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为什么许多行业和产品总是陷入价格战？就像诅咒一样，它席卷了一个又一个行业，无论走到哪里，它都在哭泣。但是，你有没有想过为什么会有价格战？如何保存价格战？今天，让我们来谈谈价格战是如何发生的？如何避免陷入价格战？大多数价格战往往伴随着严重的产...

第一，为什么要建立一个人的社区，做熟人之间的生意？如何通过社区、朋友等快速建立熟人的社会关系？创造人的设计是一种有效的方法。在用户心中，通过打造人设，可以快速明确定位，让用户知道你是谁，你能做什么。高品质的人设可以轻松提升好感度，为后续的活...

先说一个小故事的主角是我的朋友小A。大学毕业后，她去一家公司做C端运营。她喜欢在工作中努力思考，领导同事甚至行业圈的人都肯定她的能力。去年，她换了工作，去了另一家公司做内容运营，但不到三个月就离开了。直到她告诉我们以下情况：新公司与政府合作...

北极星指标也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），现阶段产品最关键的指标，其实简单来说就是公司设定的发展目标，不同阶段会有不同的目标。为什么被称为“北极星”指标，事实上，一般的意义是引导公司像北极星一样前...

今年12月，滴滴在中国举行了“拼车日”「拼车」这项业务引起了极大的关注。当然，随之而来的是用户的花式吐槽:“拼车真的很难用”和“拼车体验超差”。那拼车到底是什么样的产品呢？拼车体验是什么？在谈拼车体验之前，什么是好的体验？什么是不可避免的问...

一、信息流引言信息流（Feeds）贯穿我们24小时互联网生活的形式几乎无处不在。当你通勤时，你可以在地铁上刷今日头条了解最新信息。信息流整齐地排队等待你的阅读；当你想吃一顿好饭时，公众评论的信息流给你“种草”了许多城市餐馆；我不能梦想在晚上...

电商平台做内容业务难，还是内容平台做电商难？这个问题似乎困扰了很多同行前辈很多年。hhh。在消费者决策内容平台和电子商务平台上做消费者决策内容已经好几年了。我不敢说我能彻底分析这个问题，但从我最近与同龄人的沟通和过去的经历来看&一些沉淀的经...

七夕那天，我和李小姐去了北京合生汇购物中心。我们都知道那里很大，地上七层，地下两层。以前逛商场也不少，但这次感觉有些不一样。我发现商场里可以找到很多关于用户需求、行为和产品设计的东西。产品来自生活，一点也不假。为什么我会有这种感觉？来商场的...

一、用户1. 用户分析是什么？说白了就是分析我们产品的目标用户群，他们有什么特点，喜欢什么，需要什么；通过分析这些用户的特点，找到对我们产品的指导意见，找到这些用户的特点。2. 为什么要做用户分析？(目的)目的:了解目标用户的核心需求，挖掘...

2020年是网络消费需求爆炸式增长的一年。说到网上消费，离不开电子商务；从电子商务整体发展的角度来看，我们会发现流量格局越来越集中在寡头上。腾讯控制着内容生态和社交平台上的入口流量，百度和字节跳动专注于搜索和信息流，而阿里巴巴继续巩固电子商...

至于保留和提高频率，许多互联网产品运营商将其视为产品开发的中后期运营步骤。然而，在整个用户生命周期中，高频、高保留的产品必须在产品萌芽期做好准备。接管用户的心理，反复掌握用户的心理，不断满足用户的需求，使用户始终处于习惯范围内。这种习惯必须...

“卖..豆腐... 、卖..豆腐…”周一早上，蓝乔从家回到学校，穿过北京东城一胡同菜市场，听到卖豆腐的声音。她跑过去：“叔叔，你喊的时候，去掉‘卖’和‘啊’，直接喊“豆腐”二字。“蓝乔是北京女孩，爱管闲事。大爷：“？“假设你一天喊200次，...

让会员满意是会员保留、回购甚至推荐会员系统的重要因素。无论是电子商务还是商店，他们仍然面临的一个主要问题是他们是否能满足消费者，他们是否能让消费者首先“无脑购买”。换句话说，零售仍然让消费者感到“一点风险”，尤其是电子商务——毕竟，一切都是...

1、我们营销人员的内忧外患焦虑是我们营销人员头上的黑云，他们已经工作了5到8年。2017年4月，可口可乐取消了CMO，设立了CGO，品牌官改为成长官。追上微博微信抖音，却赶不上95后的裂变交易员。听说做裂变，做社区，0成本获得客户，就炸毛。...

这几天听到身边的朋友反复提到“私域流量”这个新词。经过仔细研究，我发现对流量变化的理解实际上是一致的——流量是所有业务的本质。从去年到今年，我对流量的变化也有一些自己的观察和尝试。一、什么是私域流量？简单来说，就是通过微信官方账号、微信群、...