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用户的价值分层主要有两种方式：根据用户的生命周期，根据用户的生命周期定义导入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期，每个阶段都有不同的操作目标。根据用户的关键行为进行划分，区分用户，实现用户分层。典型的就像RFM一样，在产品中找到能够衡量用户价...

当王老吉的案例如火如荼的时候，商界涌现出很多定位概念，比如“怕什么，喝什么”，比如怕油腻，喝十花汤；解油，喝九龙斋；怕油，怕糖，怕脂，喝帝泊洱等等。如今，高端、领导、专家、更合适等定位理念正在“流行”。正是因为企业的盲人触觉实践，定位实践在...

笔者在开始分享留存的知识点之前，要问大家：“产品要不要注意留存？”01我们应该注意产品的保留吗？我的回答是：不一定，因为每种产品的使用周期和频率不同，不同类型的产品对用户的保留有不同的要求。通过以上两个维度，找出保留对产品的意义，以及产品是...

10月21日，一年一度的双11促销活动再次拉开帷幕。相比之下，今年的玩法更加复杂繁琐:预售定金、店铺券、商品券、双11红包、购物津贴、折扣、免费，各种优惠规则令人眼花缭乱。全民开瞄铺，盖楼大挑战，拉人赢红包，赢心愿大奖，各种营销玩法同样令人...

2019年是小红书商业化的关键一年。截至6月6日，小红书月活用户超过8500万，注册用户超过2亿。在潜力巨大的内容社区的支持下，小红树似乎在实现流量的道路上经历了曲折。从跨境电商寻找品牌合作伙伴平台，不断尝试新的实现模式。但当前问题的关键在...

在最后一篇文章发表后，一些学生私下告诉我，虽然他们写了一个操作职位，但他们不知道他们在下班后是否在操作。他们对自己所做的事情感到困惑，怀疑自己的工作真的很令人沮丧。每个人对操作的理解都会有所不同。很大一部分操作组“意外”进入这个圈子。不同的...

你对筷子兄弟还有印象吗？还记得那个只会背后阴人的猥琐男吗？这部让无数人感动哭泣的微电影《老男孩》是否隐藏在你的记忆中？铁打网络流水的网络名人，如今头部短视频创作者已经失去了筷子兄弟、兽易小星、王大锤的身影…..我们每天刷各种APP，和老铁们...

私域流量是今年营销领域人们更加关注的一个新概念。而且是一个大家都在关注线上线下的概念。目前，市场营销行业对这一新概念也存在很大争议：有些人认为私有域流量是一个重要的概念，可以带来颠覆性的营销创新，即私有域流量将改变传统的营销模式和革命性的营...

这篇文章能学到什么？快速了解APP。行业趋势，市场空间。APP的生存状况、阶段和问题。产品迭代，找到新的增长引擎方向。一般来说，用户操作过程中的数据分析指标总结为两个核心任务：流量的引入和流量的维护。根据具体工作，可分为用户操作、内容操作和...

邀请活动作为一种常用的拉新手段，大家都很熟悉。目前哪个APP没有参加这个活动，操作似乎不及格。是的，在新公司报道的第一个月，这件事就被领导提上了运营需求，但我做砸了。上一家公司独立带项目的时候，我也做过很多邀请活动，效果挺成功的，但是这次为...

作为公司多年来在电子商务行业的首席运营官，大多数产品都是标准产品和非标准产品。他们也把一些产品放在第一位，通过爆炸性产品战略和超级卖点成功地粉碎了竞争对手，并与竞争产品保持了很长的距离，依靠产品微创新和转化率的提高。今天，让我们来谈谈如何提...

01她不适合做微信官方账号的故事。她必须从上周末开始。我还是拿起锅铲，起锅烧油，伺候完一顿午饭。然后，当我女儿可乐吃饱喝足午睡时，我拿起手机，准备小睡一会儿，然后继续写未完成的作品。打开手机，看到一个粉丝朋友南夕妈妈发的微信消息。文字很长，...

前天晚上，一位读者问了我一个问题，问题如下:从这个问题可以看出，读者做的是客户的成功运营。然而，他对自己的日常工作内容并不满意，认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同，这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...

很久没有和大家分享新的消费品牌从0到1，这次来说说代餐行业。最近被一个代餐品牌Wonderlab刷了——先是和喜茶联名，然后上了头主播薇娅的直播，然后在微博、抖音、小红书上刷了一遍。根据我朋友圈的小范围统计，Wonderlab在薇娅直播间和...

最近，一位朋友和我谈到了与活动运营相关的问题，因为他看到电子商务平台上的活动一个接一个，每天都有很多在线活动，但这些活动是如何运作的呢？为什么现在的电商平台能这么快？那么有特色呢？优惠力度还这么大？事实上，这很简单，因为一个平台上成千上万的...