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01下沉市场用户需求肖像以拼多多、有趣的头条新闻和今日头条快速版的兴起而闻名。下沉用户的概念为大多数人所熟知。在了解下沉用户时，让我们首先看看下沉用户需求肖像分析。三、四、五线用户的生活状况如何？下沉用户的共同点主要依赖于手机互联网，场景主...

就在上个月，我花了499元购买了一周进步的互联网运营押金课程，并成功收回了押金。今天，我将从用户的角度与您讨论押金退款规则在我的购买决策过程中发挥了什么作用。本次互联网运营训练营的规则介绍「押金返还实验班」两个不同的班。求职特训营共17个小...

在谈论跨界之前，我们先来谈谈各行各业都会遇到的一个特殊角色——中间商。范文澜的《中国通史》记载：“牙人招揽买卖，协议物价，政府与商人协商，有时也让牙人出面”。这里的“牙人”是唐代中间商的名字。明清时期，随着商品经济的进一步发展，牙商数量大幅...

短视频作为目前最流行的内容形式，短短两三年，其行业渗透率就超过70%，完成了前期流量积累，开辟了商业化实现之路。自2018年8月以来，在短短一年的时间里，快手和抖音的月活跃用户数量打开了差距。从最初的2000万到现在的1.2亿，产品设计的差...

商机商机是悬在所有市场人头上挥之不去的阴影。线索似乎总是不够的，所以我经常想：市场上真的有这么多用户吗？当今交通成本不断上升时，我们不仅需要增加“数量”，还需要精细培育不同渠道的线索，以确保转化率，实现商机转移和绩效增长的目标。从刀耕火种到...

作为CRMer，小明因为老板出去上课，回来后翻了翻小明的工作内容，被老板骂了一顿。大怒。小明觉得他只是给老客户发短信，做活动，提高老客户的销售，但老板认为小明应该把工作延伸到潜在客户：这是小明的原话，在昏暗的灯光下，杯子反映了他困惑的眼睛：...

本文截取了如何以用户为中心，以新经济业务逻辑重塑用户价值的业务逻辑部分。关注用户价值管理的三个策略：用户价值的创新策略、用户价值的运营策略、用户价值的溢价策略，我们将分三个阶段分别介绍。这篇文章是第一期。说到用户价值，我们的第一反应估计是客...

算命先生已经在天桥上摆摊好几天了。这座立交桥是一座新建的立交桥。周围的人不多。此外，许多人在下面的路上翻过栅栏，但幸运的是，这些翻过栅栏的人都是年轻人，而不是他们的主要目标客户。老年人仍然脚踏实地地穿过立交桥，这相当于帮助他们进行用户筛选。...

人物设置，人物设置的缩写，包括人物的基本形象、性格特征、爱好特长等，简单来说就是一个完整人物的创造。过去，人类设计大多存在于娱乐圈或二次元。互联网上的“人类设计”本质上是一个数字形象和产品拟人化的过程。今天，让我们来谈谈“人类设计”在运营中...

当官方账户进入成熟阶段时，增长速度开始放缓，寻找新的增长点已成为当务之急。本文将以微信官方账号为基础「武志红」比如粉丝128w(数据来源:新榜)。假设你是增长的负责人，之前的增长都是通过高质量的内容获得用户的，内容的稳定性已经形成，并且有一...

说实话，我已经有一段时间没有关注微信官方账号的功能更新了。毕竟我在把精力转移到短视频、哔哩哔哩等渠道。前几天微信微信官方账号更新了几个功能，对运营商的友好有点让我吃惊。但更让我吃惊的是，即使是这样友好的功能更新，也很少有人关注。4月15日，...

教育行业用户的利润趋势越来越明显，对登陆页面带来的体验也越来越敏感和挑剔。通常，在市场上的登陆页面风格相同后，效果开始恶化。事实上，如果我们能从登陆页面的本质进行设计和优化，我们的想法就会变得更加清晰。下图是一个超级转化率漏斗模型。在这个转...

作为一个人，永恒的三个哲学命题是“我是谁，我从哪里来，我去哪里”。作为一个企业，永恒的三个哲学命题是“客户来自哪里，如何留住客户，如何最大化客户价值”。如何思考世界上最聪明的人？如何在商业活动和个人生活中做出决定？最后发现聪明人善于“分类”...

4月10日，老罗(罗永浩)第二次直播卖货，不出意外，又被惯例吐槽。第一次直播，老罗被吐槽带货能力不专业。第二次被吐槽技能专业，但是热度和销售表现都不好。以至于老罗忍不住向粉丝吐槽，“不要被吃了一夜方便面黑我的异常xx误导，盲目关心我。我很好...

例如：最近吃了很多外卖，以餐饮为例。这是我收到的外卖，包装里有这样的卡片。平时，我直接扔掉了，但他有两个薄荷糖，所以我打开了，所以我看到了这样一张卡片。卡片相当精致，超出了我对普通外卖的想象，所以吸引了我去品尝，发现了一个活动，可以得到10...