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在分享如何用“口碑传播”成长之前，先说说我个人的两点看法，这也是我在手淘成长的时候得到的最深的感受。(1)新获客模型=新渠道 口碑传播 三者共同作用的营销造势，会产生最佳效果，这种“最佳”体现在新用户的保留上。大多数新方法只关注新渠道，这里...

说到成长，我们首先想到的是什么？大多数人的答案是拉新引流。关于排水，我们知道有很多方法，任何与操作相关的书都会谈论这个问题，可以提供各种排水渠道，每个渠道都有相应的操作策略。然而，任何渠道都需要一个诱饵，这有很大的展示空间。对于在线教育，一...

产品人：我的决定是从用户的思维中考虑的吗？营销人员:我的文案是从用户的角度出发的吗？我相信很多人会提醒自己从用户的角度出发。但问题是：你如何判断这个决定是用户思考的？有没有可能从用户的角度思考，只是自以为是，用户不这么认为？很有可能。因此，...

我觉得你和以前的我一样，是0～3岁的运营商在不同的发展阶段会遇到困难、困惑和职业天花板。这个时候该如何突破？关于这个问题，我想说：突破是非常困难的，在你的认知局限性上是困难的。你的认知就像鱼缸，你就像鱼缸里的鱼。你不能游泳。你受到鱼缸的限制...

互联网行业有句老话:“得到流量的人得到世界”。不管你是认可还是质疑，你都要承认没有流量真的玩不动。毕竟，只有当流量先进时，你才能谈论“准确”和“转换”。至于实现，那就是后话。过去，当谈到流量时，你会想到淘宝、百度和各种视频、信息平台等。这些...

“用户活跃数据”不仅是常见的数据指标，也是许多产品业务线的核心指标。当用户“排水”效果稳定时，需要考虑“截流”问题，用户多久活跃，用户第一次使用体验如何，如何改善用户活动，如何让用户留下来（重复使用）等。分析活跃数据，不是让用户每天走，赚取...

最近，由于公司开发新产品，需要设计一个数字运营平台，主要目标是：收集多源用户数据；数据分析；用户群；用户肖像现在想根据他们阅读的数据和市场上现有的大数据用户行为分析产品（主要体验GrowingIO和神奇策略数据），结合他们自己的理解和想法，...

近年来，在数据分析和用户增长领域的实践下，对客户运营有了一定的了解，总结了三个基石。无论是几十年前兴起的CRM会员运营，10年前成长的互联网用户运营，还是火灾中的私域客户运营，其本质都是“人”运营，背后有其底层逻辑。寻本，究其道，追溯其源，...

一、用户流失预警是什么？众所周知，对于一个相对成熟、市场饱和的产品来说，获得新用户的成本将远远高于留住老用户。老用户的流失意味着收入的减少。因此，我相信很多人会建立一个失去用户的召回系统，首先定义失去用户，然后使用短信、push等各种接触方...

私域流量可以说是近两年中国最热门的词。基于私域流量，新的国产品牌如完美日记诞生了。可以说私域流量风头无二。从本质上说，消费行业早就建立了自己的私域流量，但一般称之为“会员制”（LoyaltyProgram）”、“会员卡（Membe1hipC...

事实上，“增长”的概念并不是在2018年才出现的。几年前，互联网行业的大工厂一直在默默地深入培育。现在有一个成熟的系统来指导他们成长，并取得了爆炸性的效果，如国内头条新闻、腾讯和外国脸书、twitter。但这些都是高度保密的内容，所以大佬们...

除了人工智能，Tiktok还掌握了通往未来的其他钥匙，比如Z世代。Se1ortower于2020年4月29日发布了一份报告「CrossTikTok22BillionDownloadsAfterBestQuarterForAnyAppEver...

1、为什么KPI很重要？如果从项目管理的知识来看，任何可以称为[目标]的东西都可以分为子项目、工作集，甚至最终具体到[事务]。在日常工作中，我们经常发现很多孩子，甚至一些中层，很难描述他们所做的一些工作服务于什么目标，更不用说谈论神秘的战略...

看到这个标题，许多学生可能会说：A：“似乎平时除了做一些数据分析之外，还要处理数据，日常运营工作中也没怎么用过数据。”B：“我在做的社区运营，每天都让大家兴奋起来，不断创造话题，发布内容，好像工作过程和数据关系不大。”C：“几天前我做了一个...

根据《2019私域电商报告》，阿里JD.COM传统电商客户获取成本居高不下，流量价格上涨，中长尾商家生存越来越困难。电商卖家把目光投向了“一次努力，终身免费”的私域流量池。由于疫情的发生，2020年初加速了各大电商品牌私域流量布局的进程。那...