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很多公司做运营的人每天都忙着做各种活动，抓热点，做专题，每天看数据，搭建更高层次的系统。反正各种高端酷炫的词都在努力打招呼。但如果你仔细观察，你会发现大多数公司的用户操作都很简单。即使在许多独角兽企业中，这种情况也存在。让我们来看看一家公司...

关键时刻是一个非常有趣的话题。有一本书叫《关键时刻MOT(白金版)》。我没看过，但我对关键时刻有一些理解。早在2016年，我就开始注意到工作和生活中有一些“关键时刻”——这些时刻对生活和工作有很大的影响，比如与下属的绩效对话，或者自己的报告...

用户操作是什么？纵观整个操作行业，用户操作的定义参差不齐。用户操作实际上是如何提高和管理用户价值。这里的用户价值包括：活动、保留率、付费用户数量、ARPU值等。大型用户操作系统有三个子系统：用户生命周期管理系统、用户分层操作系统、用户行为激...

互联网火了，然后就有了互联网 ；人工智能火了；AI 垂直领域全面绽放；当社区着火时，就会有社区 电商、社群 教育、社群 医疗、社群 媒体、社群 汽车等等。自2015年社区第一年以来，社区业务已全面开放，罗吉思维、吴晓波等社区实现已成为社区产...

产品狗的title从产品助理、产品经理、高级产品经理到产品专家等都有很长的路要走。其中，从产品经理到高级产品经理是进步的第一个门槛。为什么很多产品工作多年，一直停留在产品经理的title上？——由于初级产品更多地停留在实施层面，在实践中缺乏...

现在获取客户的成本越来越高。我相信每个运营商都意识到转型、保留和促进活动的重要性。RFM可以帮助我们更好地了解用户，准确地执行操作手段。接下来，我将与您完全分享我使用RFM模型进行数据分析的整个过程。1.首先，根据产品确定三个重要指标。我负...

三年前，我在一家小型初创公司从事ToB企业SaaS产品和服务（我认为仍然非常坚强）。在业务刚刚改善，B轮行业融资1000万美元的前提下，首席执行官毅然选择放弃所有免费服务，转向收费。三年前，我仍然不明白这一举动。用户数量正在上升，公司刚刚融...

与之前铺天盖地的报道相比，今年下半年关于抖音的媒体消息明显减少。抖音不受欢迎吗？显然不是。环顾四周，越来越多的人加入了在路上、家里和办公室刷抖音的行列。同样，在这些地方，制作抖音短片的创作者也如雨后春笋般涌现。抖音似乎正在成为当今人们的一种...

“SaaS公司90%的收入来自客户的成功。在Gai1ight会议上，Jasonlemkin表示。他的意思是，通过upsell或交叉销售现有客户比寻找新客户更容易。由于SaaS独特的订阅模式，随着市场的逐渐成熟和竞争的日益激烈，企业越来越依赖...

选题决定了文章的一半。一个好的选题可能会让你轻松10w ，而一篇选题没有特色或者方向偏离的文章，即使写了很久，打开率还是很惨，让你怀疑自己的人生。我们在选题过程中经常遇到哪些问题？看别人才思泉涌，好的选题一个接一个，为什么每天都头疼“今天写...

最近和朋友聊了一句话:切换成本。一般来说，什么是切换成本，就是从当前的选择，到另一个选择所需的时间、精力和金钱，以及切换选择的负面后果。例如，我通常的习惯是去A餐厅吃饭。今天，我突然想改变我的口味。与直接去A餐厅相比，我想做以下几件事：我必...

本文主要探讨了B站如何通过产品和运营手段有效监督和引导弹幕生态良好发展。B站作为中国著名的视频弹幕网站，根据官方统计，2019年产生了14亿个弹幕；年度第一个弹幕热词AWSL已经出现了近320万次，可以看出弹幕用户和习惯性观众数量也显著增加...

只需218元就能获得总价值近2000元的会员福利，香吗？香！超级香！从上周开始，很多人在朋友圈曝光了自己买的“喜马拉雅买1得13”会员，包括爱奇艺黄金VIP年卡、JD.COMPLUS会员年卡、网易云音乐黑胶VIP年卡等热门项目。从产品本身来...

今天，我想和大家谈谈最近在直播中积累的经验。基于昨天一个好朋友给我打的电话（因为她想让我帮她把她的衣服工作室走上正轨，我们暂时称她为甲方）。没有做过直播的思维逻辑真的很可怕。她的下属为她做了一个预算，包括直播设备、锚工资、锚佣金、服务团队服...

本文更适合B端市场和运营商。B端市场运营一直难以像C端活动一样发挥爆炸性的感觉；我认识的一位优秀的市场人士曾经说过：“用TOC的游戏玩法来做TOB市场会产生意想不到的效果，因为大多数TOB公司都不会这样玩。”。8月12日，我们推出了一个裂变...