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01案例最近姐姐兴致勃勃地和我在安利小区对面的菜市场卖菜，让我以后一定要去他家买菜。我询问了来龙去脉，从客户获取到会员再到回购，贯穿线上线下，有效的营销手段，实现了服务的极致。我以为这个摊位的老板是个运营专家，比很多公司的运营段高一两个以上...

1、用户的习惯是什么？我们打开手机，首先看看微信上是否有新消息。我们吃饭时必须先拿起筷子。这是我们潜意识的行为。我们根本不需要用大脑去思考。在培养用户使用习惯之前，首先要说为什么要培养用户使用习惯。为什么要培养用户的使用习惯？在整个产品用户...

我在阿里做了8年的运营，做了所有的渠道运营、活动运营、社区运营、卖家运营、行业运营、新媒体运营。坦白说，就是这两年做用户增长方向的运营，才敢说重视数据，用好数据，体验数据运营的美。什么是数据操作？数据操作是一种通用的工作方法，掌握的目的是让...

疫情就像一颗“深水炸弹”，不断影响线下业务。很多线下教育机构没有复工，也没有招生。很多朋友把希望寄托在7月以后的暑假上。这场危机应该提醒许多店主留下“PlanB同时，我们也需要反思为什么线下教育机构比其他许多服务业更依赖线下业态？教育培训市...

从整个运营工作的角度来看，促进活动需要长期进行，但幸运的是，促进活动的动作和手段有很多，但也具有短、快速的特点，也可以在短期内迅速获得肉眼可见的效果。无论是微信商城用户还是微信小程序，推广工作主要针对非活跃用户，app、PC端等，都需要尽可...

目录:UGC的闭环结构管理内容生产者，管理内容消费者。UGC的闭环结构1.1UGC定义UGC全称为USerGeneratedContentent，即用户制作内容。UGC平台是指将内容制作人与内容消费者联系起来的平台，制作人通过这个平台向他人...

本文将从UGC社区话题运作的角度分析和完善发布方法。1、如果您实际操作了UGC社区的运营工作，您会发现发布数据的日常统计图通常是这样的：这条折叠线的水平通常代表内容运营的主要价值，但毫无疑问，如果您想采取行动来提高整条线的难度；如何拆卸这条...

笔者注意到，很多人称赞作业帮助学习型社区，但大多数分析都停留在表面上，比如提高用户粘性，提高学习热情。但在长期观察和深入参与社区内容后，笔者发现社区功能仍然“明亮”。家庭作业帮助学习社区的建立并不是一帆风顺的。经过几次磨合甚至一度放弃，它实...

2020年已经过去了三分之二，大家都深深感受到了疫情的冲击。但如果说疫情影响最严重，那就是旅游业。在这种背景下，旅游业开始了前所未有的自救，酒店开始出售有效期超长的优惠券，而航空业则开始了模式创新：无限飞行。从第一次活动开始，已经两个多月了...

今天，我想与大家分享企业在不同阶段建立数据指标系统的理论和方法，为企业设计指标系统提供思路和参考。一、指标体系规划「三步走」遵循规划数据指标体系「OSM×UJM×场景化」三步走思路。首先，通过OSM（Objective-Strategy-M...

很多企业还在努力思考:要不要回家？到底要不要做APP？、小程序？到底要不要做外卖？要不要做微信官方账号，抖音号？到底要不要做社区？……面对这样的困惑，企业实际上只是站在企业自身的角度，还是用传统的思维来思考问题。如果企业真的站在消费者的角度...

一周前，QuestMobile发布了2019年中国移动互联网半年大报告，报告称:“从2018年12月到2019年3月，用户增长放缓...但是小程序还是有机会的，在微信小程序里，MAU2018年6月，超过500万的小程序数量从133个增加到2...

目前，在B端产品的研发过程中，产品经理并不愿意进行竞争产品分析。在不愿意的背后，B端产品竞争产品分析的成本很高；在某些情况下，即使你愿意支付高成本，也很难完成高价值的B端产品竞争产品分析。B端产品竞争产品分析最大的困难在于业务分析。B端产品...

最近，我听到一句非常有趣的话。在现实社会中，只要有用户，就会有需求，只要有需求，就会有产品，只要有产品，就会有操作。现在从事运营行业的人越来越多，但我发现很多运营商并不了解运营。包括自己在很长一段时间内，对操作有很大的误解，认为操作就是制定...