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今天看余军老师的书，看到用户价值和交易成本，不禁让我想起了那个激动人心的夜晚。晚上，我说：在那个微风凛冽的夜晚，我像往常一样打开淘宝，准备云购物。毕竟，我已经很久没出去了。我想拿快递下楼跑腿；不经意间，我打开了一个链接，看到两个女人滔滔不绝...

2019年，所有店主最头疼的问题是:“大众点评的佣金又涨了，利润几乎没了。”“隔壁开了网上名人店，客流减少了。”“抖音也做到了，促销期一过，就没有老用户回购了。”所有症结的根源都是中国进入互联网下半年，流量红利不再，不做互联网，竞争对手。互...

随着抖音和快手的日常生活之和超过7亿，短视频已经成为这个时代最受欢迎的内容承载形式，因为它更符合移动互联网的长度和全国拍摄短视频后衍生出的丰富类别。除了快手和抖音，全球移动互联网产生了一轮又一轮的短视频产品热潮。我自己也参与了几款从0到1的...

本文以“91教育”为例，讲解了经营过程中的一些思考和做法。91教育:基于微信生态的用户社区，为中小学家长服务100万。1、关于社区1。社区是基于社会营销体系的。我们通常所说的“社区”是基于微信生态的，其本质是一个私有域流量池。“社区”不仅仅...

营销：都是你的错！你不能留住我们辛辛苦苦花费大量资源带来的流量！平台运营：留不住？互动活动不少，平台内容不时更新，你带来的流量不准确！又吵起来了！这应该是许多互联网公司的正常状态。双方互相承担责任。作为一名经理，很难判断谁对谁错。不能判断或...

看到小米有品上的冲牙器，心想这是多么精致的小公主，每天饭后都会如此大张旗鼓地清洁*？牙签牙线不是很好用吗？冲牙器看起来既麻烦又耗时，感觉不小心会喷在衣服和脸上。市场上还有其他解决方案可以解决冲牙器的问题，目标用户应该非常小。突然想到产品经理...

“赋能”太可怕了，感觉大家都在说“赋能”。“赋权”一词自阿里副总裁曾明提出以来，已经席卷了中国各家公司一段时间。似乎赋权是一件神器。如果给人赋权，人就能有一定的能力。猪能飞吗？个人认为赋能不是万能的，没有赋能是绝对不可能的。即将到来的双十一...

很多公司做的用户成长系统之所以变成鸡肋，很大程度上是因为没有搞清楚成长系统的本质、核心和外延之间的关系；把大部分精力放在外延上当然不会产生应有的效果。本文梳理了这三部分之间的关系，希望能给你一些工作中涉及成长体系的思路灵感。一、本质成长体系...

成长是运营商永恒的命题。去年，我一直在想这个问题。如果你认识我，你应该知道我所做的是网易游戏社区的运营。对转型的需求不像电子商务和知识支付那样强烈。它更多的是出于用户维护和传播的大品牌方向，并交付一些有价值的（转型）项目。但从运营的角度来看...