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在双边市场，让“超级会员”服务“超级会员”的策略。优步作为双边市场的典型案例，通过连接碎片化的车主和乘客，创造了一个市值近600亿美元的经济体。在这个经济体中，Uber为乘客建立了两个会员系统，包括付费UberRiderPass和免费Ube...

私域流量的概念已经说了好几年了，大家早就对私域流量的玩法感到惊讶了。然而，并不是说我看不起你，关于私域流量的游戏玩法，绝大多数企业还没有意识到私域流量的价值。没有私域流量的运营，或者这些企业认为拉个群就是私域流量的运营。如果拉个群能带来效果...

一、企业级共享平台将迎来春天？经过许多企业家、风险投资者和经济学家的探索和实践，与个人消费者共享旅游平台几乎同时诞生的企业共享平台在过去的一两年里消失了；换句话说，从公众的角度来看，只有少数企业家仍然坚持下去。他们能迎来新的春天吗？答案是肯...

1、中国面临的商业问题中国的核心商业问题是商业效率低下。一切都要经过多层次，卖给消费者时会产生很高的溢价。以大蒜为例：河南省中牟县是我国大蒜之乡，年销量超过10万吨，其中出口量一度占1/3。从出土到消费者，大蒜需要经历多个环节，每个环节都有...

据说线上线下一体是相互补充的。但在体验上，线上最好是线下映射，或者是现实世界的反馈，以保证用户认知的一致性。此外，借助线下场景，我们还可以构建更符合用户心理需求的在线体验。就在上周五，我一天加了两次油。通过服务对比分析，我有了自己的感受与大...

每个人都会谈论产品和销售，很少有人会谈论运营。众所周知，ToB产品的运营非常重要，因为这直接决定了一个非常重要的事件“客户成功”。在SaaS行业，CAC和LTV有两个非常重要的关键指标，它们直接决定了一个公司的盈利模式，甚至是生死。通常情况...

自2016年以来，自行车共享开始流行起来，ofo首先进入了我的视野，在摩拜后面，街上到处都是哈罗，自行车共享市场的斗争从未停止过。有趣的是，这三辆共享自行车是我在共享自行车兴起后从头到尾使用的三辆自行车，这也符合我提出的观点的顺序。希望能从...

谁不喜欢优惠券，能省钱，谁对钱有仇，省一分就是一分。今天，我们来谈谈用户分层分组下的红包分发策略。第一，新用户携手送礼，美好的邂逅怎么会不俗气呢？既然你来了，就拿到优惠券。以京东优惠券为例：（网络图片）优惠券类型统计分析如下：知识点：第一次...

运营和市场有什么区别？和品牌呢？如何与产品经理愉快地“玩”？从小白到经理需要哪些思维转变？这篇文章分享了这四年成长中的一些想法，希望对一些人有所帮助。(仅限于经验讨论)问题1：在运营的“差异化”=价值增值组织结构中，有市场部、产品部和老板（...

增长可以带来收入，收入意味着更多的钱。在企业内部，每次迭代优化总是强调增长，但你知道增长本身有五个过程（客户获取、激活、保留、收入、推荐）。那么，你每次发誓的需求目标能带来什么样的增长呢？当然，80%的人不能回答，因为他们把五步作为一步。这...

说到坑，我们经常会有第一反应:恐惧、悲惨、立即警惕等等。坑的背后，往往伴随着一种对损失的恐惧，在经济学中被称为:对损失的厌恶。遇到坑，怕事情出错，怕专业受到挑战，怕没有表现就得不到老板的认可。坑无处不在。今天我们来看看运营前辈多年战争“坑”...

为什么付费会员的本质(1)重要？从几家上市公司的财务报告中，我们可以看到付费会员日益重要的作用。根据爱奇艺2019年第三季度的财务报告，截至2019年9月30日，总订阅用户数为1.058亿，其中99.2%是付费会员。支付会员服务的收入已经超...

知乎从19年9月开始运营，到现在已经半年了。当时和朋友一起创业，主要做微信流量，排水方法不少于10种，最后只有知乎的方法沉淀下来。羞愧地说，做了半年也只做了1.2w粉，每日引流也就100-200粉到微信官方账号(这段时间比较特殊，引流可以达...

为了便于理解这篇文章，先给大家讲一个概念:AISAS模式。百科全书条目解释是电通公司针对互联网和无线应用时代消费者生活方式的变化，提出的一种新的消费者行为分析模式。流行的解释是移动互联网用户的消费模式。AISAS模式是Attention-注...

1、运营商的焦虑有很多新人转行做运营，让我做专业咨询。我发现他们的大问题是他们太焦虑了。他们总是听别人说，如果他们做得不好，他们就会做家务，所以他们跳进知识的海洋，想掌握所有关于操作的知识和技能。你会看到他们对所谓的数据包和技能地图非常着迷...