服务热线:400-0033-166
当前站点h

选择站点

万商云集 - 企业数字化选用平台

企业首选的

数字选用平台

启RM客户关系管理CRM客户

  • 售后服务:在线客服,电话客服
  • 商家报价:面议

精选行业软件

产品智能推荐

服务全程监控

  CRM(客户关系管理系统)业务范围覆盖集团公司、销售公司、经销商各个层面与客户关系相关的环节。公司层面的CRM通过呼叫中心的建立,与硬件设备结合,实现话务与业务系统的统一,为客户提供直接的接触平台。CRM系统对与客户的接触过程进行管理、跟踪,对客户的销售、服务请求进行有效地监控。CRM可以对客户进行问卷满意度调查,为企业管理改善提供依据,从而提高客户满意度。CRM提供了完善的客户信息的管理机制,保证客户信息的及时获取和更新,延长客户生命周期。经销商层面的CRM,实现销售自动化,通过对营销活动管理、集客到售后回访等的系统管理,从而缩短销售周期、提高销售效率。 CRM系统为企业搭建顺畅的市场信息通道,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合,使得企业更高效率地满足客户的需求,均衡产品布局,完善管理机制,明确市场需求,从而让企业可以大程度地提高客户满意度及忠诚度,终实现销售业绩和服务水平的提升。

         应用行业与特点:

         一、呼入业务管理
         CRM针对客户呼入问题的管理,制定统一的规范和流程。使受理的客户问题以工单的形式在系统内流转。各个环节都能时间获得客户问题,相关环节的处理过程都在系统中体现。客户关系管理部门控制处理过程并考核各部门和各经销商的客户问题处理质量,使客户问题得到高效高质的处理,从而提高客户满意度。
         适用企业范围:汽车、发动机等制造业的客户关系管理部门。
         二、客户沟通回访平台
         CRM系统提供了一套完整的客户沟通访问平台。以灵活的问卷设计为基础,通过沟通方案的配置,实现面向不同业务、针对不同客户群体的访问沟通。在客户维系的同时,通过沟通访问调查结果对经销商的服务质量进行考核,帮助经销商找到不足,提高经销商服务意识,进而提高服务质量。   适用企业范围:汽车、发动机等制造企业。

         一汽启明产品价值:


         的客户接触中心,拉近与客户的距离.
         与主流呼叫中心设备接口,实现电话的软操作,建立智能的多媒体接触中心
         提供呼叫中心内部运营管理模块,有效管理接触中心内部运营。
         完善的客户问题处理流程,提高工作效率及工作质量
         高度信息集成的业务处理平台,提高客服代表的工作体验
         工单的闭环处理流程,增强对工单处理环节的监控,提高处理效率及质量,提高客户满意度
         客户沟通回访平台,获取客观的客户体验评价,掌握不足,提高整个销售服务体系的服务质量
         灵活的问卷设计,友好的问卷展示界面
         灵活配置,实现针对性样本抽取、回访任务分配
         针对问卷调查结果的各种统计分析报表,使调查结果具有指导意义
         完善的客户信息管理,提高客户信息准确性、新鲜度
         客户信息的全方位视图,客户的特征信息,客户销售、服务信息、客户交互信息
         客户信息核实机制,提高客户信息的准确率。
         客户信息保鲜机制,提高客户信息的有效性,延长客户生命周期。

1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登陆万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

地址:成都市高新区益州大道北段777号中航国际交流中心B座8楼

猜你喜欢

仁RS标准ERP软件-集强大功能和实用性为一体

仁RS标准ERP软件-集强大功能和实用性为一体

产品介绍仁宝哲BRSERP系统是以计划、生产、物控为核心的管理软件,在理论上融合了国外大型ERP软件的精髓,在流程和操作上按照珠江三角洲企业的特点设计,集强大功能和实用性为一体。产品特点 历经…查看详情

