动同办公与知识分享平台文档

       动易协同办公与知识共享平台是第三代企业内网，率先由广东动易网络科技有限公司（PowerEasy）提出，次将"现代企业管理思维"引入企业管理与企业信息化建设，结合现代企业发展趋势与业务需要，为实现企业业务、资源的整合与协同管理而提供一套完整的协同办公与知识共享平台解决方案。

       动易协同办公与知识共享平台由协同办公平台、知识管理平台两大部份构成，涵盖企业工作流管理、任务分配管理、日清表管理、客户关系管理、内部知识门户等应用，将知识管理与应用平台、管理和协作平台、沟通平台集于一身，有效解决信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛问题，打破企业管理的各种屏障，让企业的人、财、物、信息、流程等资源集中在统一的平台上进行管理，并实现它们之间的紧密链接和高效协作，从而为企业建立一个协同的数字化管理和运营环境。

       产品特点：

（产品应用拓扑图）

协同办公

       包括工作流、任务管理分配、日清表三大系统，以增强"工作流"为引擎，融合任务管理分配系统、日清表系统，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常办公需求，大限度地释放人的创造力，提高企业团队化协作能力。

       客户关系管理

       为企业提供了一个完整的客户关系管理解决方案，通过对销售、市场、客户服务、决策分析四大功能部分，建立协同运作的销售、市场活动，以及客户服务管理平台,实现面向客户的360度全方位管理，使企业的整体销售能力有一个质的提升和飞跃。

       知识管理

       能快速建立企业内部信息门户，统一信息发布平台，统一信息管理平台，提供了知识管理所需的完整的IT工具、知识存储库和知识交流场所，把各种有用的信息流动起来，打破信息孤岛，实现知识、经验的积累，快速提高整体信息化水平，提升企业未来竞争力。

       功能介绍：

       工作流系统

       动易OA工作流系统帮助企业建立统一的工作流程管理平台，采用信息化手段、打通企业组织架构局限、突破部门间沟通障碍，进行跨部门协作，在企业内部构建起协同办公的环境。利用动易OA工作流系统进行企业流程梳理、整合、优化并贯彻落实执行，以实现更快、更准确的信息流转和处理，终达到提升企业管理水平和工作效率的目的。

       的灵活性和扩展性，IT人员可以灵活设计、改变流程业务，利于企业BPM构建

       极大的智能表单设计，快速建立各样应用表单

       灵活的流程管理功能，设置符合企业实际需求的工作流系统，人员权限、流程设置，规范企业内部流程

       灵活的表单流程设计功能，的流程数据管理，支持表单与数据同步调整，提升企业反应速度

       提供个性化定制界面布局，充分满足用户习惯

       良好的扩展性，与业务系统实现很好的集成

       人性化的工作管理功能，提高了用户的工作管理效率

       精确详细的工作统计功能，统计结果可导出为HTML文件或EXCEL文件

       、细致、灵活的权限设置，确保管理层次有序精确

       采用多种安全策略，此外还采用了包含输入验证、密码多层加密等在内的三十余种的安全防范措施

       客户关系管理系统

       是为企业提供了一个完整的客户关系管理解决方案，通过对销售、市场、客户服务、决策分析四大功能部分，帮助企业建立协同运作的销售、市场活动，以及客户服务管理平台,规范销售、市场活动以及客户服务的流程，实现面向客户的360度全方位管理，使企业的整体销售能力有一个质的提升和飞跃。

       可整合客户资源库，构建统一的客户资源库，商机管理

       全方位客户关系管理，包括客户售前联系跟踪、客户项目管理、售后客户关系维护、售后服务等

       丰富的销售统计功能，增加预见性并增强企业决策分析能力

       销售团队的量化管理，规范销售管理流程，提升管理效率

       通过记录沟通内容、查询预约提醒、快速浏览客户数据，客户管理自助化,提高销售签单率

       系统集成的专业客户服务系统，提升客户服务质量 提高客户忠诚度

       可有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体，为营销活动提供行动指南

       任务分配管理系统

       为满足各种协作型组织协同管理的需求，开发的新一代先进WEB2.0协同办公平台系统，通过对日常任务的管理与分配,实现内部协同办公,任务过程追踪和经验知识积累，是一套适用于任何协作型组织（如政府机关、企事业单位），实施任务过程化、规范化、信息化的管理软件产品。

