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2020年初，我们来谈谈两个值得探讨的问题。第一，年轻人在哪里冲浪；第二，BAT擅长的业务还能撕开哪些产品，并与之媲美。回答第一个问题，这些关键词很容易浮现在脑海中:音乐、直播、短/长视频、追剧、偶像化。它们不是相互独立的，而是相互关联，共...

一年一度的支付宝“集五福”活动如期到来，今年是阿里集团撒钱的第五年。还记得“集五福”的第一年吗？让我带你简单回顾一下：支付宝于2016年1月28日举办了首届“集五福”活动，马云砸了2.5亿元。但由于那一年的敬业福相当难集，集五福的人数只有7...

媒体是易变的。有多容易变？前段时间，B站公布了2019年的弹幕，如「AWSL、名场面，抓虾户」这些全网热词、热梗都来自小破站。但是要知道，几年前，「造梗」还是微博看家绝活。强如微博，也逃不过被用户快速抛弃的生命。可见，围绕媒体本身做事的策略...

1、用户操作思维规则的拆解和市场分析通常与SWOT模型不可分割，逻辑推导通常与5W1H模型不可分割，用户也与AARR模型不可分割。几个英文字母组合列出的概念总是那么高。其实不然。举个场景例子，简单概述一下上帝满足你的愿望，让你拥有一家超市。...

今天，我想和大家谈谈用户运营，以及如何快速成长，为互联网营销/运营商创造核心竞争力。》营销运营体系四大支架中最重要的支架——转化支架进行一些填坑。一、什么是用户操作？很长一段时间以来，很多运营商都在为用户操作什么？用户操作的具体工作职责存在...

《完美日记》是2019年新消费领域研究人员关注的品牌之一。三年前，该品牌首次出现在社交电子商务平台上，仅18个月就在天猫双12彩妆品牌中排名第一。自2019年以来，无论是618、双11或双12，彩妆品类第一的位置都被这位新人占据。在此期间，...

在操作教育产品时，没有强有力的背书。一个YY账号，一个网站，一个教程，四五个人，我们一个月能赚20多万利润，私域流量2000左右。当然，我们已经进行了裂变游戏和合作伙伴代理系统。一开始玩的一些东西已经不适合现在的环境了，但是整理的思路还是一...

很多人说阿里的运营很不一样，但是有什么区别呢？这一次，大学的打磨作业就要完成了。我和小组的同学讨论了在阿里打破自己重建的过程。你一定没听说过这个答案。这是一个关于“观察”的思维模式。痛苦入职前两三年，当时携程控股旅游公司运营副总裁，带着对阿...

本文从以下几个方面简要阐述：KOL/什么是KOC；运营商为什么要与达人密切沟通；分析达人的沟通场景；跟进达人的注意事项。1.KOL/KOC是什么？以下是名词解释：KOL：KeyOpinionLeader,也就是意见领袖。KOC：KeyOpi...

作为公司多年来在电子商务行业的首席运营官，大多数产品都是标准产品和非标准产品。他们也把一些产品放在第一位，通过爆炸性产品战略和超级卖点成功地粉碎了竞争对手，并与竞争产品保持了很长的距离，依靠产品微创新和转化率的提高。今天，让我们来谈谈如何提...

今年年初，VIPKID创始人表示，他的客户获取成本约为客户单价的一半，约为4000元！听到这个消息，相信很多小伙伴都会大吃一惊。除运营成本外，用户的服务成本可能不到30%。然而，这就是事实。金钱使媒体和渠道赚钱，导致学生和机构不想看到更多的...

场景这个词原本是影视术语，是指在特定事件和空间中发生的行动。由人物关系组成的具体画面，无数联系厂商构成了完成的故事。当我第一次理解场景的概念时，我仍然在看吴胜先生的《场景革命》。似乎一夜之间，场景成了每个产品经理不可或缺的词。场景到底是什么...

目录：概念定义短视频产业发展现状和产业布局增长的基本概念及其理解短视频客户获取方式具体案例分析01概念定义本讨论短视频是指在各种新媒体平台上，适合移动状态和短休闲状态，高频推送视频内容，时间一般在5分钟内。02发展现状&行业布局1.短视频行...

一、背景现状简单来说就是一句话:排队严重。7月份的数据显示，客户服务的接入率只有30%-40%，这表明用户的需求远远大于当前的客户服务接待能力。与此同时，上一篇文章提出的解决方案在短期内没有足够的技术资源来实现。针对这一现象，上级提出了新的...

我经常遇到学生和我开玩笑。公司邀请了一家专业的第三方调查机构进行全面的市场调研，并亲自去了无数次市场；投入大量的人力和物质资源，花了三到五年的时间制造一个“颠覆世界”的产品。随便从市场上拿一个类似的产品，不管怎么比，都是赢的，但是为什么客户...