微信公众平台运营究竟需要做什么？

自传统互联网毕业以来，结果在2013年的第一天，不小心踏上了微信运营的道路。我在公司工作了三年，从入门到站在清华大学的论坛上进行培训；然后深入了解当地的“我们媒体”，运营联盟体系；上个月，很多人问我微信运营是什么？微营销是做什么的？你是做微信生意的吗？你卖不卖化妆品...几乎每天都会遇到这样的问题。对此我不得不做沉默是金的。先晒一张增粉图(目前运营5个微信官方账号，刚开始做的一个)。最近一直忙于活动。最近的一次活动结束了，我们来谈谈微信运营的点点滴滴:第一，微信运营有入门门槛吗？在我看来，根本没有这个。记住一句谚语：兴趣是一个好老师。在过去的三年里，我看到了太多的成功和失败的运营商。一个奇怪的现象是，许多成功的人没有良好的基础，甚至没有基础。上个月刚接触济南微信不到一年的朋友，日流水30多万。二、微信运营是发朋友圈广告还是做公共平台？以上都有，微信旁边的一切都可以称为微信运营。但不同的是，圈内人默认经营公共平台，圈外人默认经营微信业务。三、撇开微信业务不谈，在公共平台上如此猖獗。现在做微信官方账号还来得及吗？只要方向正确，永远不会太晚。但是做微信官方账号最忌讳跟风，挺别人说全国搞笑号容易做，一头折进去就做全国搞笑号，几天后肯定会把头包回来。记住，下一步是垂直吸粉领域的订阅号和服务号。如果你想做一些广泛的事情，暂时不要考虑没有强有力的财政支持。目前只深耕一个垂直领域，5个号一个月粉丝15W。所以现在做微信官方账号不仅来得及，而且正好在一个新的风口！四、微信公共平台运营需要做什么？对于这个问题，每次听到都头大。我真的不知道如何向外行解释。据估计，这是安利在互联网工作中比较困难的工作之一。但也可以用一句话来解释–拉新、留存、促活。对于公共平台来说，拉新最快的方式就是活动。经常有人问，我觉得别人做的投票活动不错，我打算做个微信官方账号投票吸粉怎么样？我只想说不知道这个问题。一个活动要上线，首先要确定平台的定位、用户画像、粉丝习惯。只有对这些数据进行分析，才能确定活动的思路、推广方式、参与度和二次传播点。假如你没有去想这些，只是看到别人做得好就跟风，那么这个活动已经失败了50%。当然，拉新的方式不仅限于活动。广告、事件营销、话题营销....那个拿手上的那个就是。另外，在这里吐槽一下，很多人觉得活动上粉的价格很快就低了。所以经常找我的人的第一句话就是能不能免费帮我策划一个活动。我真的不想说太多–事实上，一项活动已经完成，粉丝的平均价格可以达到10美分左右。但这和一直说的老梗一样，机器坏了划一条线只值1美刀，但知道这条线划在那里却值9999美刀。所以请珍惜身边做手术的朋友，不要一句话伤害他的心。公共平台活动拉新最快的是投票。但这句话一出来，估计很多人的第一反应就是粉丝精度差，有违规风险就会被封。这取决于如何处理和设计你的活动，阅读微信操作规则，做好用户肖像和早期基准分析，一个好的投票活动做半年内容操作吸粉。保留后面临的工作是保留，这个阶段的工作相对容易做，毕竟，背景有足够的粉丝基础。然而，在这个阶段，大多数人容易犯的错误是盯着活动中粉丝的负增长。事实上，这是完全没有必要的。活动中掉粉是正常的。你需要做的是快速了解粉丝的阅读习惯、推送时间等信息，并尽最大努力保留它们。内容操作将涉及保留工作。很多人都在纠结PGC\UGC\OGC的选择，这其实完全没必要太纠结。根据前期的平台定位和粉丝情况，选择一个方向去做。专业性强的做PGC，流量选UGC。同时，还可以考虑制作原创高假装视频制作和H5游戏，同时与用户互动。做好促活留存工作，其实顺便做好了促活工作。促进活动主要是为了促进用户的活动，可以设计登录、打卡等活动。这些活动的设计必须充分利用用户的比较心理。微信官方账号每天早起打卡，5-8点签到10分，8-10点签到5分。签到后，您将自动获得带有签到时间和二维码的图片，以便在朋友圈中分享早起。有好奇心的人可以直接进入公共平台识别二维码。一举两得，即做好促活，拉新。操作可以是任何一个环节的工作，也可以是全线串联的工作。这取决于你的工作和工作职责。五、如何做一个合格的微信运营？一般来说，这个问题是可以做以下工作:用户肖像、需求分析、内容运营、活动策划、落地执行、联盟共存。借用网上流行的两张图片:初级操作流程↑↑↑高级运营工作流程↑↑↑当你觉得那天你做的不是微信运营，而是运营商。恭喜你，你成功了！最后附上一张沙龙做的思维导图，希望对大家有所帮助。点击图片放大，按F键查看原图(写作过程中断电，逻辑可能看起来有点乱。欢迎拍砖）