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运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...

BAT和头条系已经加入了小程序大战，巨头的持续投资将继续扩大小程序行业的影响力。与APP相比，小程序究竟有什么魅力让巨头蜂拥而至？作者将详细介绍下面的内容。微信生态中的小程序应用，不需要下载就可以使用的应用类型的产品。在微信中，用户可以通过...

瑞幸Luckin，一家近两年备受关注的新零售行业公司，有很多话题可以讨论，比如烧钱、上市、商业模式、创始人关系等等...有些人乐观，有些人唱歌不好，有些人不理解..无论瑞幸走到哪里，都将是商业世界的重要标志，其品牌和营销运营套路也值得借鉴。...

很多乙方广告公司在给甲方提案的时候，经常踢钢板。在计划提出之前，甲方会强调:有这种现象吗？肯定有，因为我在甲方，我做过！那么为什么甲方会让乙方关注创造力，少谈策略呢？甲方不在乎策略吗？甲方喜欢听创意吗？至少我不是。最近看到微信官方账号“小圈...

01微博孵化的绿洲看起来更像「公域朋友圈」，而且即将迎来更广泛的流量和口碑考验。微博首席执行官王高飞在2019年第三季度财务报告分析师电话会议上透露，正在进行内部测试的图片视频社交分享平台绿洲预计将于本月正式推出。与此消息同时披露，微博月活...

马蜂窝成立于2006年，最初只有两个创始人——前新浪员工陈刚和前搜狐员工吕刚出于业余平台的旅游爱好，用户以旅游笔记的形式，分享旅游策略、经验等，四年后，直到2010年才正式作为商业项目运营。以下是百科全书对黄蜂巢发展路径的介绍：2006年1...

一、用户流失预警是什么？众所周知，对于一个相对成熟、市场饱和的产品来说，获得新用户的成本将远远高于留住老用户。老用户的流失意味着收入的减少。因此，我相信很多人会建立一个失去用户的召回系统，首先定义失去用户，然后使用短信、push等各种接触方...

私域流量可以说是近两年中国最热门的词。基于私域流量，新的国产品牌如完美日记诞生了。可以说私域流量风头无二。从本质上说，消费行业早就建立了自己的私域流量，但一般称之为“会员制”（LoyaltyProgram）”、“会员卡（Membe1hipC...

不得不说，刷屏裂变客户营销是目前市场上最有效的推广之一，在传播推广效果上绝对一流。这种粉末上升的方式，在过去的两年里，从应用程序到社区，常规是惊人的相似之处：只是基于奖励指导分享获得某些奖励，那么有什么规则可以遵循呢？接下来，我将从四个部分...

1、什么是运营？1.运营不应神化。1）运营只是为了公司和组织更高效、更好的运营。事实上，这并不神奇。只是在互联网的框架下，在过去，我国在许多领域的管理大多是粗糙和疯狂的，所以我们会觉得运营非常神奇。此外，新产业诞生至今，13年后，它逐渐在市...

客户管理系统以客户数据管理为核心，记录企业在营销和销售管理过程中的互动行为，以及各种相关活动的状态，为后续的分析和决策提供支持。在线教育行业正处于蓬勃发展的状态。根据其教育特点，目前的用户数量正在增加。如何管理和最大限度地利用这些资源是大型...