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以前做ToB运营的时候，我把ToB的产品当成ToC的产品，走了很多弯路。产品从来没有走过正向运营的道路，也没有赚到钱，这也给我在ToB的运营带来了很多麻烦。经过最近的思考和新商业模式的拓展，我意识到ToB的运营不仅仅是掌握一些技能。在这两年...

做活动策划和运营的小伙伴们经常面临的困惑是，为什么我努力策划的活动效果总是不明显？为什么其他人在同一类型的活动中非常成功？如果我这样做，我就不会得到结果？与其自怨自艾，不如重新审视活动的第一步:活动目标。要做活动，必须有一个目标。只有有了目...

QQ音乐推出“扑通”社区已经两个月了，围绕“音乐社区战争开始”的讨论也持续了很长时间。根据一种流行的说法：音乐是情感和文化的象征，它本身就包含了情感共鸣。社区可以说是最独特的民族特征。总有一群不认识的用户基于同一首歌的偏好，然后形成了情感共...

本文的重点不是产品的深入分析，而是通过战略分析框架，帮助您更快地分析产品的战略层和范围层，从而快速判断产品的机会点。分析产品功能重要的是能够看到整个产品背后，通过这种情况接触，将大大提高产品分析的感觉，掌握产品的核心，可以看到产品的功能是关...

推荐算法可以说是目前社区产品内容分发的标准配置，尤其是抖音珠玉。准确的推荐效果和巨大的商业成功甚至使许多模仿者几乎迷信个性化的推荐。作为一种操作，虽然我们不需要参与算法的设计和复制，但如果我们能对其背后的工作逻辑有一个基本的理解，它将更有助...

从运营层面来看，“直播”是接触用户的好方法。接下来，本文将介绍如何结合直播设计SaaS的“个人号码” 社群 裂变客户获取系统的直播。从运营层面看，直播对运营的重要性：“直播”也是接触用户的一种方式。在我的定义中，“直播”是一种运营工具，可以...

网约车发展内忧：司机操作系统漏洞和司机用户流失加剧。2018年5月，郑州一名空姐在滴滴顺风车上被杀，2018年8月，浙江省温州市乐清市一名20岁女乘客在滴滴顺风车上被杀。自多起恶意伤害以来，占滴滴90%收入的搭便车业务无限期下线，直至201...

最近和电商商家沟通“为什么关注私域”的时候，发现很多商家其实都是被动盲目的。我不知道为什么要做私域，怎么做私域。通常只看到整个行业都在炒这个概念，身边的同行都在关注这个，好像不关注就会错过什么。尤其是美容领域的商家，很大程度上关注的是“完美...

目前，“两微一抖”已成为企业品牌传播的必备渠道策略，可见抖音的江湖地位不容小觑。抖音，诞生于2016年9月，是一款“音乐创意”短视频社交软件。截至2020年1月，其日活跃用户数已超过4亿，而同属短视频行业的快手日活跃用户数仅超过3亿。要知道...

熟悉在线教育的朋友应该知道，在线教育是一个非常重视社区的行业。与社区运营或应用运营不同，在线教育的整个增长模式几乎完全依赖于微信生态。以下业务流程虽然简单，但应该是很多在线教育机构的业务现状:在微信生态下继续做各种裂变活动，或者付费投放一些...

01微信官方账号正在精英化。短视频对微信官方账号的影响已不需要解释，但值得思考的是，微信官方账号整体普遍受到影响吗？我们没有数据支持，但根据逻辑推导分析，我们认为没有，至少不平衡。短视频对微信官方账号的影响是不平衡的，微信官方账号中不同的垂...

2020年，如果大中小企业手里没有几个短视频账号，感觉就像被时代抛弃了，尤其是教育公司，错过了微信裂变增长的机会，再也不愿意错过短视频的巨大流量。在线教育在疫情的冲击下被推向了新的热度。快手推出“停课不停学”活动，抖音推出“在家上课”活动。...

了解用户操作的关键指标是：拉新、促活、留存、付费转化率。从某种意义上说，这种理解没有错，但这种理解方式实际上包括所有的操作。事实上，所有操作的核心指标都是创新、促进生活、保留和付费转化率。事实上，用户操作有广义的用户操作和微观的用户操作。从...

我们将介绍一种通用的数据分析方法：数据分析五步法，该框架具有以下特点：不与特定业务绑定，从决策所需的信息开始；开放，可融入个人经验和前沿技术；结合大数据技术，消除人工链接，实现自动化；逻辑清晰，易于学习。一、简单的数据分析五步法分析五步法，...

什么是内容审核？简单来说，审查用户在社交平台上上传、发布或共享的内容(文字、图片、音频、视频)。其主要目的是过滤和筛选低质量和粗俗的内容，从而生产高质量的内容，防止用户体验减少，保持良好的内容基调。在这个过程中，平台将有一个专业的内容标准作...