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会员作为商家留住用户、延长消费者生命周期的重要手段，主要包括两种：等级会员；付费会员。虽然两个会员都被称为会员，但他们面临着不同的目的、群体和形式。顾名思义，等级会员是阶梯型会员，分为普通、中级和高级会员。为了便于记忆，商家将等级与金属或装...

第一，在追求效率的时代，做TOB生意要打价值战，而不是价格战。科普知识点:服务个人用户的产品简称ToC、淘宝、JD.COM、抖音。ToC和ToB产品之间最明显的区别是，ToC产品的用户和决策者是同一个人；ToB产品的买家是公司组织（如虎蛙技...

来自一个产品小白对B站弹幕功能的分析，告诉你B站弹幕满足了我们的需求，给B站带来了什么好处，如何优化弹幕功能。本文将阐述以下五个部分：研究目的、需求分析、现有功能分析、产品和商业角度分析和优化考虑。如果你也对弹幕文化感兴趣，请和我一起看看。...

最近和朋友聊了聊黑客的成长，发现聊天过程中有很多误解和问题。这些对企业和从业者来说更为重要，所以选择几个典型的分析，如果有错误，请纠正斧头。在开始之前，我们应该首先对近年来的宏观环境有一个普遍的了解：目前，国内互联网新人口短缺，人口老龄化趋...

可能没有用户对产品的评价，会像网易云音乐一样分裂。知乎有一个问题：“为什么有人认为网易云音乐是业内良心？截至2020年8月11日，浏览量已接近350万，答案多达688个，*者6728个。在赞美的回答中，安利充满了骄傲；但几乎所有这些“自来水...

这是一个泛商业时代，直播带货大行其道，为电子商务营销赋予创新红利。特别是在2020年疫情期间，突出了巨大的商业价值，为企业数字化转型自救提供了便捷的途径。虽然看到有人直播，销售超过1亿，有人拥有数百万流量，但交易很少，甚至有人现场翻车，滑铁...

不久前，项目团队讨论了项目的发展方向。在团队的交流和碰撞中，我有了一些新的收获与大家分享。即如何判断当前产品的生命周期阶段，如何根据产品的阶段确定运营和产品开发策略，找到项目开发的正确方向。这种思考起源于团队讨论会。由于项目开展近三个月，我...

我做的打卡活动不少于几十期，全勤稳定在50%以上，卧底有很多优秀的打卡训练营。今天，我们将揭示每一步的操作。实习生看完后可以直接开始！本文将从以下几个方面进行介绍：一、确定活动模块二、敲定活动流程三、课程&时钟设置4。设计活动材料5。选择活...

海底捞的服务最好吗？如果是的话，五星级酒店的服务好吗？如果没有，为什么海底捞的服务会疯传到变态？海底捞的服务肯定不会比五星级酒店好，但肯定不会。那为什么口碑这么强呢？这种声誉的真正意义是超出预期，也就是说，我们去了一个非常破碎的地方，我们希...

与电子商务购物、短视频等高频使用场景相比，金融业务是用户的低频需求。在非典型用户中，每年需要花钱的次数可能不超过3次——当然，如果是多头用户，拆东墙补西墙，那就别论了。那么，如何在低频场景中成长呢？这一直困扰着我。接下来，我将与大家分享我在...

增长黑客已经演变成一个精确的操作系统/架构，即通过数据挖掘/分析、测试/用户-验证结果/循环不良来实现用户和利润增长的操作系统。这一次，我收集了几篇行业文章，从用户思维-增长认知-落地团队-个人执行，总体规划如下；我希望它能激励你。01肖恩...

说到竞争产品研究，我认为大多数人会第一次想到产品经理，他们也认为这是在产品项目批准时要做的。事实上，为了让团队对市场保持敏感和警惕，竞争产品采取了什么行动，市场发生了什么变化，不应该只是老板应该关心的。知彼知己百战不殆。团队要养成定期举行竞...

微信运营本身就是一项非常琐碎的工作。我们不仅需要创新、促进生活、保留和提高转化率，还需要绞尽脑汁玩各种模式：追逐热点，策划节日活动，撰写营销计划，在这个嘈杂的互联网环境中尽可能吸引用户的注意。在这个过程中，很多人会被这一系列琐碎的事情冲得头...

「用户想要的不是电钻，而是墙上的洞！」这句非常耳熟能详的话，讲述了产品经理探索需求的日常生活。我们经常从用户研究、跨部门同事、老板那里得到各种各样的东西「需求」，澄清每一个需求的背后「要解决的问题」是每个产品经理必备的技能。在这里与您分享W...

首先，我们应该从积分的起源开始。据说1793年，美国一家杂货店的老板设计了一种回馈客人的方式。每当你去商店买东西时，你可以根据金额得到相应数量的铜板。累积铜板可以换取礼物，成为早期积分的原型。关于积分，我梳理了两个关键词:“反馈”、“交换”...