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【互联网运营核心】流量搭建与用户关系

2020-06-18 17:30:01 阅读(63 评论(0)

互联网运营核心是围绕产品开展的周期性营销工作,产品本身是根据市场需求和用户体验在不断进行调整和完善的,所以运营也会随之产生变化。


【互联网运营核心】流量搭建与用户关系

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运营工作会伴随产品整个生命周期,需要有规划、有目标、有措施,通过对用户反馈的数据和用户行为对产品功能进行逐步完善,易用性不断提升,让产品获得更长的生命周期。并且需要及时根据产品变化和市场动态调整规划、目标和措施,不变的是互联网运营核心的目的,流量搭建与用户关系。


互联网运营核心一:流量搭建


于传统门店而言,门店生意的关键是人流和顾客,运营就是选择人流大的位置,进行线下营销活动;对互联网来说,线上生意的关键是流量和用户,运营就是在流量大的公共区域,建立渠道将用户引流到自己的区域,进行留存转化。而截流通常是需要花钱的。


互联网运营核心二:用户关系


完成流量搭建之后,运营的大部分工作就在于用户关系的维护和改善,就是提升用户的活跃度,然后拉新、转化、留存。通常需要从老用户中发现有价值甚至高价值的用户,刺激这些用户持续的为网站与产品带来价值、产生收益。用户关系是一个比较负责的环节,这里只进行简单的划分,可以将其分为三类:内容运营用户运营、活动运营。之前的文章有这几个方面的讲解内容,有兴趣的朋友可以搜索看看。


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