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对于C端产品，需求必须来自用户（包括：老板认为用户已经存在和未来的需求），我粗略地将需求分为两类：一是特定群体的需求，只是在不同的技术阶段通过不同的方式，当互联网通过互联网解决——如搭便车，有各种搭便车qq组，在qq之前，路边有原始的搭便车...

即将到来的客户获取革命是一种组合，包括概念创新和工具革命。概念创新包括：首席执行官对客户获取部门独立定义的统一过程的统一。如果硅谷蓝图方法比较血液，数据模型比较骨架，最终产生绩效数字，则取决于游戏方法的设计和总结。我们的座右铭是“设计可重复...

一个好的品牌被消费者记住，因为它解决了消费者的痛点和困难，留下了良好的声誉，但仅此而已。成功的品牌进入了另一个领域，因为它创造了消费者需求，所以它引领了《纽约时报》的趋势，带来了声誉和销售商品的双重收获，并在成为热门品牌的道路上迅速飙升。满...

在移动互联网时代，流量为王。在App获取流量的过程中，有资金砸广告，没有资金铺渠道，但无论你有没有钱，社交平台都是必须争夺的流量阵地。毕竟，截至2018年底，微信和wechat的月活跃账户数量已增至约10.98亿，QQ的月活跃账户总数已增至...

一是如何让用户觉得自己得到“退款”势在必得；二是运营商的成本。发现问题，解决问题。首先，我将逐一回答上述“板砖”：（1）由于有人提到50%退款比例的诱惑可能不够，毕竟人性是贪婪的。但是这个比例不是随便定的，太低，吸引力不够，太高，组织负担不...

今年上半年，花猪诞生了，市场上的讨论和争议从未停止过。产品方面——有些人觉得便宜实惠，有些人觉得叫车难，等待时间太长；战略方面——也有不同的声音，有些人说滴滴想在旅游市场复制一个“拼多多”，有些人说滴滴增长焦虑，迫切需要开拓一个新的战场。针...

毫无疑问，自我介绍是面试中必不可少的话题，所有求职者都会经历这个环节。由于缺乏及时可行的反馈机制(很多面试失败，不知道具体原因是什么)，你无法在面试过程中全面准备很多沟通。但自我介绍是可以提前准备的必选题。所以今天我想和大家谈谈如何提前做好...

什么是SaaS？搜索，一堆名词解释，大家熟悉的理解是软件就是服务。假如有人说他们是做SaaS的，突然就被包围在话题的中心，SaaS能承受这样的关注吗？为什么许多国内SaaS制造商在这样做时会成为项目外包？1、从两个角度来解释SaaS产品的定...

在面试的下半场，面试官可能会随意地和你谈论“你为什么对我们的职位感兴趣？”说说你的理解。(或者问:为什么要申请这个职位？）“不能随意回答任何问题。最近，我的团队来到了一个运营新人小Y，求职持续了一个月，成功拿到了阿里巴巴的offer。和她谈...

Roi指的是投资回报率，我们做操作的人都应该知道。特别是对于做广告的学生来说，核心工作之一就是计算广告的投入产出比。比如1万元的广告预算，投放后能回来多少钱？如果回来超过1万，广告预算将继续增加。如果回来少于1万，就要优化广告策略，继续测试...

为什么许多行业和产品总是陷入价格战？就像诅咒一样，它席卷了一个又一个行业，无论走到哪里，它都在哭泣。但是，你有没有想过为什么会有价格战？如何保存价格战？今天，让我们来谈谈价格战是如何发生的？如何避免陷入价格战？大多数价格战往往伴随着严重的产...

第一，为什么要建立一个人的社区，做熟人之间的生意？如何通过社区、朋友等快速建立熟人的社会关系？创造人的设计是一种有效的方法。在用户心中，通过打造人设，可以快速明确定位，让用户知道你是谁，你能做什么。高品质的人设可以轻松提升好感度，为后续的活...

先说一个小故事的主角是我的朋友小A。大学毕业后，她去一家公司做C端运营。她喜欢在工作中努力思考，领导同事甚至行业圈的人都肯定她的能力。去年，她换了工作，去了另一家公司做内容运营，但不到三个月就离开了。直到她告诉我们以下情况：新公司与政府合作...

北极星指标也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），现阶段产品最关键的指标，其实简单来说就是公司设定的发展目标，不同阶段会有不同的目标。为什么被称为“北极星”指标，事实上，一般的意义是引导公司像北极星一样前...