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我相信每个人都听说过“以客户为中心”，但每个人对什么是以客户为中心有不同的理解。首先，我们需要确保这是一个非常重要的方向。让我们看看大工厂是怎么说的：在阿里巴巴的新“六脉剑”中，第一条是“客户第一、员工第二、股东第三”；自成立以来，华为一直...

我以前读过一篇文章，我不同意作者的观点，核心原因是作者只是围绕短内容曝光，添加产品特点，这严重偏离了用户的需求和微信反思，因为我们不需要更多的内容或更多的形式，需要更适合我们的内容。因此，我对微信的方向判断是：信息匹配。这包括两个方面：一是...

从字面上看，新用户是全新用户，就产品而言，就像一张白纸。围绕新用户所做的一切，称为冷启动。在实际工作中，我深深地感觉到，新用户的冷启动与男女相亲是一样的。他们尽最大努力给对方（用户）留下好印象。今天，他们将与我们的用户进行相亲，目标是留住他...

ToB线索的转化率真的很低！面对大量的线索，销售只能一个个打电话试试。愿意尝试产品的都是短期内有需求的客户。根据个人经验，第一次沟通有试用意向的客户不到5%。那么，如何培养剩下95%的线索呢？首先，让我们分析一下95%客户拒绝的原因：客户认...

说到通过私域流量完成销售快速增长的案例，大家只会想到一个品牌——完美日记。完美日记是近年来最热门的美容品牌黑马，通过将天猫店用户沉淀到私域流量池，进行良好的保留、维护、转化、裂变、口碑、传播等一系列操作手段，销售增长率高达1193%。许多美...

金三银四，想在裁员/跳槽/转行的浪潮中获得大厂产品运营的职位？你需要一部强大的作品！仔细阅读这篇文章，作者会给你带来一个很好的短视频操作计划。第一，产品概述西瓜视频，前身是头条视频，2016年5月以独立app的形式上线。2017年6月8日，...

自从激励阅读回扣得到验证后，各家蜂拥而至，掀起了一场补贴战。原本用于积分墙注册会计师模式或注册会计师购物回扣模式的奖励模式大规模用于信息、视频甚至热门小说。那么对于非激励产品，激励模式应该跟进吗？如何跟进？结合我们的实战案例，我想和大家分享...

记得刚毕业的时候，我进了一家教育公司，里面有一个叫学科的职位，这是我至今非常喜欢的职业。这个职业的工作主要分为两部分，一部分叫渠道，一部分叫招生。因此，不言而喻，学科是做什么的。所谓渠道，就是拉新引流，所谓招生，就是转化实现。这两项工作也包...

今日为大家拆解「LTV生命周期价值（LifetimeValue）」本文的关键内容包括LTV生命周期价值（LifetimeValue）LTV=RGP×eLT或LTV=ARPU×(1/流失率) 如何降低传播次数的流失率？提升LTV如何提升ARP...

我们太渴望得到一个通用的方法，一个简单的“公式”或“常规”来对待增长，例如：我们看到红包共享裂变可以带来新用户，不考虑你的产品是否合适，盲目地遵循这个常规来粉碎大量的用户补贴。因此，我想谈谈实际操作中的增长问题、有效的方法和思路，根据我以前...

说到用户增长，我想大多数人脑海中都有一个词——“裂变”。在这个流量昂贵的时代，增长已经成为所有公司的难题。否则，“裂变”就不会那么受欢迎了。毕竟，大多数老板对裂变的认知仍然停留在“低成本带来10万粉末”中，但我们今天不是来取笑老板的。回到正...

说到用户增长，我想大多数人都会想到一个词，“裂变”。在这个交通非常昂贵的时代，增长已经成为所有互联网公司最大的问题，否则“裂变”这个词就不会那么受欢迎了。大多数老板对裂变的看法仍处于“低成本带来10万粉丝”的阶段，但我们今天不是来取笑老板的...

1.网易云音乐产品分析1.1数字音乐市场分析(数据来源:艾瑞咨询)截至2017年，中国数字音乐产值达到580亿元，同比增长9.7%。结合2013-2023年中国数字音乐用户规模变化，2019年用户规模增长2.4%。整体数字音乐市场已进入股市...

首先看看樊登读书的成长历程，都说人生财富靠康波，企业也是如此。樊登读书的第一个康波是在2016年11月，当时我们只有40万注册用户，一个月的活动增加到100万；第二个康波周期是2017年4月23日；第三个是2017年双十一；第四个是2018...

1.产品分析1.1产品现状(数据来源:艾瑞数据、百度指数)结合今日头条以上数据，可以发现自2018年7月以来，月独立设备数量增长0-2%，产品进入成熟期；月活量超过2.5亿，用户日活动时间为76分钟，流量数据巨大；男性比例为63%。大于女性...