       可快速简便添加任务，任务信息以邮件或短信形式通知相关人员，有效保证任务信息及时下达

       任务负责人可时间了解任务详细要求，还可随时查看自己的所有任务信息

       具备任务实行过程中不同阶段的汇报功能，管理人员可进行实时的任务监控

       提供了管理员快速检查任务、点评任务完成情况功能，任务还可以通过甘特图进行查看

       统计功能可以让管理人员对部门或个人的工作任务实行情况进行了解

       任务分类管理，任务可根据一定属性分类，也可对任务分类进行管理，任务管理更有效率

       任务系统模板配置和任务系统参数配置功能，可让不同企事业单位灵活置符合自身的任务分配管理

       日清表系统

       是根据"日事日毕、日清日高"的管理概念、针对企事业的实际情况而研发的一套日清表填写系统，使员工做事情有计划，并对员工的工作计划进展情况跟踪、控制、总结，从而让员工的工作目标达成由偶然变成必然，进一步让部门、公司目标的达成也由偶然变成必然。

       简单灵活的日清表填写，对工作进度的管理和控制更有效，提高工作效率

       查看以往日清表功能，回顾分析以往工作情况，养成良好工作习惯

       灵活的日清表配置选项，可以让各单位根据实际情况设置日清表，满足不同需求

       详细而精确的统计功能，及时汇集各种有效工作信息，辅助决策。

       企业内网门户

       多层次企业知识门户结构，提供统一的信息发布平台，加强企业的知识管理能力，提供了知识管理所需的完整的IT工具、知识存储库和知识交流场所，成为公司员工工作、学习、生活的立体综合信息化社区。

       Xpower模板引擎、可视化内容编辑器、自定义模型功能、预置内容模型，满足用户个性化工作平台需求

       总裁信箱、学习总结、企业资源下载、员工通讯录等，公共信息及业务信息的有效共享、传播

       员工留言板、在线问答平台等，员工学习、生活的立体综合信息化社区，构建和谐企业文化

       企业信息、新闻、公告等资讯时间发布，从撰写发布、下发和签收等一系列流程都可在网上轻松完成

       高速全文检索，快速定位所需信息

       丰富的扩展接口，业务系统高度集成，建立一体化的协同办工体系

       精准高效图形化问卷调查系统，图表的形式将繁杂的报表数据直观展示

       企业不同部门，利用节点变子站功能，建立部门子站点，实现大型企业信息门户站点

       "开箱即用"的预置模型——预置音乐、视频、FLASH内容模型

       应用价值：

       动易网络正是协同办公与知识共享平台的受益者！

       动易网络成立于2004年，作为一家快速发展的软件企业：“寻求高效的企业管理方法，不断地优化企业内部管理，提升企业核心竞争力”是动易进行企业信息化改革的主要需求，协同办公与知识共享平台很好的满足了这种需求。通过动易协同办公与知识共享平台，能够有效整合企业资源，加快信息流通与共享，规范办公流程，可持续的提升公司的管理创新水平。

       知识共享平台 为公司员工进行工作、学习、生活的立体综合信息化社区

       多层次的企业知识门户结构，提供了统一的信息发布平台，更成为公司员工进行工作、学习、生活的立体综合信息化社区。

       建立无纸化办公环境 减少各种办公用品的损耗以及工作效率的提高

       工作流系统建立了统一的办公平台，减少公司内各种办公用品的损耗以及提高工作效率，实现日常办公的电子化。通过协同办公系统规范各种管理流程，明确分工，为各层次的有效控制提供依据，从而达到提升管理水平的目标，大大提高了工作效率。

       完善任务管理功能，有效实行任务监控，提高管理效率和工作效率

       以前工作协作方面都是通过某一方亲自去另一方了解工作的进展以及工作的所遇到的问题，那样导致时间的浪费、人力的浪费。完善的任务管理功能让企业管理者可以随时对管辖的部门或员工进行任务布置，员工可以汇报任务的完成结果，很好地实现团队协作，提升员工的执行力，对任务起到监督、控制、管理的作用。

       养成自我管理习惯 提升员工工作绩效

       日清表是一个非常好的帮助员工提升绩效结果的管理工具，日清表能使员工对工作心中有数，自主管理，经常回顾分析自己的日清表情况，让员工逐步形成一种良好的工作习惯，让员工的工作更有预期性和计划性，对工作进度的管理和控制更加有效。

       实现面向客户的360度全方位管理

       使用客户关系管理系统能帮助老板掌控销售过程管理，洞悉问题，解决问题。能帮助经理总监把控销售进程，及时发现销售过程问题，及时提供销售协助、提升团队内部协作。能帮助销售人员明确销售目标，工作安排清晰合理，提升自我管理，提高工作效率，及时有效获得资源或协助，避免客户丢失，加速成单，实现面向客户的360度全方位管理。