森面虚拟化软件其他软件

森面虚拟化软件其他软件

根据用户的网络拓扑图桌面虚拟化依赖于服务器虚拟化,在数据中心的服务器上进行服务器虚拟化,生成大量的立的桌面操作系统或池桌面,同时根据劝CLIP专有的虚拟桌面协议发送给终端设备。用户终端通过以太网登陆到…查看详情

易租赁平台通用ERP软件-实现企业去门店化,提高企业车辆出租率

易租赁平台通用ERP软件-实现企业去门店化,提高企业车辆出租率

产品介绍  易点分时租赁ERP系统是通过一种把一辆汽车在不同时间段分配给不同用户使用的方式,来实现企业去门店化,提高企业车辆出租率,优化企业产业结构,增加企业赢收,将企业现存资源大化利用的软件系统。方…查看详情

同资源信息化eHR管理HR软件

同资源信息化eHR管理HR软件

  一、产品概述:  1、基于互联网的eHR架构部署:  同享系统采用纯B/S架构设计,客户端无需安装任何插件,用户通过浏览器即可访问系统;  同享系统适用多种浏览器访问,支持电脑及移动终端访问;  …查看详情

普资产管理固定资产软件-让固定资产管理更轻松

普资产管理固定资产软件-让固定资产管理更轻松

产品介绍中小企业资产管理软件 1.普巴EAM产品套件概述 普巴EAM突破过去单纯设备、设施等硬件管理的框框,整合应用,把信息资源作为企业有效资产进行管理。普巴EAM管理的不仅仅是设备资产,同…查看详情

金户关系CRM客户

金户关系CRM客户

“以客户为中心”,提高客户满意度,培养、维持客户忠诚度,在今天这个电子商务时代显得日益重要。客户关系管理正是改善企业与客户关系管理的新型管理系统。适用于各种生产型企业、贸易公司。…查看详情

旭车加油站会员促销会员软件

旭车加油站会员促销会员软件

加油站开发的专用会员卡管理系统!支持手持无线POS机收费,让司机不下车,加油员即可完成会员卡的消费积分管理。节省了客户时间,更好的留住了客户!旭荣加油站软件可支持两种不同的卡的使用,只积分的卡可以做安…查看详情

大生产管理生产制造软件-提升团队整体信息化素质

大生产管理生产制造软件-提升团队整体信息化素质

产品介绍大唐思拓是一家专业提供企业管理软件开发和服务的高科技企业解决方案,并且提供智慧型管控平台、生产运行管理、设备技术管理、本质安全管理、产品安全管理、节能安全管理、物资采购管理、电子班务管理、人力…查看详情

金业IEC电商平台软件-灵活、便捷构建电子商务网站

金业IEC电商平台软件-灵活、便捷构建电子商务网站

产品介绍金算盘企业全程电子商务平台主要目标客户包括将电子商务作为未来发展战略的传统中大型商贸企业、希望通过网络直销拓展市场的生产制造商和急需自立门户的规模化网商。平台提供一个可以快速实现个性化…查看详情

亿员管理MINI版会员-迷你型会员管理软件

亿员管理MINI版会员-迷你型会员管理软件

产品介绍   “亿员管理MINI版会员”就是专门针对中小服务型企业的会员管理量身定做的一款迷你型会员管理软件。 适用对象:适用于使用会员卡的所有不需要管理商品的企业、店铺,及其连锁机构。如:…查看详情

霖小企业远程仓库管理其他软件

霖小企业远程仓库管理其他软件

霖峰远程仓库管理系统是针对有存货需求的中小企业开发的仓库管理软件。主要功能包括数据管理、权限管理、期初设置、限额设置、单据管理]、盘点对帐、查询统计功能及打印导出功能等。 功能介绍:1、数据管理:对系…查看详情

北售人员测评HRHR软件

北售人员测评HRHR软件

  挑战  销售在企业中的地位突出,贡献,但高潜销售却难被发现、难被有效培养  好销售难找:销售的潜在人群大,但企业缺乏合适的工具快速找到高潜销售。  好销售难招:企业对高绩效销售的核心预测因素把握不…查看详情

