

客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续过程。是企业利用信息技术(IT)和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通,客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。
红睿软通客户关系管理系统的功能可以归纳为三个方面:市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理。具体划分为客户管理、售前管理、销售管理、售后管理、市场管理、决策分析、产品管理、财务管理、进销存管理、系统定制等功能模块。
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易消品批发管理专用进销存软件-账目清晰
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大网络ERP软件-企业管理信息化提供综合解决方案
产品介绍 大网络ERP软件致力于为企业管理信息化提供综合解决方案,涉及企业管理人、财、物核心内容及产、供、销主要业务。自主产品包括项目管理系统、物流管理软件、合同管理软件、质量追溯系统、大数据系统和…查看详情

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