半年...

随着移动互联网红利的高峰和企业流量成本的不断提高，用户运营已成为互联网行业最近非常热门的职位。无论是外卖、旅游、零售、新鲜食品还是电子商务，他们都开始密切关注股票用户的深度维护和精细差异化运营。与其他零售电子商务相比，旅游业的客户单价一直处...