仁azy开发平台软件-soft开发平台-有效的节省开发成本

仁azy开发平台软件-soft开发平台-有效的节省开发成本

产品介绍随着人力开发成本的日益增长,对企业不断需要改善的应用系统,寻找一个合理的开发方案和平台显得越来越重要了。仁宝哲RAD平台的设计正是为了解决企也快速开发的需求,并且能有效的节省开发成本,平台化的…查看详情

8age PPM项目管理 项目软件-动态管理、实时共享

8age PPM项目管理 项目软件-动态管理、实时共享

产品介绍8Manage PPM项目管理系统以WBS架构带动项目计划与执行的全局掌控,以“动态管理、实时共享”的先进理论实现项目进度、成本、资源、绩效、风险等的有效跟进,解决项目管理中因信息滞后导致的项…查看详情

金S专业版财务包财务软件-多视角的财务核算与分析查询

金S专业版财务包财务软件-多视角的财务核算与分析查询

产品介绍金蝶KIS专业版财务包是一款适用于小型企业的财务管理软件,该系统为C/S架构。产品特点 加密形态: PC端产品支持智能卡和软加密 可根据需求选择KIS专业系列不同…查看详情

源支付清算软件财务软件

源支付清算软件财务软件

支付清算系统区块链支付系统开发搭建区块链应用于金融行业的应用比较多,交易所就是区块链技术比较成熟的应用,经历了多年的市场考验,成为了我们现在看到的比特币交易所。除了比特币交易所以外,区块链还能够应用于…查看详情

里销存财务管理一体化软件SQL网络版进销存软件

里销存财务管理一体化软件SQL网络版进销存软件

  里诺进销存软件(SQL网络版)是一款面向货品流通领域中有进、销、存、财务行业一体化的中小型企业的管理软件,它适用于商业、企业、事业等单位管理货品材料等的采购、入库、调配、销售等日常工作。基于单机版…查看详情

润会计软件财务软件-提供各种辅助核算帐户信息

润会计软件财务软件-提供各种辅助核算帐户信息

产品介绍 此功能主要为正式启用本系统记帐之前的准备工作和系统运行的日常维护工作,包括建立帐套时的开工准备和日常的操作管理,口令设定,更换操作员及系统维护等功能,操作者为本系统的系统管理员。产品特点适用…查看详情

展企业管理平台CRM客户

展企业管理平台CRM客户

客户关系管理:客户资源、权限分工协作,智能化排重合并,线索管理、商机管理、商机跟进管理、营销活动管理、回访管理等。项目管理:销售合同、销售订单管理,项目计划、跟踪、销售结果分析汇总管理。财务管理:销售…查看详情

链链协同管理平台客商管理平台软件-提高工作效率,提高客户满意度

链链协同管理平台客商管理平台软件-提高工作效率,提高客户满意度

产品介绍链企平台作为企业开放式综合管理平台可以对接企业各类系统(如ERP、MES、WMS、OA等),同时平台自身还携带了进销存、物流、追溯、生产等模块,并能同时在PC端及移动端运行,打破时空限制。一站…查看详情

软件太多?我来帮你找
阎先生178****36413分钟前预约
谢先生170****44924分钟前预约
白女士139****73815分钟前预约
冯先生189****600512分钟前预约
周先生157****651515分钟前预约
方先生182****971817分钟前预约
孟先生152****112518分钟前预约
龚女士139****998322分钟前预约
邵先生134****786725分钟前预约
河女士139****258626分钟前预约
许先生186****829426分钟前预约
谭先生151****727826分钟前预约
万先生139****497328分钟前预约
姚女士158****223230分钟前预约
魏先生151****292742分钟前预约
潘先生131****676845分钟前预约
黄先生158****577046分钟前预约
薛先生147****907154分钟前预约
张先生151****958555分钟前预约
田先生136****714155分钟前预约

很着急,马上拨打400-0033-166

最新产品

快速找产品