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服务全程监控

计通宝国内套服务中小微工程企业,包括企业订单、工程及售后的监管系统。系统实现了企业从老总、市场销售、合同管理、财务收款、发货管理、工程实施、售后维护服务、资料共享、数据分析等全过程精细管控和高度衔接。 


  计通宝,简单高效、协同办公,电脑手机多端运用;具有操作灵活、预警及时、录入便捷、查询方便等优点;实现资源共享和协助企业各级人员实时了解项目动态,跟进项目进度、维护客户和提高工作效率的目的。


计通宝适用对象:中小企业安防工程类、通信工程类、消防工程类、防雷工程类、弱电工程类、太阳能工程类、电力工程类、LED工程类、监控工程类等。


核心功能


计通宝对企业的订单、工程、售后、资料以及客户管理几大核心模块,系统的实现了企业从老总、市场销售、财务收款、工程实施、维护服务、资料共享、数据分析等全过程精细管控,为企业提供一种简单高效的工作方式。


订单管理功能


管理企业所有合同信息和资料,随时了解,精准查询。项目信息,开票收款,项目文件以及合同文件信息等一目了然。


1、收款登记


详细记录每笔收款信息,对收款进行综合、的管理,同时自动推送收款和应收款消息,实时提醒。


2、发票开具


严格管控和执行每笔开票过程,数据清晰明了,过程有据可查。对全部项目开票申请进行综合、管理,并进行开票处理。


3、发货管理


实时记录每次发货情况,随时随地上传发货清单,并及时推送发货信息。


4、客户管理


详细记录主要客户信息、项目用户信息与分包商信息。完整建立客户电子档案,便于快速查询了解客户信息。


5应收账款


市场老总可以根据应收账款了解公司每季度的应收账款情况,对企业的收款情况清晰明了,根据应收账款的情况分析市场收款比例,根据应收账款的收款备注,轻松了解收款动作。

 


项目管理功能


1、工程立项


整体把握所有项目状态等信息,对项目进行立项,指派项目负责人(项目经理/关注人/跟进人)。


2、工程开工


对项目指派施工人员,确定项目是否分包,确定开工时间,计划完工时间,同时上传相应附件。


3、工程完工


确认项目信息并输入完工日期,上传相应附件。


4、工程验收


记录项目验收日期,上传验收文档,确认验收信息,反馈验收情况。


5、项目查询


记录所有项目的详细信息,可以通过搜索查询所关注的项目信息情况。对确定项目给予实时信息备注,便于公司整体及时项目把控。

 


售后管理功能


1、售后服务


详细记录反馈的问题和处理状态,问题处理可追踪,可追溯。记录所有售后服务记录,以及整体了解该项目和问题信息,以及该问题处理状态,对未解决的问题进行处理记录。


2、售后巡检


对所有已巡检或待巡检项目进行巡检计划的创建,及时提醒巡检任务。对已巡检的项目进行巡检回访记录并上传巡检回访清单,有效的提高了巡检的效率。


3、售后回访


详细记录所有项目中存在的问题,及时提醒售后人员主动进行售后回访,并记录回访内容,提高客户售后维保签单率。

 


资料管理功能


管理合同文件、项目文件和其他文件,做到资料管理有序,便于查阅。合同文件的来源主要是合同管理模块上传或新增合同上传的文件。 项目文件来源于项目实施期间上传各类文档。其他 文件来源于项目发货、项目实施、售后服务期间上传的各类文档。


统计分析


详细统计项目所有款项分析,工程项目统计分析、售后情况统计分析和客户情况统计分析

 


1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登陆万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

地址:成都市高新区益州大道北段777号中航国际交流中心B座8楼

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