服务热线:400-0033-166
当前站点h

选择站点

万商云集 - 企业数字化选用平台

企业首选的

数字选用平台

启RM客户关系管理CRM客户

  • 售后服务:在线客服,电话客服
  • 商家报价:面议

精选行业软件

产品智能推荐

服务全程监控

  CRM(客户关系管理系统)业务范围覆盖集团公司、销售公司、经销商各个层面与客户关系相关的环节。公司层面的CRM通过呼叫中心的建立,与硬件设备结合,实现话务与业务系统的统一,为客户提供直接的接触平台。CRM系统对与客户的接触过程进行管理、跟踪,对客户的销售、服务请求进行有效地监控。CRM可以对客户进行问卷满意度调查,为企业管理改善提供依据,从而提高客户满意度。CRM提供了完善的客户信息的管理机制,保证客户信息的及时获取和更新,延长客户生命周期。经销商层面的CRM,实现销售自动化,通过对营销活动管理、集客到售后回访等的系统管理,从而缩短销售周期、提高销售效率。 CRM系统为企业搭建顺畅的市场信息通道,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合,使得企业更高效率地满足客户的需求,均衡产品布局,完善管理机制,明确市场需求,从而让企业可以大程度地提高客户满意度及忠诚度,终实现销售业绩和服务水平的提升。

         应用行业与特点:

         一、呼入业务管理
         CRM针对客户呼入问题的管理,制定统一的规范和流程。使受理的客户问题以工单的形式在系统内流转。各个环节都能时间获得客户问题,相关环节的处理过程都在系统中体现。客户关系管理部门控制处理过程并考核各部门和各经销商的客户问题处理质量,使客户问题得到高效高质的处理,从而提高客户满意度。
         适用企业范围:汽车、发动机等制造业的客户关系管理部门。
         二、客户沟通回访平台
         CRM系统提供了一套完整的客户沟通访问平台。以灵活的问卷设计为基础,通过沟通方案的配置,实现面向不同业务、针对不同客户群体的访问沟通。在客户维系的同时,通过沟通访问调查结果对经销商的服务质量进行考核,帮助经销商找到不足,提高经销商服务意识,进而提高服务质量。   适用企业范围:汽车、发动机等制造企业。

         一汽启明产品价值:


         的客户接触中心,拉近与客户的距离.
         与主流呼叫中心设备接口,实现电话的软操作,建立智能的多媒体接触中心
         提供呼叫中心内部运营管理模块,有效管理接触中心内部运营。
         完善的客户问题处理流程,提高工作效率及工作质量
         高度信息集成的业务处理平台,提高客服代表的工作体验
         工单的闭环处理流程,增强对工单处理环节的监控,提高处理效率及质量,提高客户满意度
         客户沟通回访平台,获取客观的客户体验评价,掌握不足,提高整个销售服务体系的服务质量
         灵活的问卷设计,友好的问卷展示界面
         灵活配置,实现针对性样本抽取、回访任务分配
         针对问卷调查结果的各种统计分析报表,使调查结果具有指导意义
         完善的客户信息管理,提高客户信息准确性、新鲜度
         客户信息的全方位视图,客户的特征信息,客户销售、服务信息、客户交互信息
         客户信息核实机制,提高客户信息的准确率。
         客户信息保鲜机制,提高客户信息的有效性,延长客户生命周期。

1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登陆万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

地址:成都市高新区益州大道北段777号中航国际交流中心B座8楼

猜你喜欢

北星进销存软件---云采购平台

北星进销存软件---云采购平台

北星进销存软件--云采购平台软件特点: 互联网+采购+销售一体化,中国家实现采销一体化服务平台,采购全生命周期管理,采购需求计划、采购信息发布、询价、比价、竞价、磋商、谈判、电子归档、电子合同等等。…查看详情

鑫务备份U盘加密文档安全-确保用户财务数据安全

鑫务备份U盘加密文档安全-确保用户财务数据安全

  随着企业业务的快速发展,财务数据越来越多,一旦出现计算机中毒、硬盘损坏、系统崩溃等直接可能造成全部财务数据的丢失,而无法恢复。  【解决方案】  1、一份备份到“鑫朗密备盘”的加密U盘  2、一份…查看详情

房rp商贸软件-打造个性化的品牌营销平台

房rp商贸软件-打造个性化的品牌营销平台

产品介绍  房rp商贸软件房产中介管理软件,全面覆盖房地产中介行业不同规模和成长阶段的客户,收集了中国大陆香港、台湾、新加坡等超过3000家优秀的房地产中介企业先进的中介管理模式,帮助客户打造个性化并…查看详情

会卡消费管理消费-节省工作时间,提高工作效率

会卡消费管理消费-节省工作时间,提高工作效率

产品介绍 《会卡消费管理消费专业版》是一款集系统设置、会员管理、充值/积分、会员消费、查询统计于一体的软件。该软件相比于通用版,功能更加完善,对于管理更具有针对性。支持小键盘输入密码,保护了会员的隐私…查看详情

动·微博管理其他软件

动·微博管理其他软件

  动易微博管理系统由广东动易网络科技有限公司(PowerEasy)研发,是一款通用型微博平台管理软件,能够满足各行业构建微博新媒体的实际需求,拥有同城微博、热门话题、名人堂、信息搜索、皮肤切换等众…查看详情

优·CRM客户关系管理CRM客户

优·CRM客户关系管理CRM客户

优·CRM客户关系管理CRM客户的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服…查看详情

创手进销存软件

创手进销存软件

巧手进销存软件可广泛应用于商业贸易、零售批发行业(中小型企业和个体经销商)。如食品饮料、电脑及配件、通燕产品、汽车及配件、摩托车及配件、机电化工、五金交电、日用百货、服装鞋帽、建筑材料、家俱、…查看详情

