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众所周知，运营是产品不可缺少的环节。运营商应该设定目标，实现每一个目标。在产品的早期阶段，运营的核心目标必须是检验市场。用户真的需要你的产品吗？让我们来看看需求漏斗的模型：用户的原始需求–>用户所认为的需求–>用户表达的需求–>了解产品经理...

在用户操作系统中，有一个经典的框架叫做AARRR，即拉新（Acquisition）、转化（Activation）、留存（Retention）、收益（Revenue）、自传播（Refer）。该模型可以帮助我们更好地了解用户的生命周期，并进行有...

曾鸣先生曾提到，网络化、网络化、智能化是未来30年商业模式的三个创新方向。特别是对于企业来说，要想足够智能，首先要考虑在线，然后才能进一步延伸到智能。而且往往这第一步，会让很多企业面临不知所措的局面。我之所以有这种想法，是因为我听说过一个社...

本文将介绍push最基本的组成部分。所有的最终效果都来自于你对用户和产品的理解，然后通过这些因素的排列和组合来发挥你自己的技巧。做push和做其他产品也是如此。push的定义和价值push：召回用户最有效的手段之一，通过精细的push策略，...

前言：我以前写过一篇文章。后来，零一裂变首席执行官建峰也写了一篇文章“B端公司如何构建私有域流量矩阵以获得大量客户？》。然后发现，对于B端来说，微信生态中的客户获取有很多相似之处和共同之处。这说明可以提炼出一些规律和可重复使用的方法。然后产...

目前，作者负责的蓝领社区产品即将发布。由于它是第一个面向C端的应用产品，作者一直在思考如何操作该产品。以下是作者初步梳理的操作理念。首先，作者简要说明了产品的背景。据国家统计局公开数据显示，中国劳动人口9亿，其中白领近2亿，蓝领约4亿；4亿...

从活动成本不足或根本没有钱开始，这是运营中常见的痛点。利用行业优秀案例证明杠杆原则是可行的。“以小博大”不是机会主义，而是通过创造力和情感的引入，利用免费的方式、渠道和资源。从结果出发，勤奋迭代连接。当需求真实存在时，不同群体之间存在利益联...

最近，在分析一种产品时，市场上有许多类似的产品。这个产品是一个新的进入者。如果只是赶上竞争产品和功能对齐，就很难动摇竞争产品积累的市场优势，因此迫切需要进行差异化竞争。我在思考的过程中也有一些经验，梳理成文。从需求的角度来看，无论这种差异化...

十一小长假期间，一位微信官方账号读者问我:公司从事社区运营，前后折腾了很久，总是磕磕绊绊，问我怎么破局。关于这个话题，我们谈了大约3个小时，这篇文章基本上是对这次聊天的简要总结。那天聊的话题比较长，这哥们儿微信给我发了个大红包(比你想象的大...

很多新媒体编辑每天都很忙，但仔细想想，他们觉得自己什么都拿不到。作为微信官方账号的负责人，他们是否经常有这样的感觉:左手微信微信官方账号，右手抖音，做的事情越来越多，但没有什么是骨干；每天看别人10w ，我自己的号一年也没攒一篇1w的文章；...

在过去的两年里，“支付先看云闪付”引人注目的红色广告开始频繁进入公众视野：地铁、超市、电梯、公交车站。。。似乎一夜之间，即使你没有使用云闪付，你也听说过它的传说：1美分坐公交车，随机乘地铁减少，邀请朋友“下载云闪付，立即领取8元红包”等等。...

流量枯竭，库存用户运营拼多多可能是流量红利时代的最后一个电子商务机会，未来的电子商务是库存用户时代。在股票时代，电子商务不仅面临着传统电子商务平台的竞争，而且面临着新零售在线整合趋势下的多元化竞争。各平台在营销玩法上相互借鉴，大投入换来的物...

流量本身解决了获取客户的问题。一方面，流量思维可以用来提高企业的客户获取效率，降低渠道运营的边际成本和沉没成本；另一方面，可以通过私域流量建立流量池，获取b端客户流量，帮助企业走出越来越昂贵、越来越难保留和转型的困境。在流量碎片化时代，渠道...

第一，内容是王好的，是永恒的流量。我大胆地用“永恒”这个词:内容就是生命力。2016年，直播平台遍地开花，当第一个吃播流行起来时，直播平台方兴未艾。点击各种平台，来自世界各地的人都在“吃”给你看。我们是用户。你能坚持看一年这样的吃播吗？当你...

自互联网兴起以来，C端运营的运营体系层出不穷，各种方法论层出不穷。细分了活动运营/用户运营/社区运营/内容运营/产品运营等工种，各司其职，分工明确。但放眼B端操作做得好的很少，方法论和借鉴的成功案例也很少，做B端操作的人大多可能都在摸着石头...