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最近和两个行业的大佬交流，他们在大厂孵化了一个电竞社区，引起了我的兴趣。其产品的第一个用户需求是：一些大型活动（如英雄联盟S10）持续很长时间，会有很多信息源；为了避免用户遗漏，制作产品为这些核心电子竞技爱好者服务，让他们每天刷他们感兴趣的...

1、不同的企业家对企业资源共享平台的困境设计、构建和运营有不同的看法，经常从不同的维度考虑不同的问题。许多人首先考虑的是商业模式，即平台如何赚钱。这是从企业和投资者的角度来考虑的。毕竟，企业应该能够生存，才能有进一步发展的空间。只有当投资者...

2019年7月12日，app立即宣布停服升级，直到2020年6月10日才正式回归。当朋友圈瞬间被“黄票”刷屏时，我发现原来的即时用户群已经这么成长了。在回归后的三个月里，我一直在深入体验即时应用，感受到很多与一年前不同的地方，也在思考即时后...

在过去的2020年暑假里，对于在线教育行业的龙头玩家来说，可谓喜忧参半。通过大规模投放，行业龙头玩家之间的差距迅速缩小，但行业龙头玩家暑假正价课的招生规模与预期目标有差距。据相关报道，2020年暑期正价课学习人数约为220万、150万、15...

视频号在推出之初就引起了业内人士的强烈关注。每个人都希望这是下一个交通萧条，但经过一段时间的市场运作，它可能不会达到理想的状态。造成这一结果的原因有两个，一是视频号是半封闭生态，二是内容定位问题。01半封闭生态1.入口视频号入口在微信二级页...

从字面上看，新用户是全新用户，就产品而言，就像一张白纸。围绕新用户所做的一切，称为冷启动。在实际工作中，我深深地感觉到，新用户的冷启动与男女相亲是一样的。他们尽最大努力给对方（用户）留下好印象。今天，他们将与我们的用户进行相亲，目标是留住他...

ToB线索的转化率真的很低！面对大量的线索，销售只能一个个打电话试试。愿意尝试产品的都是短期内有需求的客户。根据个人经验，第一次沟通有试用意向的客户不到5%。那么，如何培养剩下95%的线索呢？首先，让我们分析一下95%客户拒绝的原因：客户认...

说到通过私域流量完成销售快速增长的案例，大家只会想到一个品牌——完美日记。完美日记是近年来最热门的美容品牌黑马，通过将天猫店用户沉淀到私域流量池，进行良好的保留、维护、转化、裂变、口碑、传播等一系列操作手段，销售增长率高达1193%。许多美...

为什么要注意分析指标？为什么要关注分析指标？让我们从一开始就看看做数据分析和不做数据分析的区别。让我们先看看两个案例：案例1：在监控竞争产品功能数据产品的早期阶段，如何知道新的在线功能性能是否良好？产品部A，无产品分析：产品处于较早阶段，用...

如果产品被视为公园，那么用户操作的任务就是规划路线，让用户快乐高效地浏览，同时销售纪念品，实现盈利的商业目的。要做到这一点，准确洞察用户心理是必不可少的。今天，我想向大家展示四个有用的心理原理和在实际产品操作中的应用，这可能对大家有所帮助。...

随着移动互联网平台的发展，用户之间的竞争自然越来越激烈。无论从用户分层还是用户周期，用户运营的生态链都逐渐完善。每一个有目的的操作都有一个完美的视觉模型和大数据支持，你在任何应用程序上的任何细节都被记录和营销。这里不妨延伸一个话题：“用什么...

在产品商业化之前，很多人的第一印象是拉新、促活、加留/转化相关工作，这些都是产品正式投放市场后运营所涉及的。现在很多企业，尤其是初创企业，在产品初期都不会设立运营岗位。我个人认为，当产品计划投放市场时，运营应该参与其中。主要涉及以下职责(部...

四月初，不平凡的初春开始恢复过去的平静。对于新零售业来说，疫情的缓解也逐渐稳定了生态链的运行。经过2020年新零售模式的洗礼，业务重点也从前端促销转向后端绩效体验闭环，在很大程度上促进了企业在危机公关下的应对。618大促的筹备显然是危机公关...

如今，谈到邀请朋友/分享功能，我们对C端产品和运营非常熟悉。邀请/共享功能作为用户创新和获取客户的常规手段，可以说是当前运营的标准配置。每次和同龄人交流“如何有效地完成这个功能”，总会听到利益驱动、文案诱导等方法论。然而，当被问及邀请/共享...

对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...