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在阅读这篇文章之前，请问自己三个问题：双11获得新用户的成本是多少？双11之后，有多少用户流失？你对失去的用户有什么恢复策略吗？重点介绍：1.三步找到丢失的用户①结合品牌用户生命周期计算②结合品牌产品的使用周期/频率③2.挖掘问卷调查、客户...

微信里很久没联系的朋友突然来找你，基本跑不出三件事:婚礼邀请、朋友圈点赞拉票、拼多多议价；现在，我们需要添加另一个:淘宝双十一楼。“因为拼多多砍了一刀链接让我讨价还价，我退出了三个家庭，黑了五个初中同学联系不多。“当代互联网人应该熟悉这样的...

自互联网诞生以来，在各个领域都产生了无数成功的产品。创造一个成功的产品是产品经理职业生涯的荣耀，是对产品经理辛勤工作的最高奖励。但是，要取得这样的成就并不容易吗？我们不禁要问自己，在开始产品之前，我们是否认真思考过：我们的产品是否有足够的市...

MOMO直播(以下简称MOMO直播)是一种高频的产品，可以吸引用户直接付费。通过对产品内容模块的分析，Momo直播包括直播模块、小游戏模块、附近动态(类似朋友圈)等。(本文暂时不讨论小游戏模块)。通过平台建设，Momo直播为用户提供直播服务...

随着「私域流量」很多朋友都想挤进这条赛道，扩大自己的私人流量圈。事实上，所谓的私域流量本质上是为了减少对平台的依赖，把客户群和目标用户掌握在自己手中，以尽可能多的方式接触，从而实现转型。例如，每个人都必须收到从宝藏购买的产品，并附上一张卡片...

在我心目中，我习惯性地将产品社区比作用户的舞池。舞池，最初的意思是指跳友谊舞的地方，主要在舞厅的中心，略低于休息的地方。在这里，我把它比作企业私人用户的社区也应该是合适的。我不知道它是否让你在这一刻感受到了它独特的意境。一、什么是社区？原社...

如果你问过去一两年微信最大的变化是什么，我的答案一定是微信终于开始拥抱算法分发了！这是一个惊人的转变，从坚持“社会分发”到拥抱“算法分发”，这是微信在路线上的重要迭代和进化，这种转变背后的逻辑也值得每个互联网人深入思考！首先，微信内容分发逻...

1.背景9月9日凌晨，饿了么宣布将推出“我愿意多等5分钟/10分钟”的功能，呼吁用户多了解外卖。对于饿了么发布的新功能，舆论褒贬不一，但作为产品经理，我看到了这个新功能背后的一些产品逻辑。写下来，供大家讨论。2、当公众舆论饿了么宣布推出“愿...

拉个社区，做几个IP号就是私域流量？然后你真的理解错了“用户全链接生命周期管理”。打开手机信息，教我们“社区运营”、“私域流量操作”的方法论很多，似乎从来不缺乏学习方法论。从战略到建设，再到分销裂变，屡试不爽。为什么这些东西，作为运营商，经...

媒体的本质是“内容”。内容要跑到工具前面，这样才能获得销售线索。打开所有的TOB产品，无论是SCRM还是SAAS，似乎每个官方网站都有“学院”和“知识部分的支持”。为什么TOB要建立一个知识区？本质上是长期投资，以低成本获取客户并持续曝光。...

相信大家小时候都做过这样一个问题:一个水库，一个进水管，一个出水管；给出进出口的水流速度，一段时间后要求水库的水量。这与评估用户增长效果非常相似。将进水口与新客户进行比较，出水口与客户流失进行比较，一段时间后的蓄水能力是增长的保留能力。进入...

因为现代社会的运营和营销导致你走在路上，看手机或电视，你到处都是广告骚扰；这么多的广告骚扰让我们不知所措，导致我们厌倦了广告。然而，许多品牌产品并没有从中吸取教训，而是一次又一次地使用广告和优惠券。。。继续污染消费者的麻木心态，本末倒置，使...

前段时间，在线教育品牌「猿辅导」成为全球估值最高的在线教育独角兽公司。根据36氪的一份数据，截至今年秋季，猿辅导旗下的K12正价课产品数量将达到370万左右。这个数字意味着猿类辅导是目前K12网络课程用户最多的公司。C端工具产品的实现一直是...

当企业疯狂涌向抖音时，B站、当视频号等热门平台寻求流量增长时，我选择把知乎作为新媒体营销的主阵地。因为在我看来，选择适合自己产品的新媒体营销渠道远比渠道本身是否受欢迎更重要。这种策略是正确的。两个月来，借助知乎机构号，我们仍然为产品赚取了足...