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本文从以下几个方面简要阐述：KOL/什么是KOC；运营商为什么要与达人密切沟通；分析达人的沟通场景；跟进达人的注意事项。1.KOL/KOC是什么？以下是名词解释：KOL：KeyOpinionLeader,也就是意见领袖。KOC：KeyOpi...

作为公司多年来在电子商务行业的首席运营官，大多数产品都是标准产品和非标准产品。他们也把一些产品放在第一位，通过爆炸性产品战略和超级卖点成功地粉碎了竞争对手，并与竞争产品保持了很长的距离，依靠产品微创新和转化率的提高。今天，让我们来谈谈如何提...

01她不适合做微信官方账号的故事。她必须从上周末开始。我还是拿起锅铲，起锅烧油，伺候完一顿午饭。然后，当我女儿可乐吃饱喝足午睡时，我拿起手机，准备小睡一会儿，然后继续写未完成的作品。打开手机，看到一个粉丝朋友南夕妈妈发的微信消息。文字很长，...

前天晚上，一位读者问了我一个问题，问题如下:从这个问题可以看出，读者做的是客户的成功运营。然而，他对自己的日常工作内容并不满意，认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同，这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...

很久没有和大家分享新的消费品牌从0到1，这次来说说代餐行业。最近被一个代餐品牌Wonderlab刷了——先是和喜茶联名，然后上了头主播薇娅的直播，然后在微博、抖音、小红书上刷了一遍。根据我朋友圈的小范围统计，Wonderlab在薇娅直播间和...

进入2020年，越来越多的企业加入网络教育淘金热，流量获取难度越来越大。对于在线教育机构来说，如何快速高效地获取流量已经成为市场和运营商的一大难题。一般来说，在线教育公司有以下常见的客户获取渠道：信息流、微信生态客户获取、其他渠道（在线、离...

充满活力的森林作为一个褒贬不一的饮料新秀，最新估值已经达到140亿，在小红书上一塌糊涂，成为年轻人的新宠。当然，它的竞争产品也不闲着。喜茶还推出了以活力森林为标杆的0糖0脂喜小茶苏打水。卖了好几年的东方树叶，也把卖点改成了“0糖0脂0卡”，...

目录:UGC的闭环结构管理内容生产者，管理内容消费者。UGC的闭环结构1.1UGC定义UGC全称为USerGeneratedContentent，即用户制作内容。UGC平台是指将内容制作人与内容消费者联系起来的平台，制作人通过这个平台向他人...

本文将从UGC社区话题运作的角度分析和完善发布方法。1、如果您实际操作了UGC社区的运营工作，您会发现发布数据的日常统计图通常是这样的：这条折叠线的水平通常代表内容运营的主要价值，但毫无疑问，如果您想采取行动来提高整条线的难度；如何拆卸这条...

笔者注意到，很多人称赞作业帮助学习型社区，但大多数分析都停留在表面上，比如提高用户粘性，提高学习热情。但在长期观察和深入参与社区内容后，笔者发现社区功能仍然“明亮”。家庭作业帮助学习社区的建立并不是一帆风顺的。经过几次磨合甚至一度放弃，它实...

在早期阶段，我们很快找到了数据模型的几个关键点。让我们一起回顾一下：增加率：当所有基础无法达到用户时，转换是空谈；预约率：预约、上课和转换；名片听力时间：迭代课程，提高意向，促进转换；意向率：准确打击，提高效率；意向转换率：优化意向转换策略...

毫无疑问，网络产品运营商非常善于刺激人们的情绪。身临其境的短视频，快节奏的爽文爽剧，引领战争的饭圈话题，充满危机感的社会新闻，无限同理心的人间苦难等等，仿佛“喜怒哀乐都在我的控制之下”。原子化的人在各种应用程序上寻找安慰和归属感，并逐渐成为...

经历过成熟复杂产品用户操作学生，可能会有这样的感觉：产品从0到N增长细节通过各种操作策略叠加实现增长理念清晰，但随着产品开发庞大的用户基础进入成熟期，跟随开发过程分散了许多策略，导致各种策略之间的关系特别复杂，管理困难，效率低。这个时候该怎...

有人会觉得QQ用的人不多，为什么要做QQ？根据2019年7月的数据，微信、支付宝、QQ三大国家应用在MAU(月活跃用户)中排名前三，MAU分别为10.96亿、6.83亿和5.69亿。下图是刚截获的数据，大家可以数一数，在线用户超过2亿。本文...

01活动是如何建立起来的？活动经营是指企业围绕某一主题系统地开展一项或一系列活动，以实现某一经营目标。在此过程中，运营工作包括：活动策划、活动执行、活动复盘。1.活动策划阶段有三个任务需要完成：规划活动计划，使活动计划得到领导和其他部门的支...