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在谈到运营知识体系的话题之前，是时候开始一些相关的实践了。当我们每个运营商接触到新产品时，他们总是无法绕过“定位”的工作。定位有很多种——产品定位、用户定位、市场定位、品牌定位、运营定位、竞争定位、目标客户定位等。定位衍生出的一系列术语简直...

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...

很多产品人对心理学很感兴趣，认为心理学在生活和产品中随处可见。但是当你去学习心理知识的时候，你会发现很多经典都叫《梦的分析》、《精神分析引论》、《自卑与超越》离现在太远了，里面提到的各种理论听起来都很深刻，不那么容易理解，也很难应用到实践中...

很多产品人对心理学很感兴趣，认为心理学在生活和产品中随处可见。但是当你去学习心理知识的时候，你会发现很多经典都叫《梦的分析》、《精神分析引论》、《自卑与超越》离现在太远了，里面提到的各种理论听起来都不那么容易理解，也很难运用到实践中。但我想...

1、补贴概述良好的产品自然会增长，互联网运营的各种手段都希望利用一定的资源投资作为杠杆，利用更大的利益，加速产品的增长，补贴是最常见的方式之一。补贴可以根据不同的对象、不同的目的、不同的渠道和不同的方式分为多种方式。产品的核心竞争力是有效流...

我真的很想谈谈用户分级，尤其是被“二八原则”杀死之后！所以这篇文章不讲理论，也不以一些大型行业数据报告为例。我将谈谈我作为用户的有趣故事，我做用户分级的技巧，以及我对用户分级与流量获取之间关系的看法。就当故事看，希望对你有用。首先，先讲一个...

最近，我和一些做互联网产品品牌的朋友聊天，发现每个人的共同感受：在这个增长大于一切的时代，品牌部门面临着业务部门的巨大挑战，老板越来越质疑品牌的重要性，我们开始觉得互联网产品不需要品牌。为何单独进行互联网产品分析？对于传统品牌和快速消费品，...

之前写过一篇文章《一套5万的客户》 后来，零一裂变CEO鉴峰也写了一篇文章《B端公司，如何构建私域流量矩阵，获得大量客户？》。然后发现，对于B端来说，微信生态中的客户获取有很多相似之处和共同之处。这说明可以提炼出一些规律和可重复使用的方法。...

大多数初创公司都会经历几次WFIO（We’reFuckedIt’sOver）。Netflix一路顺风顺水，在成立的第二年也经历了无尽的WFIO时刻...让我们回到1998年，看看TA遇到了什么？又解决了什么？一、早期Netflix1.Net...

1、当我们谈论教学时，我们经常认为老师站在讲台上，与观众中的学生交谈。学生们要么静静地听老师讲课，要么举手提问。这似乎是学习的经典画面。在这张照片中，教师、学生和教室共同构成了一个学习场景，在线教育打破了空间的限制，将教学从线下真实教室转移...

文章目录:当内容的分发方式和效率提到“推荐”时，我们在想什么？为什么要看一看？在我看来，订阅逻辑是一个伪命题？用户经常不按规则出牌视频号是视频版吗？无论是图书馆、搜索引擎、微信官方账号、知乎、朋友圈、抖音，无论是形式还是互动，内容的分发方式...

老板让税务服务产品，3天，让服务内容的设计，如何从0到1规划？拿到任务，先做三件事，是什么？开会，发言直击关键点，经常先问什么？为什么要这样做——用谁来解决什么问题——为什么人们使用人工智能合同审查、智能股权设计、智能问答、破产SAAS软件...