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无论企业是通过自建、买断、租赁还是嵌入式建设内部在线学习平台，都意味着企业在进行在线培训之前会付出一定的成本。作为一名直接面临企业成本压力的培训经理，在平台内投入使用时，往往担心平台应用水平低、用户活动低、资源转化率低的“三低”，无法充分反...

总有很多项目，工作7年，运营项目不同，这是作者多年来运营时间最长的项目。看着它从无到有，从最初的创意策划到活动爆发，它像种子一样茁壮成长。这段时间也经历了很多事情，起起落落，给了自己很多想象空间。除了上学的时间，生活大部分时间都是在工作中度...

笔者手中的金融MGM裂变营销项目于2019年5月初推出。截至8月底，近4个月来，累计新客户5万，APP总资产超过1.5亿。总的来说，这种裂变也是一个很好的尝试。抽出时间做一个简单的回顾，思考和总结活动的核心部分，大致分为以下部分：活动模型、...

会员作为商家留住用户、延长消费者生命周期的重要手段，主要包括两种：等级会员；付费会员。虽然两个会员都被称为会员，但他们面临着不同的目的、群体和形式。顾名思义，等级会员是阶梯型会员，分为普通、中级和高级会员。为了便于记忆，商家将等级与金属或装...

第一，在追求效率的时代，做TOB生意要打价值战，而不是价格战。科普知识点:服务个人用户的产品简称ToC、淘宝、JD.COM、抖音。ToC和ToB产品之间最明显的区别是，ToC产品的用户和决策者是同一个人；ToB产品的买家是公司组织（如虎蛙技...

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...

这篇文章的主题是“如何做初创企业的运营”。在写之前，我在网上搜索了一篇关于这个主题的文章，看看“你是如何理解这个主题的？“我找了大约20篇感觉很好的文章，基本上从以下三点：第一点：以用户生命周期为主线，然后在整个主线上，主线上的每个节点都应...

已经半年多没有在平台上发表文章了，最近半年一直在折腾一些缺乏明显方向性的创业项目，难度不小。谈到创业，产品的初始冷启动自然离不开种子用户。在过去的六个月里，我对种子用户有了新的认识，也积累了一些寻找种子用户和操作种子用户的方法。基于过去半年...

随着移动互联网红利的高峰和企业流量成本的不断提高，用户运营已成为互联网行业最近非常热门的职位。无论是外卖、旅游、零售、新鲜食品还是电子商务，他们都开始密切关注股票用户的深度维护和精细差异化运营。与其他零售电子商务相比，旅游业的客户单价一直处...

踩着2020年新年的节奏，二手书店最近推出了一系列新功能和玩法。1、渔民的自我修养：从钓鱼卖鱼开始，我们就简单介绍一下多钓鱼。它成立于2017年，是一个二手书交易平台。推出时，C2B2C模式推翻了原二手书C2C的传统游戏玩法。书籍销售商以书...

2020年初，我们来谈谈两个值得探讨的问题。第一，年轻人在哪里冲浪；第二，BAT擅长的业务还能撕开哪些产品，并与之媲美。回答第一个问题，这些关键词很容易浮现在脑海中:音乐、直播、短/长视频、追剧、偶像化。它们不是相互独立的，而是相互关联，共...

一年一度的支付宝“集五福”活动如期到来，今年是阿里集团撒钱的第五年。还记得“集五福”的第一年吗？让我带你简单回顾一下：支付宝于2016年1月28日举办了首届“集五福”活动，马云砸了2.5亿元。但由于那一年的敬业福相当难集，集五福的人数只有7...