金ERP软件-B-实现商务活动的全程电子化管理

金ERP软件-B-实现商务活动的全程电子化管理

产品介绍金算盘eERP-B面向成长型中小企业,融合了传统ERP采购管理、销售管理、库存管理、客户管理、供应商管理、财务管理与电子商务的集成应用。她将企业内部管理与其上游供应商、下游经销商以及直接客户之…查看详情

友业人力资源管理HR软件

友业人力资源管理HR软件

随着生产情况的不断变动,组织结构频繁调整,生产部门根据订单调整生产计划,人员调班加班随时变动,迟到、早退、病假事假等,使得出勤情况格外复杂;大批员工的入职,大量人事信息需要快速处理,考勤的无规则性…查看详情

新i8云项目合同

新i8云项目合同

新i8云项目合同是一款轻便简洁,可快捷部署的云端项目管理产品。产品重在解决建筑企业在项目合同履约监管、物资材料超耗、发票税务触礁、资金超结超付、项目成本失控、现场数据管控、办公效率提升等核心业务方面的…查看详情

管销售(零售版)零售-快速上手,轻松管控业务活动

管销售(零售版)零售-快速上手,轻松管控业务活动

产品介绍《管友服装销售管理软件零售版》是一款专为服饰、鞋帽、皮革、纺织行业量身定制的服装销售管理系统。软件界面友好美观、易学、易用、易管理,无需培训,即可快速上手,轻轻松松完成日常经营管理中的进货、…查看详情

中新域产能-制造业生产成本管理上的通用性问题

中新域产能-制造业生产成本管理上的通用性问题

产品介绍 对于制造业而言,如何大限度的降低成本,一直是企业不断追求的目标。企业不仅要知道单个产品的成本,更要清楚产品成本的结构。中新域产能公司专门针对机械制造业研发的《生产成本管理系统》融入了…查看详情

智M管理进取版CRM客户

智M管理进取版CRM客户

  随时随地的管理  支持单机、局域网、远程访问  出差、在家都能使用,数据实时更新   使用简单  界面美观,结构清晰,上手快  使用过程有问题,随时获取在线帮助   省钱省心  厂价直销,减少中…查看详情

云 订货商城管理进销存软件

云 订货商城管理进销存软件

  云上订货是什么  为商贸批发、品牌厂商和连锁总部提供搭建专属的B2B订货商城平台,将生意搬上互联网,帮助企业通过订货系统管订单、管商品、管客户、管货款、管营销、管业务员,以订单快速驱动销售、仓库、…查看详情

新销会员管理财务软件-改善用户感受,提高企业用户粘性

新销会员管理财务软件-改善用户感受,提高企业用户粘性

产品介绍手机APP,小程序,公众号,PC版,WAP版五网合一,打造一站式电子商务服务解决方案,覆盖所有目标用户,有了这套智能化的系统,让你卖货不求人,引流不费力!产品特点下面就给大家看看什么是分销。分…查看详情

J珠宝管理商贸软件-满足不同规模珠宝企业的各种管理需要

J珠宝管理商贸软件-满足不同规模珠宝企业的各种管理需要

产品介绍北京星火岩科技的Jew系列珠宝管理系统于2001年开始研制。在开发队伍中,既有在珠宝行业从业30年的专业顾问,也有掌握新信息技术的资深IT人员,还有对于急迫提升管理水平客户方管理人员和操作人员…查看详情

通管理运行-灵活调配资产,降低管理成本

通管理运行-灵活调配资产,降低管理成本

产品介绍  随着工业与信息化的融合,以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走新型工业化道路。是当今企业发展的主流模式,为了迎合市场的竞争,企业内部在不断的改进和提升自身的管理水平,尤其是企业资产的管…查看详情

盛美容养生会所售后服务软件-准确调整库存数量及金额

盛美容养生会所售后服务软件-准确调整库存数量及金额

产品介绍支持一张销售订单,多次出货,系统会准确的为您调整库存数量及金额,并记录每次销售的详细情况。鉴予客户行业的多样性及客户需求的灵活性,系统同样支持通过退货单实现直接退货。产品功能支持根据一张销售订…查看详情

企rpERP软件-一体化管理平台

企rpERP软件-一体化管理平台

产品介绍企管宝凭借雄厚的技术研发实力,成熟平台包含:OA系统,CRM客户管理系统,ERP系统,企业云盘,外勤管理软件,IM即时通讯系统,进销存,HR系统,企业邮箱,材料管理系统,SSO单点登录系统,文…查看详情

鼎PLM远程-产品生命周期管理软件

鼎PLM远程-产品生命周期管理软件

产品介绍  鼎PLM远程,通过快速实施的、柔性的、易客户化和高性价比的佳PLM解决方案,帮助企业通过改进产品开发、制造的相关活动,进而提高企业的竞争力。企业使用鼎PLM远程来提高产品质量和促进创新,…查看详情

软件太多?我来帮你找
程先生188****79887小时前预约
龚先生189****94877小时前预约
孙先生147****55727小时前预约
谢先生136****93527小时前预约
姜女士198****21307小时前预约
魏女士159****22527小时前预约
谭先生180****59987小时前预约
冯先生198****69037小时前预约
许先生151****51177小时前预约
韦先生157****51398小时前预约
夏先生135****45598小时前预约
郭女士135****11508小时前预约
白女士159****98228小时前预约
龙先生198****37739小时前预约
郭女士152****28669小时前预约
彭先生138****86379小时前预约
郝女士131****547210小时前预约
龙先生132****440110小时前预约
金先生183****125810小时前预约
任女士188****620510小时前预约

很着急,马上拨打400-0033-166

最新产品

快速找产品