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众所周知，运营是产品不可缺少的环节。运营商应该设定目标，实现每一个目标。在产品的早期阶段，运营的核心目标必须是检验市场。用户真的需要你的产品吗？让我们来看看需求漏斗的模型：用户的原始需求–>用户所认为的需求–>用户表达的需求–>了解产品经理...

在用户操作系统中，有一个经典的框架叫做AARRR，即拉新（Acquisition）、转化（Activation）、留存（Retention）、收益（Revenue）、自传播（Refer）。该模型可以帮助我们更好地了解用户的生命周期，并进行有...

曾鸣先生曾提到，网络化、网络化、智能化是未来30年商业模式的三个创新方向。特别是对于企业来说，要想足够智能，首先要考虑在线，然后才能进一步延伸到智能。而且往往这第一步，会让很多企业面临不知所措的局面。我之所以有这种想法，是因为我听说过一个社...

本文将介绍push最基本的组成部分。所有的最终效果都来自于你对用户和产品的理解，然后通过这些因素的排列和组合来发挥你自己的技巧。做push和做其他产品也是如此。push的定义和价值push：召回用户最有效的手段之一，通过精细的push策略，...

前言：我以前写过一篇文章。后来，零一裂变首席执行官建峰也写了一篇文章“B端公司如何构建私有域流量矩阵以获得大量客户？》。然后发现，对于B端来说，微信生态中的客户获取有很多相似之处和共同之处。这说明可以提炼出一些规律和可重复使用的方法。然后产...

当我第一次接触电子商务时，我做的是订单系统，包括C端订单管理和业务端订单管理，它涉及到一个简单的正向和反向过程。当时，我对商家收到这些订单后如何处理平台外的订单知之甚少。后来，我开始联系OMS，发现与OMS相比，之前的订单管理很少见。C端和...

从14年前做BBS到现在的快手，我真的很喜欢社区。在做了几个社区之后，我就不敢再碰这个东西了，知道自己的能力不够。看看这个行业，近十年死去的社区很多，只剩下几个艰难的生活。知乎keep小红书豆瓣也在商业化这关，否则也不敢说成功。这真的很难。...

长期以来，互联网思维这个词很容易成为广泛讨论和研究的对象，但每个人对互联网思维的定义都有不同的看法，这可能与每个人的行业特点和工作内容密切相关。虽然他们有不同的看法，但每个人都会同意一点：通过互联网思维，用户可以获得更愉快的体验，产品可以更...

假设我是「十点读书」新媒体运营，目前计划从0到1做一个旅游微信官方账号，负责这个账号的运营。现在需要先了解竞争产品的情况，根据几个大型旅游微信官方账号的推文数据和推文内容，绘制积木模型和beter-wo1e模型，判断是否有突破市场的可能。然...

背景目的:假设我是某微信官方账号的运营负责人，我们已经有几十万用户了(运营商和果壳网差不多)，现在打算开始搭建矩阵，推动用户进一步增长。为此，我们需要首先了解该领域的大号——「果壳」他们有哪些不同的操作策略矩阵？不同用户的需求是什么？做什么...

几天前，一篇文章引起了运营圈的注意，“你一直在做社区运营，正在慢慢被市场淘汰”。文章的结论是，建议一直在做社区运营的人做更多的技术工作，并尽快成为一名真正的运营专家！文章发表后，评论似乎比文章更精彩。在这里，我不想玩这篇文章的论点和论点的对...

让我们从一个例子开始，这个例子来自一家叫雀巢的咖啡制造商。雀巢是咖啡行业的一家大公司，其中有一个非常有趣的案例。其中一种产品叫做胶囊咖啡。胶囊咖啡最早是在20世纪70年代发明的，也就是1976年，其中一名工程师发明的。直到1988年，他们改...

一、经营土鬼进入市场部名利圈，要说经营和市场部最直观的区别，我觉得就是外观。运营部简单无华，市场部争奇斗艳，就像宝贝详情页和出街广告的区别一样。运营商很难转移到市场部，尤其是市场部的品牌组。他们在事务、思维方式和工作风格上都有很大的不同。(...

任何一家成功的公司都有一个“被迫”的过去，任何一个成功的应用程序都有一个从0到1的过程。正是因为它能够成功地实现零突破，才有成千上万的用户裂变。那些成功的APP是如何实现用户从0到1的突破，以及如何获得他们的第一批用户的？QQQQ作为中国最...

“用户运营是什么？”百度也许在10个作者中，你会得到10个不同的定义。有人告诉你AARR模型；有人告诉你RFM模型；有人给你列出了一堆数据模型，并与你分享用户标签的重要性。但恕我直言，对于大多数创业公司的运营学生来说，70%的方法可能有些水...