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作为《增长模型下的产品与运营实战》系统的第一篇文章，我想谈谈整个产品和运营系统最基本的环节——数据系统。就像人们走路时需要看到前面的路一样，产品和操作也需要在做出决定之前睁开“眼睛”。左眼是数据；右眼是研究。（嘿，不要问我为什么我不使用左眼...

不同行业的朋友咨询如何建立私域流量，更好的销售商品，涉及各种行业:化妆品、母婴、医疗美容、洗浴产品、家具、线下教育等。虽然行业不同，但都是和人打交道，离不开底层的逻辑“人性”。今天，我们将从底层逻辑分析私域流量和人性。了解人性，也了解私域流...

一、私域流量适合你吗？所有公司都要做私域流量吗？——当然不是。私域流量的流行不在于私域流量优于公域流量，而在于购买流量的成本太高，转化率不如自己建私域流量划算。因为虽然私域流量的建设成本会很高，但是复用成本很低。然而，私域流量的缺点是需要精...

大家好，我是Tony，一个练习了两年半的个人练习生。我喜欢成长、裂变和创新！我一直在做裂变增长业务，这也让我对裂变增长有了自己的看法。以下是我对裂变增长模型的总结。ABtest和AARR模型ABtest最早广泛应用于科研领域(是药物测试的最...

我不记得哪一年，一个训练营产品突然出现在我的朋友圈里。很多人在朋友圈发“xxx166天，221589字[xx阅读]”。我想，这不就是打卡吗？为什么这么多人在学习？能有效吗？就这样，带着疑问，笔者一直在观察训练营类型的产品，看着无数利用这种模...

B端产品的需求收集、分析和迭代在线方法与C端相似，但由于B端产品使用对象的角色多样性和跨部门合作的过程复杂性，B端产品的需求管理比C端“坑”更多。作为B端产品运营商，您是否面临并处理过这些问题：销售嘲笑：新功能客户不支付，真正需要解决的问题...

在产品启动之初，用户访谈是验证用户需求并深入了解用户群体最简单有效的方式。但是一个看似简单的问答过程，需要技巧才能获得有价值的信息并合理记录下来。周围的操作学生基本上都做过用户访谈，但很少有人敢说他们做得很成功。最近，我们的团队用Seata...

相信很多做运营的朋友都有一个高度相似的老板，经常提出“免费推广”“不花钱就能爆炸”“花小钱做大事”的要求；每次这些要求出来，都会让你觉得“我不进地狱，谁进地狱”。但从内心来看，小战斗大营销事件并非不可能，但它充满了意外；许多真正的小战斗大营...

I.项目背景物流企业的业务流程复杂，一般分为多个业务系统，如负责运输的TMS系统、管理仓储的IMS系统、负责货物分配的巴基斯坦枪支系统。B端系统的复杂性使得大多数业务都是在办公桌上的网页系统中完成的。然而，随着移动互联网的发展，越来越多的B...

公司产品是为线下销售提供服务和支持的平台产品，其初衷是更好地为平台用户服务，有效成长。在现有的平台功能中，在线课程培训一直被视为研发的关键对象。经过大约半年的市场使用，随着平台的增长，用户的逐渐增加，加上许多课程内容，带来越来越多的在线课程...

如今，经营行业的人才缺口很大。无论是高级运营人才，还是一线运营专员，大、中、小企业都缺乏。为啥呢？我认为有两个表面原因：频繁更换行业取决于对行业市场和公司业务的认知能力，无法形成有效经验的运营商的工作成果。认知越透彻，就越能找到操作方向。而...

2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...