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“用户活跃数据”不仅是常见的数据指标，也是许多产品业务线的核心指标。当用户“排水”效果稳定时，需要考虑“截流”问题，用户多久活跃，用户第一次使用体验如何，如何改善用户活动，如何让用户留下来（重复使用）等。分析活跃数据，不是让用户每天走，赚取...

最近，由于公司开发新产品，需要设计一个数字运营平台，主要目标是：收集多源用户数据；数据分析；用户群；用户肖像现在想根据他们阅读的数据和市场上现有的大数据用户行为分析产品（主要体验GrowingIO和神奇策略数据），结合他们自己的理解和想法，...

近年来，在数据分析和用户增长领域的实践下，对客户运营有了一定的了解，总结了三个基石。无论是几十年前兴起的CRM会员运营，10年前成长的互联网用户运营，还是火灾中的私域客户运营，其本质都是“人”运营，背后有其底层逻辑。寻本，究其道，追溯其源，...

一、用户流失预警是什么？众所周知，对于一个相对成熟、市场饱和的产品来说，获得新用户的成本将远远高于留住老用户。老用户的流失意味着收入的减少。因此，我相信很多人会建立一个失去用户的召回系统，首先定义失去用户，然后使用短信、push等各种接触方...

私域流量可以说是近两年中国最热门的词。基于私域流量，新的国产品牌如完美日记诞生了。可以说私域流量风头无二。从本质上说，消费行业早就建立了自己的私域流量，但一般称之为“会员制”（LoyaltyProgram）”、“会员卡（Membe1hipC...

这是58个广告词。可以肯定的是，看到这个广告词的人不会来平台卖车。卖掉自己的车白菜价格吗？基于行为经济学的禀赋效应，人们会高估自己所拥有的东西的价值，不可能低价出售。因此，没有人会在58岁卖车。广告词是给买车的人看的，吸引想低价买车的用户在...

2019年，一个新词出现在流量市场上–“私域流量”。它的出现是偶然的，也是必然的。偶然，因为它来自流量饥渴；不可避免的是，这是一条“捷径”。我记得今年年初第一次听到“私域流量”这个词时，GrowingIO创始人张西梦分享了增长黑客实践。私域...

双11前夕，知乎app上线全新「小蓝星推荐榜」。小蓝星推荐榜来自知乎的评分「好物榜单」，它根据知乎用户的分数从高到低对商品进行排序。目前，小蓝星推荐了覆盖数字、时尚等领域的产品，细分为手机、耳机、口红、面膜等30种产品 品类榜单、400 在...

大家早上好！我叫HollyChen，负责Slack在全球的数字营销。我今天和大家分享的是我从Slack和谷歌中学到的成长经验。在正式开始之前，先和大家分享一下我的个人工作经历。从2005年到2012年，我先后在Deloitetete上、my...

在初创业务中工作，因为一切都刚刚开始，做好基础设施满足尚未满足的用户，会带来良好的增长，容易取得成果。然而，创新和增量在成熟的业务中，甚至在高互联网行业的成熟业务中，都是另一个难题。因为在成熟的行业和业务中，没有深入的市场分析和机会挖掘，很...

2020年春晚，宣称达到3亿DAU目标，准备了10亿快手。自2014年春节以来，微信红包取得了巨大成功，被马先生称为“偷袭珍珠港”。此后，互联网公司年终大戏的集中度已经确立，春晚的冠名权在BAT三大巨头之间轮换了好几年。即使阿里巴巴和腾讯的...

这些年来，大家都说增长很难。似乎每个人的痛苦都从增长失败开始。就连两年前废除CMO、拥抱CGO的可口可乐也反悔了，重新设立了CMO职位。事实上，许多人眼中的增长失败只是因为他们忽视了增长的基本逻辑，正在做无用的工作。因此，为了从根本上避免人...

先看一组数据:根据微信官方发布的2019年微信数据报告，微信月活跃账号达到11.5亿，几乎成为“全民APP”。几年后，微信公开课早已成为外界了解微信发展、变化甚至企业战略布局的最重要窗口。张小龙缺席的2020年微信公开课向外界发出了许多信号...

随着互联网用户增量时代的结束，获取客户的成本越来越高。在某些商业模式下，利用老用户的社会关系引导老用户推荐新用户已成为新用户来源的主要渠道。这种像细胞分裂一样的新旧方法被称为用户裂变。概念并不重要，重要的是它能继续以低成本带来新用户。许多朋...

和美容品类一样，女装品类也具有毛利高、回购高、内容输出容易等属性，非常适合搭建私域流量。同时，作为天猫淘宝平台竞争最激烈的类别，流量成本和客户获取成本的上升也迫使大量女装卖家开始建立自己的私人流量池，以应对未来更激烈的竞争。但近期电商通过对...