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从14年前做BBS到现在的快手，我真的很喜欢社区。在做了几个社区之后，我就不敢再碰这个东西了，知道自己的能力不够。看看这个行业，近十年死去的社区很多，只剩下几个艰难的生活。知乎keep小红书豆瓣也在商业化这关，否则也不敢说成功。这真的很难。...

长期以来，互联网思维这个词很容易成为广泛讨论和研究的对象，但每个人对互联网思维的定义都有不同的看法，这可能与每个人的行业特点和工作内容密切相关。虽然他们有不同的看法，但每个人都会同意一点：通过互联网思维，用户可以获得更愉快的体验，产品可以更...

假设我是「十点读书」新媒体运营，目前计划从0到1做一个旅游微信官方账号，负责这个账号的运营。现在需要先了解竞争产品的情况，根据几个大型旅游微信官方账号的推文数据和推文内容，绘制积木模型和beter-wo1e模型，判断是否有突破市场的可能。然...

背景目的:假设我是某微信官方账号的运营负责人，我们已经有几十万用户了(运营商和果壳网差不多)，现在打算开始搭建矩阵，推动用户进一步增长。为此，我们需要首先了解该领域的大号——「果壳」他们有哪些不同的操作策略矩阵？不同用户的需求是什么？做什么...

我在朋友圈发了几篇关于商业闭环思维的文章。很多人问我什么是商业闭环思维。由于朋友圈的长度有限，很难用几句话解释清楚。因此，我将在这里单独开一篇文章，普及商业闭环思维的概念。比如朋友圈发的内容，无论是流量思维还是成长思维，都远不如商业闭环思维...

1、对操作的理解通常被称为流量操作，也被称为狭义的“操作”。一般来说，它包括排水、裂变、转换和交易四个部分。这四个部分构成了一个操作循环，我称之为「流量运行增长公式」，以后会有专门的写作分析。然而，该公式指的是一个操作周期，对于持续的操作增...

在许多初创公司陷入困境的时候，拼多多和小红书等电子商务独角兽在短短几年内就出现在市场上。其中，随着UGC内容的不断努力，小红书吸引了无数流量“加油”，并多次荣登APPstop免费领先榜单。据官方报道，超过2亿注册用户正在使用小红书。随着小红...

这篇文章是单独操作的；如果我们想为产品制定运营战略/计划，首先要清楚地思考如何在市场、用户和竞争产品的基础上战斗。《商战》是介绍如何为企业制定战略，以及不同战略的重点。今天的主题是拆解这本书，帮助你从战略的角度更好地理解操作策略。商业的本质...

做一个产品很简单，但是做一个产品很难。俗话说“生于拉新，死于留存”。许多产品在诞生时，往往都有自己的光环效应，吸引了大量用户的注意，但经过一段时间的操作，它们开始消失，消失了。只有少数产品能够脱颖而出，成功占领市场。如何让产品留住用户甚至上...

随着移动终端用户规模增长放缓，巨头垄断下客户获取渠道越来越单一，用户增长越来越困难。“客户获取”是用户增长的重要组成部分，也正在经历从粗放竞争向精细竞争的转变。在这里，我们先来谈谈客户获取的“数量”。投资回报率ROI=客户收益/客户收益成本...

一年多来，我发现了一些不好的迹象。主要体现在两件事上:第一件事。一打开朋友圈，各种社区课程的海报铺就来了。听听这些课程的名字:“知名社区运营专家带你实战10天，收获10万用户！》“只要9元9，就知道如何通过社区运营获得100万！》“中国社区...

在探索期间，产品的操作可能是无序的。只有尽快用MVP验证产品需求，完成早起种子用户积累，才是王道。然而，当产品通过探索期时，运营工作需要有序、有组织，通过一些固定的手段和机制建立稳定的用户增长路径和可控的用户保留策略。用一句话来说，操作的工...

一、做社区运营，你收获的技能少吗？什么是社区运作？“发早报晚报，扔商品链接，回答群内问题，发起打卡活动，拉头裂变”。这似乎是所有的社区运作？这一幕很常见，比如我们社区的资深人士宝大湿。当他向周围的人提到“我是社区的时候”时，他得到了同样的解...

用户操作是什么？顾名思义，“用户操作”围绕用户的所有LTV操作动作和策略都可以称为用户操作：有些人认为做活动和社区是用户操作应该做的；有些人认为用户操作应该做用户系统、转换和数据监控；有些人还将渠道投入到用户操作中。事实上，我认为这些都可以...

还有几天，《复仇者联盟4》将在全球上映。高昂的首映票引起了批评，但也反映了惊奇漫画电影的受欢迎程度。让我们来谈谈漫威漫画十年来最精致的电影环节。在我看来，这不是一场精彩的战斗，也不是一个宏伟的科幻场景，而是一个贯穿十年的彩蛋。从2008年的...